品牌主张:如何思考品牌Slogan

关于品牌主张,有太多相似的概念,如价值主张、品牌理念、品牌口号、品牌SLOGAN、品牌精神、品牌态度……我认为这些概念表达的都是品牌主张,只是侧重点不同而已。

特斯拉只有企业使命“加速世界向可持续能源的转变”,并没有明确的品牌主张,一样成为全球市值第一的汽车公司。不少企业既要有品牌理念,又要有品牌主张,还要有品牌口号,真的没有必要,我们只需要有一个品牌主张。

第一,品牌主张的思考来源

想要得出品牌主张,需要进行策略分析,主要来自于三个方向的交集:企业利益点、差异化竞争和消费者洞察。

1、企业利益点

企业的主要卖点是什么,如产品功能、成分、工艺、原产地、体验、服务、销量、荣誉等。比如:OPPO充电快,所以,OPPO 述求“充电五分钟,通话2小时”;乐百氏净化工艺好,所以,乐百氏述求“乐百氏纯净水,27层净化”。

2、差异化竞争

企业相对竞品的优势,竞品的劣势,竞品没有传递的信息等。比如,特仑苏比竞品牛奶定位更高端,所以,特仑苏述求“不是所有牛奶都叫特仑苏”;凯迪拉克相对同价位豪车有后驱配置,所以,凯迪拉克述求“没有后驱,不算豪车”。

3、消费者洞察

消费者的需求、场景、兴趣、态度和价值观等。比如,消费者在吃火锅、吃海鲜烧烤、熬夜等场景下容易上火,所以,王老吉述求“怕上火,喝王老吉”;比如,消费者期望过上美好生活,所以,天猫述求“理想生活上天猫”。

品牌主张可以从“企业利益点、差异化竞争和消费者洞察”中的任何一个方向思考,也可以是两个方向交集,或者三个方向的交集。比如:“怕上火,喝王老吉”和“理想生活上天猫”,就并非只有消费者洞察,里边有产品的利益点,也有相对于竞品的差异点。

第二,品牌主张的思考方向

广告大师们在上世纪50-70年代就给我们归纳了思考品牌主张的三个方向:USP理论、品牌形象论和定位理论。

1、USP理论方向

20世界50年代,广告大师、达彼思全球集团总裁罗瑟·瑞夫斯提出了USP理论,强调广告必须有一个独特的销售主张,以打动消费者,促使消费者购买。品牌主张如:怕上火,喝王老吉;去屑实力派,当然海飞丝;美团外卖,送啥都快;可口可乐,Taste the feeling;饿了么,爱什么,来什么;百度一下,你就知道;元气森林,0糖、0脂、0 卡;小米,为发烧而生;好空调,格力造……

2、品牌形象论方向

20世纪50年代中后期,广告教父、奥美广告创始人大卫·奥格威推广品牌形象论,强调消费者购买的不只是产品,更是心理的满足,广告应该为品牌赋予情感、塑造形象,从而打动消费者。品牌主张如:耐克,Just do it;苹果,Think different;京东,不负每一份热爱;Keep,自律给我自由;欧莱雅,我们值得拥有;SKII,改写命运;自然堂,你本来就很美;乐乐茶,我的快乐,就在此刻;方太,因爱伟大……

3、定位理论方向

20世界70年代,阿尔·里斯和杰克·特劳特提出了定位理论,他们在合著的《定位》一书中对定位最新的定义是:如何让你在潜在客户的心智中与众不同。品牌主张如:瓜子,二手车行业领军者;九阳,豆浆机开创者;加多宝,全国销量领先的红罐凉茶;海澜之家,男人的衣柜;安飞士,我们是更努力的租车品牌;青花郎,中国两大酱香白酒之一;七喜,非可乐;植物标签,我们和牛奶不熟;清扬,男士去屑;钟薛高,地道的中式高端雪糕……

在构思品牌主张时,USP理论、品牌形象论和定位理论并非非此即彼,可以自由组合。比如:USP理论x品牌形象论——小米CIVI,天生好看;美团,美好生活小帮手;天猫,理想生活上天猫。USP理论x定位理论——元气森林,无糖饮料专家;今麦郎凉白开,更适合中国人的肠胃。

第三,什么是更好的品牌主张

品牌主张,不仅是需要反复传播的核心信息,还决定了品牌数年的传播方向,所以,品牌主张必须有张力(丰富的延展性)。相对于USP理论和定位理论,基于品牌形象论的品牌主张就更有张力,后续可以延展出无数相关的传播主题和活动。

1、天猫

2017年5月23日,天猫正式升级品牌主张“理想生活上天猫”,此后,天猫的大部分传播活动都是围绕该品牌主张进行延展和传播,尤其是每年的618和双11活动。

品牌主张:如何思考品牌Slogan-传播蛙

具体延展的传播主题如下:

2017.6.18,理想生活狂欢节

2017.11.11,祝你双11快乐

2018.6.18,趁热

2018.11.11,精彩才刚刚开始

2019.6.18,理想生活别光想

2019.11.11,愿望11实现

2020.6.18,生活,不燃怎样

2020.11.11,1起生活,尽情挺你

2021.6.18,你好,新生活

2021.11.11,美好生活,共同向往

2022.6.18,生活,就该这么爱

2022.11.11,生活,就该这么爱

2、苹果

1997 年 9 月 28 日,苹果Think different 广告片在《玩具总动员》电视公映期间首次播出,苹果品牌主张“Think different”正式亮相。早在Think different推出之前的 1997 年 5 月的 WWDC(苹果全球开发者大会)上,乔布斯阐述了其核心价值观“我觉得苹果被认为是与众不同(different)还不够,我觉得苹果必须被认为它比以前好的多(much better)……”。Think different(尤其是中文翻译非同凡想)非常好的体现乔布斯和苹果的核心价值观,虽然,苹果已经多年不提Think different,但是,其实苹果手机历年的传播主题都与Think different有着千丝万缕的联系。
品牌主张:如何思考品牌Slogan-传播蛙

具体传播主题如下:

2007年,iPhone 2G,苹果重新发明手机

2008年,iPhone 3G,这就是你一直在等待的iPhone

2009年,iPhone 3Gs,迄今为止最快、最强的iPhone

2010年,iPhone 4,再一次,改变一切

2011年,iPhone 4s,出色的iPhone,如今更出色

2012年,iPhone 5,有史以来改变最大的iPhone

2013年,iPhone 5s,最超前、空前的手机

2013年,iPhone 5C,生来多彩

2014年,iPhone 6/6Plus,岂止于大

2015年,iPhone 6s/6s Plus,唯一的不同,是处处不同

2016年,iPhone SE,一小部的一大步

2016年,iPhone 7/7Plus,This is 7

2017年,iPhone 8/8Plus,美在智慧

2017年,iPhone X,hello,未来

2018年,iPhone XS/XR,大屏幕上见

2018年,iPhone XS Mas,哪一面都是亮点

2019年,iPhone 11,一切都刚刚好

2019年,iPhone 11 Pro/Pro Max,Pro 如其名

2020年,iPhone 12 Pro/Pro Max,自我再飞跃

2020年,iPhone 12/12mini,升维大提速

2021年,iPhone 13 Pro/Pro Max,强得很

2021年,iPhone 13/13mini,解锁超能力

2022年,iPhone 14 Pro/14 Pro Max,强力出圈

2022年,iPhone 14/14 Plus,玩大玩超大

最后,回顾一下

想要得出品牌主张,需要进行策略分析,主要来自于三个方向的交集:企业利益点、差异化竞争和消费者洞察。

广告大师们在上世纪50-70年代就给我们归纳了思考品牌主张的三个方向:USP理论、品牌形象论和定位理论。

一个更好的品牌主张必须有张力(丰富的延展性),相对于USP理论和定位理论,基于品牌形象论的品牌主张就更有张力,后续可以延展出无数相关的传播主题和活动。

来源:营销捕手

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