内容获客是最稳定的获客方式之一

内容获客早就不是什么新鲜话题

但99%的运营对这四个字的理解是以偏概全,甚至是完全不正确的

大家对内容获客的理解更多是集中在内容二字上,"抖音短视频、知乎长文、红书笔记这些不都算是内容嘛?",内容获客本质上是一种思维方式,是一种商业策略,抖音知乎小红书这些都只是展现内容形式的媒介,重要的不是形式,而是形式后面的内容,真正好的内容不论发在什么媒介渠道上,都能引发自传播,都能获客

一、人类对内容的需求一直存在,一直未变

知乎上最火的回答,改成公众号推文一样火,微博上的最火的段子排成抖音也不会差,十年前天涯、猫扑、豆瓣上的热帖,今天依然可以老题新做再火一遍,时尚就是不断的复古,内核一直没变过,变得是形式。人类的内容需求,其实很贫瘠,自从用两条腿走路以后没变过,无非是实用、搞笑、猎奇、共鸣

有的人可能会说,抖音微博上能火的内容有很多影响因素,BGM啊,人物啊,场景啊,我觉得这些都是次要的,这些做不好无非就是原来能获得100万赞的内容只获得了80万赞,内核才是最根本的,哪怕内容做出来是粗糙的

二、激浪的内容获客模型

以激浪为例,在激浪的商业模型中,成交场景是不能放在公域的,私域才是最佳的成交场景,所以跟快销品牌不一样的是,激浪在公域的导向只能是私域。公域跑规模,私域跑成交

内容自然成为了激浪最有力的流量抓手,激浪所有的内容都是围绕着品牌运营、操盘手最需要看到的内容,在此基础上之上,只要保障内容的稳定输出、有门槛有质量,私域获客就不会停,当你的内容跑出一定的规模,有一百篇同时在公域中去流转的时候,稳定的规模化流量就会形成,有一些内容会因为时间的推移失去了继续流转的机会,被公域淘汰掉,这个时候你只需要补充新的内容到公域,你的私域获客依然稳定,依然闭环

内容获客最难的就在前一百篇,这个阶段也是最磨人,最容易被劝退的阶段,但只要越过这座"高山",迎接你的是一套非常丝滑非常稳定的获客模型

三、内容流动,品牌声量的天然杠杆

任何可以为品牌促进信任提升、消费者积累、价值感外现等,从而提升美誉度、成交率、抓介绍率、复购率的内容因子,都是品牌的「内容流动」

信任是人类社会最大的网络效应,而内容,则是这种网络中的信号机制

首先,人类是在交流中建立信任的。信任的建立需要长期的重复博弈,需要每一次交流都带来正向的反馈。就像不断锻炼的肌肉纤维,不断产生正反馈的交流就会加强信任关系

其次,内容是交流的沉淀和固化。交流具有临时性,但总有一些交流是重复的,或者说是值得记录和传播的,这时候,内容就应运而生了。人们用内容来承载各种信息,包含知识、经验和见解

另外,信任关系是非常脆弱的,欺骗和背叛只需要一次,就可能摧毁多年建立的信任。这种与生俱来的脆弱性,反而让天生具有沉淀性的内容变得更加重要。人们通过契约来制度化交易,这本身就可以理解成内容的一种形式

四、品牌怎么做好自己的内容

做好品牌原生内容要经历三步走,在做好前一步的情况下再迈向下个目标:

①介绍好产品

②成为权威专家

③成为生活方式

①介绍好产品。产品/服务是安身立命之本,获客就是出售解决方案,所以能够主动找到你的消费者,最关心的也是你的解决方案,产品

英国化妆品品牌LUSH在做自己的官网时,除了设计极具震撼的展示页面,还为每个产品都拍摄了其宣言"手工制作"的产品视频,使消费者亲眼见到产品的生产过程,极容易产生信任与好感。此外,环保无盒包装、门店销售中的芳香体验,都成为了LUSH的自媒体,无限吸粉

②成为权威专家。消费者在购买决策时,需要的不是自卖自夸,而是真正站在品类领域告诉消费者实用信息 —— 教你怎么买、教你怎么用

欧莱雅就自建了内容工厂,为美妆爱好者不断推送干货视频和美妆教程,获得一大群美妆粉。Nike、UA这些运动品牌甚至拥有APP,将运动教学免费开放给所有人,成为他们运动的必备工具。在中国的社交媒体,越来越多品牌决定入住"知乎机构号",也是有意借助高质量平台来普及知识,构筑权威形象

③成为生活方式。用这个时髦的词汇,并不希望品牌只是在tw、ins、微博上发美美的照片....在内容营销与branding界限越来越模糊的时代,成为消费者心目中的lovemark不止依赖于大规模广告投放,更应该用有用/有启发的价值信息,来影响消费者生活,让他主动簇拥和传播

这三步走的本质是品牌BGC的精髓:了解消费者想找到什么信息,作为专家把这些信息放出来,让他们找到,持续流动、持续获客

作者:操盘手 Vic

来源:赵子辰Vic(yunyingfxb)

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