天猫卖家玩直播的SOP全流程

为什么每周免费送资料?因为免费的大家都不珍惜,拿了就扔,所以多送送也无妨。大家知道,与大多数营销人或自媒体不同,老匡这人是个事逼,锱铢必较,为了把短视频、直播、小红书等新媒体弄个水落石出,专门组建公司做新媒体咨询与投放业务,在实战中积累经验与数据,再写成文章供各位参考,做到有一说一,不吹牛不扯犊子。

从去年开始,分公司接了不少年销上亿的猫店代直播业务,基本每个案子都是从0起步,从主播、选品、到营销、流量,一手操盘,所以本文给大家讲讲,一般大卖家是怎么做直播的?究竟有哪些标准化流程?是否有不为人知的套路?

此外,本文还免费送各位部分SOP与Excel流程图:1、匡扶会会员看一下群消息,热情似火的助理已经发到群里了,直接拿走即可。2、非匡扶会会员,找好友里的匡扶会助理获取,没有助理微信的,翻到下面的置顶留言加助理为好友后获取……真要谢老匡,点一下右下角的「在看」并转发支持一把,口头感谢就免了,没事。

 


大卖家玩直播,一张图搞定,文章对每个细节做了深入解读,建议一字不漏读完,必有收获。

 


1、直播前

▌1直播策划

(1)直播主题设计:除日常开播,我们需要参与或自己策划各种“主题专场直播活动”。例如淘宝,经常官推直播活动:助农扶贫直播活动、517吃货节活动、圣诞节直播活动、招财猫双十一直播盛典等,此类平台主题活动直接报名参加即可。此外,商家可根据自身情况,围绕节日、上新、尾货等策划主题专场。
(2)直播流量拆解:根据全年或主题专场业绩目标,拆解流量结构,例如下图:一场主题直播销售目标500万,按结合私域流量的转化率10%、客单价750元算,500万/750元/10%转化率=6.7万UV,盘点完所有流量后,我们发现只有2.75万UV,所以要从其它渠道补充UV,一旦目标清晰,推广也可有的放矢。

(3)营销手段设计:做直播仅靠官方加推流量肯定不够,一般做法是导入老客户,用抽奖、秒杀、抢购等营销手段进行裂变,营销活动须在开播前策划好,下面是4种普遍直播间裂变方法以及拿起来就能用的「营销计划表」。(目前,比较高效的抽奖方式是“口令+手机尾号”)
①抽奖免单:用于刺激下单并提升连带率,买的多免单多。

②限时秒杀:刺激首次消费,也可带动直播间销售氛围。

③一元抢购:为了让新流量填写表单,方便后续推送直播提醒。

④超级大奖:开播前发到社交平台引流。

营销计划表▼

▌2选品
(1)确定月度直播排期:主要是为应对节日、活动等重大营销契机,提前做好直播计划,下面是我们在用的「直播排期表」

(2)选品与促销沟通:一般是商家的「直播策划组」找「店铺运营」「公司采购」开会,沟通本期直播的选品方向、销售重点、库存等,如需用到赠品,须提前采购。下面是我们的「选品列表」与「采购物料清单」。

(3)最终价格确定:直播商品价格通常区别于正常售价,所以需要再三确认,同时直播产品结构也很重要,通常分为:引流、利润与品牌款3类,建议采用212原则,即:用低价产品引流、中价产品赚钱、品牌款做逼格留客。

传播蛙
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