他本次演讲的不少内容是其首次公开分享，包括了他对2022-2030的世界营销趋势看法，对营销5.0之后的营销数智化变革，营销与增长的关系，社会价值营销，塑造面向新一代的品牌和ESG等关键议题。
科特勒先生演讲内容将非常丰富和具有启发性，本文总结了少部分核心观点与大家分享，期待大家能够到现场聆听大师的详细论述！
科特勒先生认为：营销是任何企业最重要的方面之一，然而，市场总是比市场营销变化的快！市场营销在数智化和全球碎片化的世界中正在加速地演变。今天的世界中，前沿技术、全球区块化和ESG等主要力量正在影响着每个人，而那些无法适应的企业则面临着落后和丧失竞争力的风险。
01
我们面对的关键问题
那么，企业家需要问自己哪些关键问题来保持竞争力呢？科特勒先生认为应该包括以下这些：
- 我们应该如何应对通货膨胀？
- 我们如何变得更具创业精神？
- 我们的数字化程度与竞争对手相比如何？我们应该更快地行动吗？
- 新技术会导致我们减少劳动力吗？会带来更多的增收机会吗？
- 我们应该只关注盈利还是关注社会问题并站出来改变他？
- 我们可以从营销5.0以及营销X.0中学习和使用什么？
企业回答了这些问题后，企业必须采取措施相应地重塑其营销策略。这可能涉及使用新的数字工具、扩展营销渠道或拥抱可持续性和ESG实践。
企业必须及时了解最新的营销趋势和技术。营销技术结合大数据、人工智能、虚拟现实等产生了令人兴奋的新发展。通过及时了解这些趋势并采用最新的创新，企业可以保持领先地位并在未来的几年内保持竞争力。
科特勒先生认为，营销在去过50年中已经经历了许多变化。营销最初的目的是帮助销售人员更有效地销售公司的产品和服务。然而，随着社会的变化，营销也在变化。今天，营销的目标是以利润为基础创造、传达和交付满足目标市场需求的价值。营销还旨在识别未满足的需求，创新的和更好的解决方案，并创建新市场。
“现代营销之父”菲利普·科特勒
近年来，营销的目的开始转向可持续性和盈利能力。营销必须致力于重塑可持续的消费模式和企业商业模式以拯救地球。这包括可持续性宣传活动、循环宣传活动以及更有效地使用现有产品和资源。
展望未来，科特勒认为，对企业来说最重要的是要记住，营销最终是为了增强客户的福祉。通过把客户放在第一位并适应变化的营销格局，企业可以确保他们未来数年的持续成功。
02
2020-2030
影响企业竞争力的主要力量
科特勒先生认为将有7大力量在深刻的影响企业的竞争力。为了保持竞争力，企业必须了解这些力量如何影响他们的行业和客户。
新兴技术
新兴技术是推动营销格局变化最大的力量之一。媒体技术的发展和迭代、营销渠道的扩张以及新的数字工具和生成式/合成式/决策式人工智能发展仅是技术正在重塑营销的方式之一。技术已经彻底改变了我们的商业方式。从社交媒体到移动设备，技术给公司提供了新的方式来接触其目标受众并与消费者建立联系
全球区块化
全球区块化是另一个影响营销的主要力量。全球化开辟了新的市场，并为企业创造了新的机会。公司必须能够在全球范围内竞争，并适应不同文化和地区的独特需求。越来越多的中国企业开始跨文化跨国家经营，他们必须注意文化差异并相应地调整其营销策略。他们还必须注意全球化和供应链的区块化对他们的客户产生的影响，并调整他们的营销策略和营销4P组合以满足客户不断变化的需求。
ESG
ESG是影响营销的第三个主要力量。随着消费者对可持续性和社会正义等问题越来越了解，他们要求企业采取行动。未能响应这些要求的企业面临着失去客户和损害声誉的风险。公司必须优先考虑可持续性，并采用环保实践以保持相关性。社会责任在消费者决策中变得越来越重要。公司必须具备社会责任感，并表明他们关心诸如多样性、平等和人权等问题。
新的消费者能力
消费者比以往任何时候都更有权力。他们可以研究产品和服务、比较价格并与他人分享自己的经验。公司必须能够与消费者建立联系，并为他们提供他们需要的信息，使其做出知情决策。
新的公司能力
公司必须灵活适应变化，才能保持竞争力。他们必须能够快速应对市场变化，并根据需要采用新的技术和策略。
新的竞争对手能力
随着新的玩家进入市场，竞争变得越来越激烈。公司必须有所区别并找到与众不同的方式来脱颖而出。
新的政府能力
政府在监管企业方面发挥着越来越重要的作用。公司必须了解新的法规并遵守它们，以避免处罚和罚款。
03
2020-2030重塑营销的力量
科特勒认为几股力量正在重塑公司的营销方式。它们包括：
媒体的扩散
现在有比以往任何时候都要多的媒体渠道，从社交媒体到播客到流媒体服务。公司必须能够在所有这些渠道上接触到他们的目标受众。
营销渠道的扩张
公司不再局限于传统的营销渠道。他们现在可以通过社交媒体、电子邮件、短信和其他渠道与消费者接触。
新数字工具和AI
新的数字工具，如人工智能（AI）和聊天机器人，为公司提供了与消费者互动并提供个性化体验的新方式。
新生活方式的裂变
消费者正在寻找适合其独特生活方式的产品和服务。公司必须能够提供满足不同消费者群体需求的个性化体验。
竞争性政治观点的极化
政治极化正在影响消费者对品牌的看法和购买决策。公司必须了解这些趋势并找到适合不同消费者群体的吸引方式。
新货币、NFT和区块链
新技术，如区块链，为企业提供了与消费者互动并提供独特体验的新机会。
“元宇宙”营销的出现
元宇宙是一个新兴的概念，指虚拟世界，人们可以在其中相互交互并与数字内容互动。公司必须能够适应这个新环境，并找到在元宇宙中与消费者互动的方式。
公司实践可持续性和ESG（环境、社会和治理）
可持续性和ESG对消费者越来越重要。公司必须优先考虑这些问题，并采用环保实践以保持相关性。
远程沉浸式协作的出现
疫情导致远程工作和虚拟会议的增加。公司必须能够适应这种新的工作方式，并找到虚拟与消费者交互的方式。
04
营销的未来
营销的未来非常令人兴奋，它受到许多因素的推动，包括新兴技术、创新的模式，更高和更具包容性的目标等，这些因素共同推动了未来营销的革命性变化和更加丰厚的价值创造空间。
1. 营销范式的演进：营销1.0-6.0
营销的基本范式和营销重点经历了重大变化：从营销1.0时代的关注生产和分销，到2.0时代的情感价值和品牌，到3.0时代的价值观共鸣和企业责任，到4.0时代的数字化和深度关系运营，到5.0是的以人为本的技术和顾客体验，到营销6.0时代的沉浸式营销。
营销的演变是由技术和消费者行为的变化共同用推动的，公司必须意识到这些变化，并找到适应新营销范例的方法。
2. 下一个大机遇是MarTech
营销的未来在于开发新技术和应用新技术到顾客场景中，帮助公司更好地了解、联系和赋能给顾客。
科特勒认为营销中最大的趋势之一是使用人工智能和机器学习。这些技术使企业能够分析大量数据并对营销策略做出更明智的决策。它们还可以帮助企业为客户创建更个性化的体验，通过根据个人需求调整营销信息和产品提供来满足他们的需求。
此外，塑造未来营销的另一个趋势是虚拟现实和增强现实的兴起。这些技术使企业能够为客户创建沉浸式体验，并以新的创新方式与他们沟通。例如，一家公司可以使用增强现实让客户虚拟试穿衣服，或在购买之前看到家具将在他们家中的样子。
除此之外，企业要关注更广泛的新技术，这些技术包括3D打印、、数字和社交媒体、智能虚拟代理、生物识别/神经科学和基因编辑、自主机器——机器人、无人机、自动驾驶车辆、传感器和物联网（IoT）。
总之，未来营销的成功将取决于企业是否充分利用了营销技术从而实现智能定价、强化品牌形象和拥有主导渠道位置。营销经理利用客户旅程映射、触点营销、人格化营销、内容营销和影响者营销来接触他们的目标受众。他们还将使用预测分析和机器学习来识别和转化最佳前景。
3. “营销目的”的升华
营销的目的是创建、传达和提供能够满足目标市场需求的价值，并从中获得利润。营销的最终目的是增强消费者的福祉。但是，未来营销需要改变其目的以应对新的挑战，例如可持续性和气候变化。营销必须旨在重塑消费模式，以拯救地球。
科特勒先生反复强调：对企业家来说，最重要的是记住，营销最终是为了增强客户的福祉。通过把客户放在第一位并适应变化的营销格局，企业可以确保他们未来数年的持续成功。
正如科特勒先生的一句名言所说：“五年内，如果你还在用一样的方式做着一样的生意，那么，你离关门歇业就不远了。”
所以不要等待，中国的企业家从今天起就开始适应营销的未来。
来源：科特勒营销战略