小红书种草铺量却卖不动的原因

有个护肤品的老板找过来合作,他们每个月投300-400篇铺量,销售额没太大起色,我们服务同类型白牌产品,为啥就能直接看到销售额增长?

小红书种草铺量却卖不动的原因-传播蛙

他们还在铺量,而我们除了数量更重要的是内容策略和笔记质量。

新品牌做小红书,还只玩铺量,这是5年前玩法。

AI把内容生产门口降低到0之后,难得不是内容,而是用户不相信你。

小红书已经花了不少钱,为什么GMV没明显增长,品牌搜索也没起来?

新品牌老板着急成交,我完全理解。库存要周转,团队要发工资,钱投出去,总不能只换回来一句“品牌正在积累资产”。

但我不认同另一种观点:只要发文这个动作做了,销量就该跟着来。种草可以直接带成交,前提是内容真的解决了用户买不买的问题。

01

你急着卖,用户却不信

站在品牌里面看,产品打磨了很久,原料挑过,包装改过,团队知道自己有多认真。可这些经历,第一次刷到你的用户并不知道。

他看到的,只是一个没听过的名字和一段效果描述。你觉得自己在解释优势,他可能在想:又一个新牌子?和我已经用的有什么区别?和大牌有什么区别?出了问题怎么办?

我觉得新品牌最容易吃亏的地方,就是把自己的熟悉,当成了用户的熟悉。品牌内部讨论了半年的卖点,到了用户那里,可能连第一遍都没讲明白。

一款高客单护肤新品,内容集中强调效果,达人都说好用,可用户搜品牌时,看不到清楚的适用人群、产品差异、也找不到能核对的产品证据。

用户不是没看见效果承诺,而是不知道凭什么信??更何况,同价位还有熟悉的品牌可以选。你没有解释多花这笔钱的理由,他为什么要替你承担试错风险?

这时再把文案改得更猛,把对比做得更夸张,未必能解决问题。对本来就在怀疑的人来说,效果越好,消费者越怀疑。

这就是为什么大量新品效果写的很花哨,就是不卖货。

02

先确认四件事,而不是先铺量

第一件,谁最需要这个产品?不是一句适合女性就结束,而是具体到什么人、遇到什么麻烦、现在用的方案哪里不满意。需求不迫切,再漂亮的内容也可能只是看一眼。

第二件,什么场景?同一个功能,放在泛泛的日常介绍里没感觉,放进他每天都在遇到的麻烦里,就可能有意义。但场景要符合产品实际能力,不能为了打动人硬造需求。

第三件,为什么选你?如果说来说去只是品质好、原料好,我会继续追问:这些好,到底给用户带来什么不同?是更方便、更适合某种使用习惯,还是解决了现有方案的某个缺点?

第四件,有什么证据?产品原理、真实使用过程、可核实的检测、适用边界,各自回答不同问题。用户担心不适合,你给他一张工厂照片,不一定管用。证据要对着疑问放。

这4件事是策略,它们会直接决定所有内容渠道发什么内容,标题怎么起、画面拍什么、达人怎么选,以及详情页的叙事结构。

03

补信任

信任,是临门一脚,用户是否相信你,取决于对外的内容,也取决于店铺承接。

信任,是让消费者觉得你的证据,你承诺的效果是值得信任的,所以现在的检测报告、名人背书、荣誉、溯源已经是基本操作,回头客有的是因为产品本身,有的是因为信任本身。

如果内容有人看,用户却始终说不出为什么选你,先回去改购买理由。如果用户已经愿意买,最后犹豫了,就要把整个信任状做好。

如果产品处于“内容发了不少、效果却不稳定”的阶段,先别急着认定平台没流量。你可以拿着产品,站在陌生用户角度问一遍:这件产品和我有什么关系,我为什么非要选它,我凭什么相信?

以上这些问题还含糊,铺量就不是最该做的。

新品牌最贵的错误,往往不是暂时没爆单,而是在策略和内容没想清楚时,把希望全押在下一轮铺量上。

来源:营销老王

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