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做好ToB靠的是利他思维
2020年2月份，因为疫情，钉钉"被迫"进入教育领域，让在家的小学生们可以通过钉钉上网课，却遇到了"一星事件"（用户给钉钉打一星评分）。 我们在复盘后，觉得打一星主要有两个原因： 第一，学生本来好好的在家不用上课，却出了个钉钉给老师多了一个工具管理学生。 第二，钉钉本身不是为了上网课设计的，最初的产品体验不好，这也促使我们后面做了大量针对教学人群的产品改进。…- 417
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赵岩：TOB数字营销之道
本周非常荣幸采访到赵岩老师，为我们讲述TOB数字营销之道。 第一部分：赵岩老师讲数字营销 — 01 — 营销漏斗 To B市场部，可能每天都在思考——如何增加这个漏斗的流速？如何能获得更多的线索，帮助销售提供更多的商机。 这个漏斗可以拆分成两个部分：市场漏斗，销售漏斗。 市场漏斗 （一）漏斗的最顶层：leads 市场部从外界获得更多流量，让这些流量着陆到网站、公众号上，接着想很多办法让他们…- 845
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ToB企业社群运营（图片视频精简版）
今天写一篇精简版，只有一千多字，配合图片和视频来分享，5分钟就能看完，助你轻松get干货。 01 TOB社群最大的价值 TOB业务成交链、决策链长： 成交率低：如果线下来的客户成交率做到50%，线上来的客户做到10%。 大部分的客户都未成交，如果仅仅是放在数据池里，没有任何互动交流，没有持续接触，客户很快就把我们忘记了。 TOB获客不易，我们肯定不希望客户线索就这样永久流失了。 但也不能天天给未成…- 790
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TOB社群运营实战干货
为了写出TOB社群运营实战干货，4月采访了致趣百川社群运营负责人——陈昀老师结合PPT详细讲解了3个多小时，经过我一个月的酝酿（拖稿），形成了这篇万字长文。 先来看看致趣百川社群的整体的战绩： 14个群，5000+ToB市场人，今年在陆续开展线下分享活动。 文章开篇，我先说说，社群运营在TOB品牌营销全景图中的战略地位。 第一部分： 社群运营价值与策略 —01— 社群在TOB营销体系中的位置 &n…- 1.4k
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To B企业内容营销怎么做？
好久不见，别来无恙。 距离上一次发文已经有将近5个月的时间了，我回来了。这段时间也经历了一些事情，不仅抗打击能力更强了，对B2B的市场、内容营销也有了更为深刻的理解。 本文是对过去一段时间在工作上的思考和实践的总结，文章较长，建议先收藏。不足之处，欢迎指正。 在正式开始之前，我想先回答两个问题： 1.为什么文章要写这么长？ 我一直认为长短不是评判的标准，一篇文章的核心在于能否把一个观点表述完整，所…- 851
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ToB产品如何维护客户关系
SaaS远不止卖给客户一个系统，更多的是SaaS背后的方法论和在业务上的处理逻辑。 即使客户已经完美地使用了系统，在日后的维护客户关系中，解决客户问题的过程中依然需要一只专业的团队，帮助客户排忧解难，引导用户在使用的过程中可以更好地使用产品。 然而一些SaaS公司并没有专门维护客户关系的人，所有的重担都压在了销售的身上。这也导致销售人员的大部分精力放在了已经成交的客户身上，前期拓展客户关系全都给耽…- 707
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TOB企业如何做好内容营销？
有幸到明源云交流分享的时候，邹叔说了一个观点：TOB企业都要做研究院。 我想说：深表赞同。 内容营销对大、中、小型TOB企业都适用， 是一件需要专业人才、持续投入、见效慢、价值高、投入小、具有多重价值的营销方式。 交流环节，也见识到了明源云在内容营销方面的专业。 《明源地产研究院》公众号百万级粉丝，有官网和社群，百强房企领导人基本都采访过，公众号文章商业合作费用在10万以上。 2020年，地产人不…- 1k
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ToB的MVP产品如何运营？
最近在和朋友聊天创业的事情，朋友也要做ToB的项目，在聊到项目冷启动的阶段，朋友的想法是做一个ToB产品的MVP，然后快速得到市场的验证；做了几个ToB产品运营的我，突然意识到B端的产品的MVP是有分类的。 MVP 是《精益创业》里面提出的一个概念值，用中文翻译过来是最小可行性版本；也就是在确定了商业和产品方向之后，不追求做一个完美的产品，通过最小可行性的版本发布到市场中，由用户决定产品是否可以满…- 521
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私域流量适合ToB业务运营
前段时间，我带着一些创业者和企业家去游学参访。大家讨论到一个很多人关心的问题： To B很重要，很多人想转型做To B的业务。私域流量也很重要，很多人也想做私域流量。 但是如何通过私域流量，撬动To B的业务？ 或者说，正在做To B生意的人，要如何做私域流量？ 讨论完之后，我最大的感受是：虽然周围的环境变了（私域流量），但是本质没变（To B）。 今天，我就和你分享一些大家讨论的经验和方法，你应…- 533
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TOB私域流量体系搭建方法
“TOB私域流量运营的核心在于通过沉淀的用户带来更大曝光量获取更多线索”。 私域流量这个词汇，在2020年相比所有人并不陌生，不管是C端品牌还是TOB品牌，都在抓紧构建属于自己品牌的“私域闭环”，私域的闭环也随着时间的变化不断的升级。 对于2019年的电商，教育行业来说，构建私域基础只需要“社群+IP+朋友圈“的能力即可，在今年则需要更高的扩大一个维度到“企业微信+IP号+社群+小程序内容社区+门…- 740
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ToB增长的根源还是ToC
今天分享主题 “To b增长的根源还是To c” 今天的目的主要就是换个思路来看To b如何玩增长。之所以想到这个主题，是发现很多To b或者做企业服务的企业，都很容易忽略To c的重要性，或者说是忽略c。 尤其是群内很多To B的企业都是新成长起来的To B企业，可能或多或少缺乏一点To C的思维。所以和强哥在一个酷热的秋天的某个下午，相约1920，整出这么一个话题。人生第一次这么分享和交流，讲…- 1.1k
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3个表格构建To B运营用户画像
只要你的目标用户是B端用户，那么无论你是做运营、做市场还是做销售，你都需要对B端用户画像有清晰的认识，这会让你的工作达到事半功倍的效果。 但是很多人对B端用户画像是模糊的、零散的认知，甚至是不知道怎么构建B端用户画像。今天我来跟大家分享一下我对B端用户画像的见解。 01 定义 我认为，B端用户画像，是企业和多个核心角色共同构成的画像。建立B端用户画像，需要三部分的信息，分别是企业信息、角色信息和用…- 1.6k
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