特斯拉的营销秘籍

特斯拉到底强在哪里?是什么缔造了它的成功?

看到特斯拉的Logo,纵使其有诸多诟病,比如做工简陋,品控较差,但甘愿掏钱买车的依然大有人在,除了产品本身,特斯拉定有其它吸睛之处。这一定是精神层面的共鸣。

据最新股市数据显示,特斯拉股价冲破1000美元关口,市值达1863亿美元,超越丰田,一举成为全球市值最高的汽车公司,尽管两者的销量完全不是一个量级,但这并不妨碍特斯拉成为全球最值钱的汽车公司,并且仍然有10倍的增长空间。

真的很厉害。

特斯拉至今月销量已经破万,当之无愧纯电动新能源领域的佼佼者,远超第二名十万八千里。

特斯拉的营销秘籍-传播蛙
在新能源汽车仍在起步阶段的今天,为什么特斯拉做的如此成功?

尽管它同时也受到关于品质管控,内饰简陋等方面的投诉,但依然不影响它成为资本市场的香饽饽,车主的心头好。

首先,它做的是新能源,绿色环保,大势所趋。

新能源汽车行业是各个风投的风向标,是各项资本的逐利风口。

但是短短几年,新能源品牌涌现的很多,只玩新能源概念绝对活不长久,许多新能源车甚至还未拿到生产资质,就算拿到了,也并未量产,就算量产,上路,接受市场的检验仍然需要很长的时间。车主并不愿意为这些不确定性买单。

作为纯电动汽车领域的头部力量,特斯拉拥有世界上最成熟的自动驾驶辅助技术和较长的续航里程,这也是它的核心竞争力。

整车充满科技感,没有传统中控台和物理按钮,整车操控完全交由一台Pad进行,淋漓尽致地体现极简,高端,智能的驾驶感受。

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它另辟蹊径,没有传统车造车理念和流程的束缚,走出了一条与传统汽车品牌截然不同的道路。

最为重要的是,特斯拉的成功与其独树一帜的成功品牌营销密不可分。

01、精准品牌定位

所有成功营销的前提是精准地抓住用户痛点。

特斯拉的定位是“豪华纯电动轿跑车”,这成功契合用户不断升级的消费需求和倡导环保的生活理念,同时成为该细分领域的领导者,如果你读过经典的“定位”理论这本书,你就知道成为第一个占领用户消费心智的品牌有多么重要,后来者除非进行差异化定位,否则取得成功的概率非常低。

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占领用户心智,打造高端形象,及具有精神内涵的汽车品牌是品牌长期溢价,可持续发展的法宝。每一个顾客都会为自己成为品牌车主,跻身这个圈层而感到自豪,这就是圈层营销。

02、天才马斯克,强大的个人IP

拥有此类个人影响力推动品牌影响力的品牌还有如:

格力:董明珠

苹果:乔布什

强大的品牌后往往也住着一个具有超强个人魅力的CEO,他们自带流量,成为品牌营销的护城河。这也是竞争对手们最难以模仿的地方。

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如果你在百度搜索特斯拉,出现的是另一新能源品牌小鹏,特斯拉就是可以自信到不花费任何数字营销的费用,依然可以吸引一大波人簇拥。

马斯克产生的IP营销价值超过任何一个品牌明星代言人,作为品牌创始人,他不仅更懂特斯拉,更懂得如何宣传,同时他身上带有的不惧挑战,创新科技狂人的精神内涵正是特斯拉所要体现的品牌精神,而且他的每一次发声就是一次对特斯拉的免费宣传,强化特斯拉在用户心目中的地位和形象,并不用为此花费任何的营销成本, 一举两得的事情。

03、颠覆性的商业模式

C2M(Customer to manufacturer) 

+

DTC (Direct to Customer)

C2M+D2C这两者本质上有着共同之处,就是:

省去中间环节,没有经销商赚差价。

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整个购买特斯拉的客户体验是这样的:

1.      意向客户在特斯拉官网预约试驾

2.      销售加微信,提供一对一服务

3.      现场试驾

4.      成交,网上选择金融方案,

5.      工厂接到用户需求开始生产,并进行定制

6.      办理牌照申领手续,送货上门

仅花一个月的时间就可以完成全部流程,这比传统车企的购车方式更加透明,高效,并传递更好的用户体验。

C2M的本质是互联网思维,从用户需求出发,由用户驱动的逆向生产方式,通过更加扁平的供应链缩短交付周期,降低生产,库存和流通成本。

特斯拉就是一家用互联网思维造车的科技公司,它的基因是“高科技”,同微软,谷歌等美国的互联网科技企业一样。

而直面客户的DTC营销模式更是将特斯拉高效创新商业模式所产生的客户利益最大化效应发挥到极致。

特斯拉完全脱离传统汽车经销商,避免传统购车套路,采用网络直销+线下体验的营销模式,省去顾客购买的中间商渠道的费用的同时有助于维护其高端的品牌形象,进行品牌资产的统一管理,并降低内部经销商的管理费用和企业的运营成本。

04、产品本土化布局

特斯拉在中国市场销量取得革命性的突破在于其加速产品本土化布局之后。

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产品国产化是国外汽车品牌在华是否具有较强竞争力的一个重要因素,去年特斯拉在临港超级工厂的建立是其加速本土化布局的重要标志,这也标志着特斯拉在提升产能,降低造车成本方面跨出了重要的一步。

对于消费者的影响直接体现在价格的大幅降低上,Model 3价格的进一步下探让特斯拉对更多渴望体验豪华电动车品牌的车主来说变得不再遥不可及,并且有望进一步降低。

特斯拉是有眼光、前瞻的, 还在于特斯拉对充电桩建设的投入。

特斯拉在中国大陆同时推广着3种电站模式:家庭充电站、目的地充电站和超级充电站。

其中,特斯拉家庭充电站具有完备的家庭充电解决方案设计;特斯拉目的地电站主要分布在酒店、饭店、停车库以及其他司机将要停留很长时间的地方;超级充电站作为至今全球最快的充电站是特拉斯充电网络的主体。

对于充电设施相当不完备的今天,充电不方便也是让很多车主对新能源车望而却步的主要原因之一。电动车主难免产生“里程焦虑”。

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特斯拉的公用充电桩设施优势在新政策的收紧下进一步被放大。

新政:

今年3月份开始,国家出台一项新政策规定,车主申请绿牌,必须拥有长期固定停车位证明,还要有地方专门安装充电桩,这无疑给一线城市的购车一族在购车选择时造成了很大的限制。而特斯拉就不存在这个问题,可以挂靠特斯拉公用充电桩。

最后,取得巨大成功的开拓性品牌从来都不是循规蹈矩的,他们的营销方式也从来不会遵循什么原则和理论,但他们就是取得了巨大的成功,无论是销量,利润,口碑还是品牌影响力。

品牌不是刻意打造出来的,卓越的品牌力是创始人拥有高瞻远瞩的眼光,开疆辟土,进行颠覆式的商业创新的必然结果,这是特斯拉从诞生之初,发展至今对全社会所产生的最大意义。

他们开启了一个新时代,

负重前行,历经坎坷,

最终改变了一个时代的生活方式。

作者: 朱晶裕

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