观星盘的人群包精选讲解

观星盘截止到6月中旬,已经更新不少功能,本文章的出发点,还是很多同学比较关注的人群包使用问题。鉴于观星盘塔哥已经出过好几篇文章,从基础到深入到观星盘人群计算器都介绍过。因此基础知识非本文重点,这次主要是给大家捋一捋人群集市里面一些比较实用的人群包使用方法和建议,当中不乏一些"骚操作",认真看完,有灵感的马上操作实践。

人群集市里的人群包(或者叫人群定向)随着数据和需求的不断增加,可选择内容也越来越丰富。在流量越来越贵的时代,这些人群包是通过系统大数据抓取产生,若使用得当,就能要更好的为账户扩量,值得同学们好好使用一番。

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推荐人群

先从推荐人群说起,我重点想说的是行业关注再营销。这两个人群包,还是有一些值得我们深入研究的地方的。

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行业关注:人群划分

如上图所示,行业关注主要的还是偏向最近市场上热门的行业,换句话说就是消费能力比较强的,关注度比较高的行业的数据推送。我们可以注意到,人群描述里面,就有不少的解释,告知我们人群是从哪里挖掘而来,从这些描述来看,我们就能知道这些人群的整体的来源甚至质量如何。

整理了大致的行业关注人群的流量程度表,供大家参考。

人群属性主要分成四类,其中质量最高的应属转化意向人群,系统通过一系列数据分析和判断后,推送这些有较高转化意向的人群,我们可以利用这些人群制作成人群推广包。流量上更大,数据经过市场考察,推广起来的维度更丰富,的确可以帮助我们找到一些流量盲区,丰富我们的流量粒度。

对推广的流量有不同缺口需求的同学,可以参考上述表格,根据自身需求进行选择不同人群包。注意看人群的描述,描述内容越详细,说明人群的精准度相对更高。

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行业关注:实时画像

选择人群却又不能确定准确度或者想了解清楚人群具体活跃用户在哪个维度的,可以使用我们这里的实时画像功能,功能主要提供用户画像的各个维度参数,其中最主要的还是TGI指数。

TGI指数一般是指:反映目标群体在特定研究范围(如地理区域、人口统计领域、媒体受众、产品消费者)内的强势或弱势的指数。

而塔哥的简单通俗理解是:用户画像当中某个特征在某个目标群体的活跃程度。

TGI指数应用过程中有个比较有意思的例子:假如你投放某个项目,已经确定了目标人群是大学生,而你制定的人群包最后给到的画像显示目标人群的TGI最高的反而是中老年人。这数据就反映了投放的目标人群画像有偏差,通过这个数据就能发现可优化的地方。

所以,观星盘里面的任何一个人群包,只要有画像功能的,都可以参考一下TGI指数来帮助我们判断,所选人群是否为合适的人群。

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再营销:线索人群

再营销也是一个比较有流量突破口的工具之一。除了单纯的再圈定已经"展现"或"点击"的人群,以及私域到访和转化事件,这些都比较直接明确的人群包特征,大多数是根据账户或相同主体下各个转化数据对人群的再次覆盖和推送。转化事件从描述来看,更像是注册和下载为主的考核。因此,线索留存和无效线索这两个功能反而更适用于更多行业和具备更多的操作需求。

线索留存,这个人群包非常简单,主要针对最近转化效果不稳定的,或者想提高某段时间客户质量的时候使用线索留存作为一个推广人群包,推广时单独设置高系数来争取更多展现和点击即可。

人群包被触发的机制:一般情况下,关键词被搜索触发广告展现,搜索行为背后的人群特征我们是不知道的,但通过人群包的人群特征设置和系数的增加,系统会根据人群包的特点优先展现符合条件的人群进行展现,从而增加点击和提高流量质量。

 

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再营销:无效线索也能"骚操作"?

无效线索,这里想重点说一下塔哥对这个无效线索的理解和建议。

我们都清楚,都使用基木鱼托管页,线索的管理使用的是爱翻翻这个代替了商桥的沟通软件。很多时候,同学们都喜欢对线索的有效性进行标记,无效的标记也在其中。甚至部分同学标识无效的线索情况时好时坏,还经常被疑似同行恶搞,要么就是同质化非常严重,目标客户群体都十分类似,导致竞争非常激烈。

能出现在再营销行业人群里面的,基本也是热门的大行业,数据精细化管理一定有不低的要求,所以必定存在对无效线索人群包的建立,进行无效线索排除。

既然前面说到同质化严重,目标客户在同领域内竞争非常激烈。我们可以反向操作:

通常情况下,所有的优化师都会把无效线索当做一个人群包做排除功能,我们可以尝试把有效线索标记为无效线索,这样在行业中,就会被同行用排除人群包,把你真正有效线索给排除了!

当然这种只能说某种程度上可以帮你改善恶意竞争,同行恶搞的问题。而且前提条件是:销售部门有单独的客户管理制度或体系,爱翻翻的记录不作为最终的考核参数。或者销售愿意配合,小范围测试。说到这里有灵感的同学可以去实践一波!

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自定义人群

 

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再营销:三大人群的使用建议

 

自定义人群里的再营销,跟推荐人群里的再营销差距可是有点大。但是也不害怕,仔细看看功能和介绍就能清楚不同人群分类对应不同的功能了。

再营销的广告行为人群,在再营销的环境下广告行为人群就显得很好理解,就是针对账户的计划和单元进行按需筛选再使用。可以细致到单元的功能还是很强大的。对于某些ocpc的计划没流量的情况下,复制计划出来,使用ecpc再加上观星盘的这些人群包,不会没有流量,前提是账户的结构和数据足够好,起码在基础阶段数据是可观的,否则这样的扩量就站不住脚跟。

 

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营销页到访

这个很多同学也问我,营销页到访跟官网到访有什么区别?托管行业都只能用基木鱼营销页,能用官网的也不会可以去使用基木鱼页面。其实这里还有一些门道,我们可以充分利用一下。

首先有些账户之前申请加白没成功的,但是符合之前加白条件(加白条件已经修改很多次,每次都不一样),部分账户是被允许做链接跳转的。这样的账户就可以用基木鱼页面做跳转官网功能,进行官网到访的数据统计,再进行人群投放。

接着便是基木鱼托管营销页里面,也有很多可以增加链接的功能,这样就可以链接到不同需求的基木鱼营销页,部分行业对深度访客或一些特定行为转化的页面到访也有要求,所以可以使用这种深度页面作为统计,然后打包推广。

 

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上传人群

上传人群,这个其实也很好理解,但是最近问的同学实在有点多,塔哥就在这里一起解答一下相关的问题。

上传人群,各个对应数据,一般后台数据报表有的可以直接导出,没有的需要找技术对接,或者直接找客服帮你找到对应的id数据等等。

其中问的最多,也是最受重视的当属手机号码的md5加密上传。一方面手机号码制作成投放包,比线索人群,高意向转化人群要具备更高的精准度。

另一方面,手机号码基本上完全可以通过内部的销售端进行筛选标记后,分为更精准的意向客户,成交客户和潜在客户甚至失效客户等具体的标签。意向度越高则越需要做好加密工作再上传。

这里就涉及手机号码加密的操作。很多同学不清楚要如何加密,即使下载了MD5加密工具也不知道怎么操作。

这里给大家分享一个操作办法:直接百度md5在线加密,可以从站长工具里面找到加密的功能。这样就可以省去操作的麻烦,直接一键生成手机号码的加密符号。但是用站长工具现在阶段发现的缺点是只能单个加密,批量加密的话,还是需要用到新的工具,同学们亦可通过百度关键词:批量md5在线加密,找到更多加密的网站资源,自行操作即可。

以手机号码为例,做了上传人群包的,最好根据手机号码的意向程度来划分绑定的计划进行有区别的投放效果更佳。

不管是信息流还是大搜,都可以在原来的流量不充分,扩量没思路的时候充分利用起观星盘的各项人群,但一定要清楚目前缺的是什么流量,精准还是广泛,定后再而动。

本文中还有很多其他的人群没介绍,同学们要多抽点时间慢慢研究。随着市场的需求越来越大,大数据算法需求越来越多,千万不要忽略观星盘这个具备战略级功能的流量神器。

作者:塔哥

来源:九枝兰网络营销(jiuzhilan)

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