今天想跟大家聊聊“习惯回路”这个事儿。了解了“习惯回路”，一方面是可以让我们个人知道习惯形成的规律，从而有方法改变坏习惯，养成好习惯；另一方面是可以在运…

前言：关于用户运营，各路文章层出不穷，有底层心里研究，有工具分享，有流程解析等。今天，我从以下3个角度阐述下我对用于运营的一点感触。顺便，共享15种常见…

这周偶然之间，接触到了一个新词儿——乔哈里视窗。 可能是因为工商管理的学习经历，让我对这种专业性的词就会有莫名的探索欲望。 随着我一步步的发掘，诶蛮惊喜…

希望，是世界上最美好的东西。现实，则或多或少有些许乏味。当希望成为现实的霎那，是最美的一瞬间，但也是它失去原本诱人魔力的一瞬间。好的，鸡汤到此结束。 关…

社群运营其实是用户运营，用户运营实际是人性的运营。我最近在思考如何运营人性的问题，想和大家做个分享。 首先，我拆解了完全两个不同的产品的用户运营模式，分…

道与术是企业家最喜欢谈论的话题之一，一个人一旦到了一定的位置，就开始讲一些虚无缥缈的东西了，这就是道。反观我们运营日常最喜欢谈论的是，有啥方案能不花钱带…

一提到客服这个岗位，剁手党们脑子里往往第一时间想到的是：亲，记得给个好评哦~ 又或者是网上流传的各种跟客服对话的段子： 而在运营岗位的分支里，也有一个与…

  最近浏览互联网运营的招聘信息，从中感受到运营这个岗位的细分化和体系化，而对用户运营的需求，也呈现出了趋同性，于是终于可以给它做个定义全解。…

前段时间在知乎上看到一个很可爱的比喻——用户维系就好像追女神，怎么才能将女神追到手？总需要一些套路和方法。 看，就是这个可爱的比喻： 常说方法总比困难多…

相信大家小时候都做过这么一道题：一个蓄水池，有一个进水管，一个出水管。给出进出口的水流速度，求一段时间后蓄水池的水量。这和评估用户增长效果非常像，把进水…