11月22日，Nba现役历史第一人詹姆斯和活塞小将斯图尔特爆发激烈冲突，让相对平静的NBA常规赛推上热搜，引发全世界的关注。
NBA是美国职业篮球联赛，是美国四大职业体育联盟之一，1946年6月6日在纽约成立，至今已经75周年，全球观众数亿人次。
一款赛事能源源不断适应时代，适应不同用户群体，和他的产品机制、运营策略是密不可分。本篇，我将从产品运营角度切入，和你分享流行75年的NBA联赛的秘密。
01
纵横交替的数据
NBA，与其说是一款国外的联赛，不如说是数字化的一款社区游戏类产品，数字化愈发清晰。
球队数字化：球队30支球队，东西联盟各15支球队，每个联盟又被划分为3个赛区，每个赛区由5支球队组成。
赛程数字化：82场常规赛持续6个月，从10月中下旬到每年4月下旬。常规赛东西联盟排名前8的球队，进入季后赛淘7胜4汰赛制，东西联盟冠军总决赛比拼。
球员数字化：30支球队，每队最多15人大名单，最少12人出场名单，合同球员360~450名，每名球员的各项技能一目了然，谁是得分王，谁是助攻王，谁是三分王等。
位置数据化：除掉技能值，在数据化盛行时代，可以拆分到更细致的场景数据。比如：禁区得分谁最多？正面和底角三分谁最准？三分线1米外谁最多等。
行为数据化：一个行为的背后反映出用户的喜好特征，比如：关键时刻得分能力谁最强？被冒数据谁最多？犯规数谁最多？末节得分能力谁更高等。
球探数据化：一名球员从入选前的球探报告到进入联盟后的特征愈发数据化，优劣势、得分能力，上下限模板等，对于球员商业价值身价评估都是很好地参考依照。
多维度纵横交替的数据，让这不仅仅是一款联赛。
数字化有何好处？
对于教练，可以从分析比赛的背后，看到每个球员优劣，进行针对性补强调整；对于球员，可以根据特征做相应改变；
对于球迷，可以实时了解你爱的球星，好和坏不再是感官上的臆断，通过数字化可以一目了然。
对于运营，数据是指引前行的风向标。通过行为数据的背后，能发现不一样幕后的真实。
比如：本赛季被盖帽次数最多莫兰特，看起来是不光彩的数据，反向思考能反映出他进攻侵略性强，进攻区域内线居多，而且敢打有战斗精神等。
所以，数据不是最重要，去深入思考数据背后的行为更重要。
02
引发讨论的话题
任何产品，话题是保持热度必不可少的手段。NBA在引爆话题上也下足了功夫，能刺激沉睡用户，抓住现有用户的注意力，就像养料源源不断注入用户心智。
以下几个话题，是我个人比较欣赏，也是产品运营在话题设置里可以常规借鉴。
NBA官宣75周年庆祝计划，公布75大球星的评估。
时间上，烙入75这个时间印迹；
策略上，把不同时期的顶流球星在赛前聚合，造就流量叠加效应；
话题上，官方公布每人心中巨星有冲突出入，可引发用户二次争辩和讨论。
一年一度的圣诞大战，长达6个月的常规赛，相对平静。上世纪40年代开始，NBA就有了在圣诞夜推出重量级比赛的传统，这些比赛被称为NBA圣诞大战。
圣诞大战，在赛季之初都会公布，会综合球队实力、热度、商业价值等选取球队，让平静的常规赛出现"啊哈时刻"，话题性刺激用户。
每年春季全明星周末活动，NBA产品一段时期，一个固定热点话题刺激用户，从圣诞大战到春节系列专场，到全明星比赛，扣篮大赛，每一个截点都是一次多巴胺的释放。
其实，愈发火热的"双11购物节"对于电商，就像圣诞大战相对于NBA赛程，都是通过知名话题去刺激相对疲倦的产品周期，让产品保持热度。
球星巡演的中国赛，为了扩大其影响力每年夏天有两支球队来中国打比赛，和球迷见面。
从2004到2019年，如期年年如此，形成栏目化运作。时间上，在休赛期常规赛之前，能为下赛季比赛做预热；出发动机上，和中国球迷见的行为也是增加用户关系的运营动作。
贺岁NBA无缝适应中国，中国人最重视什么节日？
春节！
每年春节贺岁期间，NBA场外有球星说中文传来贺岁，球场内有各种各样中国元素，如中国字样球衣，地板，中国红等。
通过活生生的场景和用户走得更近，这也是NBA中国本土化运营成功的细节点。
03
适应时代的新渠道
一款产品都有他的生命周期，只有顺应时代拥抱变化，去匹配当下最合适的渠道，能让生命周期更长。
央视时代：1986年，NBA娱乐公司从大洋彼岸向中央电视台邮寄一卷录像带，是NBA总决赛湖人对凯尔特人队第六场，在央视转播后全国掀起波动。
新浪时代：2010~2015年，新浪体育拿下NBA赛事网络视频直播及点播。
腾讯时代：2015~2025年，腾讯正式成为NBA中国数字媒体独家官方合作伙伴，签约5年，2020年续费15亿美元，买断NBA中国数字媒体版权。
短视频时代：2021年10月，快手与NBA中国宣布，快手成为NBA中国首个内容二创媒体合作伙伴，以及NBA官方短视频、NBA视频内容创作社区。
2010年前的央视，电视媒介里的扛把子，而且CCTV5相对聚焦；2010前后的新浪，门户网站的佼佼者；2015年开始的腾讯，新的视频媒介的霸主；2021年快手，短视频当红辣子鸡。
从时间周期上你发现什么奥秘了吗？什么媒介最火，NBA中国就能快速转换战场，踩上媒介的风口。
同样一款产品，顺应时代在拥抱媒介的变化。用户的注意力在哪里，优质内容就会自然地向哪里流动。
为什么选择快手？
相信NBA产品运营早已做足调研，2021夏天东京奥运会，快手1065亿全网播放几乎为全平台最高，让奥运迎来收获颇丰的短视频元年。
这份数据也足以让NBA极力拥抱新渠道，通过短视频二次创作和腾讯的直播首发形成流量互补效应。
04
吃瓜群众最爱的冲突
冲突的力量，是运营人时刻可以借鉴。
群众爱吃瓜，爱围观的背后折射出人性的弱点。不止是NBA这款产品，我们在做传播、做品牌、做内容的过程中如果会合理运用冲突理论，可以最小成本的获得最大限度的热度。来看Nba这款产品在冲突运营上的技巧。
新赛季规则变化，是加速冲突的首要运营动作。
首周的比赛在ABC、ESPN和TNT三个全国直播平台的收视达到了8150万小时，相比上赛季揭幕周增加了95%，也是自2012年以来，首周比赛观看人数最多的赛季。
NBA关注一路攀升和新赛季规则变化密不可分。
裁判改变力度，鼓励身体接触，多一些血腥和对抗，还原体育热血激情的样子，比赛中荷尔蒙分泌似乎都更猛烈。
恍惚间，让人想起90年代乔丹王朝的联赛。当然，冲突多相对发生事件也多，从商业角度看，球员都是商业产品的一颗棋子。能获取更多的流量和商业变现，多一些摩擦何尝不可。
11月9日，约基奇和大莫里斯之间的冲突，让约基奇职业拳击手的哥哥和莫里斯兄弟放狠话；
11月12日，特纳和戈贝尔再现罗德曼马龙经典抱摔，场面一度失控险酿成多人群殴事件；
11月22日，Nba现役历史第一人詹姆斯肘击活塞斯图尔特，让对方眉骨破裂血洒赛场。
冲突，是传播的根基。一部好电影，离不开跌宕起伏的剧情冲突，离不开多面立体的人物冲突，离不开是非黑白的话题冲突。
不得不说近期逐渐回暖的NBA收视率，和层出不断的话题性冲突有着密切的关联。
05
多元化的产品矩阵
从最早央视每周五的《篮球公园》到现在腾讯视频的《有球必应》，从常规官方10佳球，Nba长暂停、Nba早知道、Nba日报，从长短视频，图文及直播等多形式内容覆盖产品。
从博彩竞猜到各类NBA游戏，Nba 篮球大师、Nba 2k online等。每一个产品都能覆盖不同需求的群体，多元化产品矩阵，让用户遍地开花，生命周期得以延长。
《有球必应》NBA本土化栏目，也是在放大冲突。从最初的篮球运动的脱口秀节，纯粹的话题讨论，到本赛季规则升级"抱团互殴"，采取了"欢乐二打一"的形式，每期杨毅和王猛、静雨仨人，形成一个二打一的局面。
NBA的观众除了看比赛，比赛之外对比的观点，也能引起围观。这就是一款产品的长尾效应，单纯直播只是第一步，后续的短视频、话题、固定化栏目是流量长尾的运营动作。
从乔丹时代、科比时代、詹姆斯、库里、杜兰特、字母歌等，每一个球星都是联盟主推门面。围绕产品，不断推陈出新周期化打造人设王牌。根据主流用户和球员的生命周期，打造产品的流量标签。
用户是喜新厌旧，注意力和产品周期都有限，除了多元化产品矩阵满足不同喜好的用户，不同时期不同的"王牌产品"的刺激也是必不可。
不只是NBA产品，其他产品运营也是如此，随时间变迁需要不断更替。
最后的话：
万物皆有生命周期，春回万物生，黑夜白昼、四季更替都是自然演化的规律。
怎么让一款产品生命周期更长点？
尊重规律和常识是基础，通过多元化数据去指引产品迭代，接受新渠道、新用户群体，多一些冲突性话题和传播方法，让产品血液更鲜活，周期更长久。
作者：郑火火
来源：炏的黑匣子（zydsgj）