从企业的角度看微信视频号

最近微信视频号动作越来越多也越来越被人看好,有些人非常动心以为可以从中截取免费的流量,但作为运营我想说,如果你的公司是中小型企业且还没有视频团队我并不建议你先入场,下面我将从企业和平台两方面原因说说。

一、从微信视频号自身的角度

抖音快手的出现,让不少人成为了千万富翁,让不少的企业看到了也挖掘到了新的宣传推广方式,赚得盆满钵满。

比如餐饮,教育,以及宠物,美妆行业,绝对因为抖音快手的到来改变了太多人和运营推广及变现的方式。

当然同时也让不少的人捶胸顿足,后悔不已,当初为什么自己没有做,没有坚持做,所以微信视频号的出现及频繁更新让不少的人以为看到了机会与红利!

实际这样的情况在微博、博客、知乎、小红书、简书方面,都出现过,然后有不少人包括我在做了以后发现,其实做一个微信视频号的事情并不是我们想像中那么简单,最起码想做好一个号并不是简单地分发到这些平台就可以。

想要微信视频号做的好,做的火也没有那么容易。

从我的观察来看,它是在满足其他视频平台对内容要求的基础上,也更着重社交属性点,所以人与人的社交不是那么容易做的。

1. 微信视频号对素人不算友好

首先声明我不否认刚出来的微信视频号是机会,也是新的一波红利;因为的确有人通过微信视频号赚到了钱,也有人是从一无所有的新号,从小白做到了知名红人。

另外微信视频号同样做了很多的新功能,还灰度权限连接朋友圈和微信公众号等更多的使用场景和直播,小商店等变现渠道!

但这看似一系列的成长变化,如果在目标群体对象的基础上其实已经圈定了圈子,更有利于有一定品牌认知的企业,一定知名度的人群!

有人说不做怎么能知道结果,试一试才知道结果!

是的!现在视频号是刚出来不久,很多的功能还在继续开发之中,有些规则也没有已经成熟了平台那么严格。

所以相对来说没有那么多追求,只是作为品牌广告曝光,或个人做因为不用考虑如制作的内容,品牌的口碑与企业文化,广告的植入方式和场景,风格,以及运营人的KPI,是没有问题。

但总体来说,视频号中小企业来说现在入场并不是最好的时机。

不信你去翻一番视频号的内容,有多少是符合你们行业的,又有多少品牌是高于你们企业的,还有多少做的好的视频号是广告以及内容一直都是受到欢迎的?

我粗略持续翻看过一段时间,视频号上面大多数火视频内容更偏向于知识内容类,如日常生活技能、情感观点、新奇事件、科普内容、最新新闻分享,而其他的内容从点赞和评论上来看压根都不算的上是火。

实际连他们内部的微信读书和微信派做的视频,以及其他的一些在各行业知名的品牌做的也不够火。

而造成这个现象出现的原因是什么?有人说是使用的人太少了的原因!但我却认为如果单纯是因为人少,那为什么有的人做的很好,所以是以下原因:

1)分发推广方式的影响

不知道你有没有发现,如果你朋友点了视频,你又开了视频号,一般在视频号的位置你会看到相应的提醒标识。

如果你发了视频你的朋友也会比其他人更为容易先看到,另外通过自己或者朋友在朋友圈的分享,也可以进行点击进入你的视频号主页面,然后如果他们点赞,分享,转发视频可以获得更多的流量。

这表面看来是为制作视频的人开拓了更多的视频的推广宣传渠道,实际上同样是加大了粉丝少好友少的素人(新人)与其他粉丝多的人竞争的难度!

微信视频号其实也是根据点赞、分享、收藏以及完播率来进行推荐的(当然也许有兴趣推送,只是现在我还没有准确的发现)。

这就有可能导致素人(新人)即便有优质的内容,但因为没有足够多的朋友,视频预热起步的太慢,而热不起来。

微信视频号是第一点着重看重运营人自身的微信相关的闭合社交资源,从而导致比起抖音来说,新人突然火的几率也会更小一些,这根他们的战略方向,或者说还有他们的推送算法不一样有关。

比如同样的事情,在抖音如果是亲朋好友点击过多,比如每一个视频都点击,还有可能被判定作弊的几率造成反面的效果。

想要火除了依靠人多,内容好,还要天天坚持发!

2)功能不够好,内容不够多

不知道多少人在用微信视频号看视频或者发视频?

反正我身边有不少人都是用抖音,用西瓜视频,用B站看视频,找内容学习,或者发视频。

而造成这样的原因,我认为是微信视频号现在还不足够的好。

不足够好并不仅单是指的功能上的不够完善有趣,当然这也是一部分,比如让别人使用起来更简单, 引起别人更容易使用的特别工具(可惜现在看来比起抖音差多了)。

还有最重要的一点就是内容上的种类不够多!

虽然每天都有增长,内容也相对有质量,但有些视频你在其它渠道是同样可以看到的不说,更多的视频,如果从社交的角度也并没有起到让别人自愿分享的意愿。

比如看见一个很好的内衣分享视频,你敢不敢点赞?看见一个有趣的污的知识分享你敢不敢点赞?看见你很喜欢的美女或者帅哥视频呢?

多数人同样还不会点赞,因为如果这样做了,朋友圈里面的家人和朋友都能看到,如果我一直经常点赞的话,人们会顾虑家人,朋友他们会怎么看他!

所以对于微信视频号本身来说,如何驱动大家意愿点赞这个也是必须要解决的!

还有就是视频号主的视频点赞度不够多及我们没有办法直观的看到视频号主粉丝的多少,所以导致驱动关注的信任度和引导力度不够。

这方面抖音就不一样,话说在抖音如果你被一个视频吸引了,然后点开他的主页发现他的视频几乎都是成千上万的评论和点击,那么你会关注吗?多半是会的吧!

2. 出现的太晚,更新太慢

微信视频号出现的太晚了,如果在抖音没有出来之前,视频号做出来的结果绝对与现在不一样,相信扎堆做运营的人会更多。

但是由于出现的晚了些,市场已经有了成熟的快手和抖音两个APP不说,还有了一堆的直接和间接的竞争对手。

现在几乎是个大型的平台都在做引导内部作者做视频分发的运营,每个平台都在做自己平台与粉丝的链接,所以可选择的太多,人们更容易更愿意选择自己已经习惯了的和内容多的。

所以一步慢了,很多步子都慢了,即便有着微信公众号和朋友圈撑着,但未来还真不好说。

3. 视频号的位置不好

另外视频号出现的位置是点击发现然后在朋友圈的下方,我不知道别人是什么感觉,反正我每次点击都会觉得怪怪的。另外看视频号,开了权限这么久如果没有朋友点赞的提醒,我自己反正很少会去主动点击。

关于位置我认为非常不好且认为这绝对是占据影响使用原因的重要部分,当然我想他们的逻辑更是偏重于账号与粉丝内部的运营和互动,或者说更偏向于私人社交,另外还在发展期的原因吧,这我就不知道了。

所以对于中小企业来说,特别是还没有视频团队的企业如果现在入场将会在一个很尴尬的位置,比如后面开直播,开商城你做还是不做?

如果你不做的话,别人都做了那么肯定会比起做的好,粉丝比你长得快,但是你若做了那么就要花费更多人人力和物资成本!

既然说到了人力和物资成本,那么我们就在从企业的自身的角度说一说。

二、从企业的角度

现在应该没有公司没有运营岗位了吧,或者对于本篇文章想要表达的是说现在应该没有公司没有新媒体运营岗位了吧;那作为中小企业,你们公司的新媒体岗位有几个人,分别又做这些什么内容的工作?

据我所了解以及自身所体验到的,一般中小企业的新媒体岗位的人不会太多,多数都是1-2个人且归属于市场运营部门。

做着活动策划以及内容编辑的工作;如线上下的运营推广活动当期计划于执行,公司的宣传相关的手册,DM单海报文案;或者微信公众号、微博、头条内容的撰写(纯粹新媒体公司除外)。

当然也有些给新媒体运营归属于线上的电商运营,要求做一些淘宝、拼多多甚至头条小店,微信小店上下架,与客户交流沟通的工作。

这里我们不说岗位职责正确与否问题,当你进入了中小企业做运营以后,你就会发现在他们的岗位职责里面,他是一个无所不会,无所不能的岗位,事情多且非常的杂!

所以在多数的中小企公司内部,如果做了视频号不是让原来做内容的人牵头做,就是让原来做内容的人自己兼顾做(比如做视频的做分发)。

这从企业控制人力成本的角度来看没有任何问题,因为用最少的人力投入填补了更多的岗位需求;从一些新人能够做的多学到多的自我安慰的角度来说也没有任何问题,但实际上这里面有两个很大的问题,无论也不仅仅表现在是否做短视频,做微信号视频号上面。

1. 人岗不匹配问题,会导致任何事情都做不好

前面说到在中小企业做运营,人少事多,任务重。实际上,这是严重的人岗不匹配的问题导致,而造成人岗不匹配的原因。

在我认为,虽然从表面看来像是出于对人力成本控制考虑的原因所做出的结果,实际上也有另外两个方面:

1)对岗位的重要性认识不到位

比如我自己在不少次的面试中就遇到过,有些公司招人希望面试者会文案策划,还要会图片设计甚至还需要视频剪辑与电商平台运营。

注意这里面说的并非指的是单要求的,而是在会文案策划的基础之上会图片设计,或者在会图片设计的基础上会视频剪辑,又或者其他。

但在运营推广的过程中,实际上这些岗位的职责差距巨大不说且如果是必须存在的情况,那么绝对都是重要无法替代的。

因为如果是必须存在,那么对于中小企业来说,存在的道理应该是为产生营业发展与运营盈利匹配作用的。但现实却完全相反,不少运营的岗位存在不仅仅没有起到运营正面与盈利的作用,反而起到了反面的作用。

比如有的公司招了运营过来做很多事情,最后却一件事情都没有做到让老板满意;比如有的公司招了电商运营,反而最后导致自己的电商平台不是因为敏感字被人投诉,就是应为对规则不熟悉导致店铺被封禁。

在我看来其根本原因在于:

一方面是那运营人本身就是以低人力成本招过来的新人,本身什么都不会在工作的时候需要摸索实验,所以他所做出来的事情是没有经过试错做出来的。

换句话说他现在做的有很大部分都是在试错,别人招聘新人守家门,你招聘新人上战场,所以目的导致结果。

另一方面就是因为运营人有很工作太多,导致个人的精力被分撒了,为了完成公司相应的考核,个人的从业价值观从做更好变成了先完成。

说实在的现在可发布广告渠道增加导致流量分散,对于中小型企业的运营来说这是一件可怕的事情,同时也是一件痛苦的事情。

因为这些代表着对于孜孜不倦追求免费流量,从中挖掘目标群体的他们来说所要做的事情越来越多,所要掌握了解的平台与其运营的规则也越来越多,所要分散的精力也越来越多。

所以我认为有些时候与其分精力做那么多都做不好,还不如精专某些必须的,别老认为运营人的工作不够饱和,实际上给他更多思考的时间也很重要。

2)不知道企业要什么样子的人,岗位到底是需要做什么事情!

前段时间我在一家公司面试,其招聘的岗位是新媒体运营,面试官说招聘具体做SEO和SEM相关的工作,及微博和微信公众号内容;然而在最终面试老板却说他们公司不需要SEO和SEM岗位的,要招聘文案策划的人。

另外在我和其对话以及之前之后的查询了解之中发现,他们公司是做直营美业的店铺,但在其公众号里面也有相关产品售卖的小程序以及美妆知识介绍,日常发布的内容也都是公司某某区某某店长,员工业绩成长进步相关的信息。

这让我有两个很大的疑惑,第一人事招人的时候老板不知道吗,不然为什么需求不一样?

第二我很疑惑作为自营的企业,公众号既然对外为什么发布的为什么都是相当于内刊,员工业绩成长相关的内容?难道是想告诉消费者今天我们公司哪个员工又赚了你多少钱?

又不是微商,做给自己的下家看,就算是作为内刊,那花大力气做小程序商城干什么?

其实类似这样的情况有很多,特别是中小企业在招人的时候,很多HR或者说老板压根不知道自己的企业需要什么岗位的人,而岗位职责到底又要做些什么!

我相信不止一个公司,是因为市面出现了微信公众号就去做微信公众号,出现了小程序就去做小程序,出现了抖音就想去做抖音的,出现了私域流量就想去做私域流量。

而极少考虑我设置这个岗位的目的是什么,这个岗位是不是真的是公司需要的,如果不做会不会有多大的影响,损失会多少;如果做了又有多大的机会,是不是真的能放大公司的营业发展需求。

比如私域流量就不是所有公司都适合做的,因为对于有些公司来说,可能花费了大量的人力成本构建团队,可能从行业属性上面就导致不可能做的太好。

2. 投入成本的问题,也会影响做的效果

很多公司出于人力成本的考虑,总想着以最低的成本来招聘到合适的人,实际上不少公司因为岗位的迫切度关系会因为薪酬给的不到位。

所以导致在招人的时候标准也许有所不到位,当然不是说给的钱多,就一定能够做好事情,但是如果以低薪酬招聘来的新手绝对会更容易造成看不见的隐性损失更多!

比如做活动的时候只是为了做活动而做活动,而不知道活动内的逻辑与结构,导致从来做的都是失败的活动;比如写文章做文案的时候,不知道文章标题,内容结构;或者文案的营销与宣传需求,写出来的都是自嗨内容,达不到预期效果而不自知!

——这些都是隐性损失。

做视频相比起来投入的人力成本将会更高,特别是想要构建好的视频团队,投入的成本也会更大,且他们还不能像做图文作者运营那般还能兼顾公司其他的岗位需求,比如文案策划,甚至图像设计。

当然也不是说绝对不能做,最起码视频现在是趋势,另外在广告植入的形式和方法上面,甚至预言运用上面呈现也会具有更具体多样化,比图文效果会更好。

也在前文说过有一些内容在微信视频号也是比较火,如生活技能,情感观点,新奇事件,科普内容,最新新闻分享,如果你们企业与之相关也可以试一试。

不过对于中小企业来说,如果想要看到一定的效果,在成本投入上面绝对是图文投入的两到三倍,至于一个人到底能不能做好,我不否认有!

但对于老板喜欢插手的中小企业来说,想要做好的几率可以说是微乎其微且投了钱那么必然会有KPI,对于KPI的考核微信视频号的评定恐怕也不太容易。

如果单纯的是因为其出现为了抢占赛道而做且又是岗不对人做,我的建议是不做的!

因为这样肯定是做不好的;而做不好的原因是作为视频运营,是一个耗时、耗神,需要持久产出内容的行为,不是站着坑就能产生结果的。这个是最根本基础的核心关键点所在,更何况微信视频号更要难做一些!

所以做与不做,一定要考虑清楚。

 

来源公众号:曹曹曹阿瞒(cccam945)

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