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购物为什么让人焦虑
临近年底，大促越来越多，双11结束了有黑五，黑五结束了有双12，双12之后又有圣诞、年货节。很多人用年底的购物来缓解焦虑。 去年有一个报道，一个浙江41岁的孙女士喜欢花钱购物，每月狂买十几万的东西，她称自己“控制不住自己……不买东西会烦“。 从描述来看，这位女士是通过购物来缓解焦虑。 2013年，《赫芬顿邮报》的一个民意调查发现，40%的女性和19%的男性表示，他们会通过购物来缓解压力。 购物缓解… -
如何写好文案（学点社会心理学很有必要）
动物会因为看到某种颜色而变得具有攻击性，或是听到某种叫声就对自己的天敌呵护有加。好像本能地就做出反应，没动脑子。可能有时候这看起来挺可笑。 但这种机械反应在人类身上也无处不在，当某一个触发特征出现时，我们会不假思索地作出相应的反应。且这些选择、这些判断、这些最后的决定，并非那么理性。 事实是，生活中存在着各种各样的社会心理学效应，不断的影响着我们的的决策。大多数正常人都会仅凭一些表象或感觉就做出判… -
羊了个羊的用户心理学
这两天，“羊了个羊”大家都在玩。 起初我也不知道什么梗，看到好多人发朋友圈说「世界上最深的套路，都比不上羊的第二关」、「我没通关，就是想玩」、「为过关把全年的广告都看完了」等。 到底是什么东西，能大家如此上心？ 于是，带着强烈好奇心在朋友分享下成功打入“羊圈”，第一关轻而易举，让我笑不露齿的流露出“就这”的表情包，第二关深不见底销不完的图形，让我瞬间对导演直接上猛药的剧情，有点慌。 想必，我的经历… -
营销心理学之认知失调
假设你爱上了一个女孩，这个女孩的谈吐、行为、兴趣都让你着迷，你认为她就是世界上最完美的女孩。这时你身边对她更了解的朋友，指出她在某些方面的不足，比如喜欢发脾气，比如花钱大手大脚。 朋友指出的问题显然与你的认知相悖，这时候你一定会作出反驳：脾气大？偶尔脾气大可以理解，做人没脾气也太没性格了吧？花钱大手大脚？挣得多才花的多嘛。 通过一系列自我说服，你维持了女孩在你心中完美的形象。 这样的事情在生活中经… -
8种审美心理暗示
人对美的追求是无穷，尤其是这几年，"高级""人间富贵花""纯欲"等词汇不断的出现爆火。 审美也作为高频率词汇不断的被讨论，大家有没有想过，审美的本质是什么？到底是什么影响着我们的审美？ 今天小印就从心理学方面，来为大家介绍几个影响我们审美的心理暗示。 1 富兰克林效应 想让别人喜欢你，可以先请他帮个忙 任何社会现象其实都可以用心理学来解释… -
产品心理学：锚点效应与诱饵选项
本文聊聊产品和营销中常常发挥神奇效果的两个心理学现象：锚点效应与诱饵选项。因为两者有相似的心理本质，所以放在本文一同论述。 1 神奇的锚点效应与诱饵选项 一. 锚点效应 日本7-Eleven的创始人铃木敏文在《零售心理战》一书里讲到一个神奇的现象。 伊藤洋华堂曾销售两款羽绒被，一款基本款卖1.8万日元，一款高端款卖3.8万日元。销量上，基本款比较高，高端款相对滞销。 有一天，伊藤洋华堂又上架了一… -
消费者的10大心理学
做运营和营销策划，其实就是一个恋爱的过程，让用户找到你、了解你、爱上你。有些人说这明显是站着说话不腰疼，实际上执行起来可要复杂多了。而这个过程中的关键点就是用户，只要与用户心理相关的，那么就会影响到他们的购买决策。而作为卖方的你，就应该了解消费者心里面在想些什么。 第一点：面子心理 国人有句俗语：给别人面子就是给自己面子。对于在淘宝的店铺也好，还是独立的网站也好你的面子在哪里就是在于你的店铺的整体… -
产品心理学：心理账户
本文继续跟大家聊聊产品和营销中常用到的心理学效应。 1 "心理账户"现象 大家想象两个场景： 场景A：有一次为了换零钱，随手在路边买了张彩票，意外中奖500元！这时你会做什么？有很大概率会去拉朋友吃顿好吃的。 场景B：最近加班很辛苦，公司额外发了500元加班补贴。这时你又会做什么？大概率不会做什么，这500元会放在自己银行账户里存起来。 如果仔细对比这里两个场景，… -
产品心理学：蔡格尼克效应
大促系列的完成周期很长，产品小伙伴们要求也同时输出一些产品内容，那今天就跟大家聊聊奇妙的产品心理学现象。 说是产品心理学，其实这些心理学现象对于运营、营销和增长都同样适用。基于人类的心理学、行为学，比如消费心理，来设计打法，促成期望行为（如下单、复访、时间投入、完成流程等），或者传递更好的体验。 我根据频度和效果，总结了常用的一系列心理学现象，跟大家陆续做些分享。 1 产品心理学 … -
沉锚效应提升转化率的案例和破解方法
在不少人眼里，营销乍一看像一门玄学，跟变魔术的差不多。 外行之所以形成这么个印象，大抵是被不少鸡汤文、畅销书灌了不少抖机灵但喜闻乐见的营销“技巧”、“效应”、“定律”。诸如阿伦森效应、折中效应、果子效应、7秒定律、马太效应、网络效应、羊群效应……每个理论还配有比故事会还跌宕起伏让人拍案叫绝的案例。 形成以上认知的原因，可以用一个心理学效应来解释，那就是沉锚效应。 沉锚效应又叫锚定效应，由诺贝尔经济… -
5个心理效应提升产品运营效益
张小龙微信10年演讲PPT上，有3个观点特别有感触——人是懒惰的、人是没有耐心的、人是不爱学习的。恰恰是这样一些关于人的看似近乎寻常的道理，才是做产品时最核心的底层逻辑，也是最难的一部分。 产品运营做活动同样需要洞察人性。只有充分了解用户，知道用户的痛点、爽点、痒点，用户才愿意使用你的产品，并为之分享，形成用户推荐巨轮。 本篇想给大家分享5个关于人的心理学效应，通过研究心理学知识洞察用户，进而更好… -
沉没成本效应：每个人终其一生的断舍离
什么是沉没成本 由已经发生的，而不能由现在或将来的任何决策改变的成本。 人们在决定是否去做一件事的时候，往往不仅是看这件事对自己有没有好处，而且也看过去是不是在这件事情上有过投入。 我们把这些已经发生不可收回的支出，如时间、金钱、精力等称为“沉没成本” - Sunk Cost。 在经济学和商业决策制度过程中会用到“沉没成本”的概念，代指已经付出且不可回收的成本。 “沉没成本”常用来和可变成本作比较…
