添添闺蜜机打响“陪伴经济”爆品营销案例分析

天地间一片幽暗,地面软塌得如同火山灰,远处回荡起鸟儿的哀鸣和猿猴的啼叫。一群人拿着砍刀斩碎猩红的百合和金黄的火蜥蜴,借着昆虫发出的微弱光亮,如梦游人一般穿过一望无际的大沼泽地。

这是《百年孤独》中第一代人远征寻找家园的一幕,不久后他们将定居附近的马孔多小镇,开启一个七代家族在拉美乡村的百年旅程。他们在这里出生、长大、死去,小镇从平静,到繁荣,到荒芜,人类和空间最后都重归孤独。

书中说,生活中所有的光辉,最终都会拿孤独来偿还,生活最终是一个人的旅程。在历史的轮回中,现代人也同样面临孤独的洗礼。人民日报数据显示,近十年内,全球独居人口增加了33%,其中中国、印度、巴西增长最快。

在永恒的孤独中,陪伴和温暖成为必需品。于是,由孤独衍生的陪伴经济应运而生,如宠物消费、陪诊陪护服务等,此外还包括“AI闺蜜”闺蜜机。

作为能行走的大型平板,闺蜜机能跟着你去家里任何地方,陪伴你做很多事情。也许当我们暂时缺乏亲密关系时,AI机器能给我们提供无条件的陪伴和安抚。

事实证明这种陪伴需求确实旺盛。今年3月,小度正式推出“新物种”产品“添添闺蜜机”,上市一周全线售罄;首批用户日均使用时长达245分钟,用户日均活跃比例78%,用户次日留存达89%。如今上市2个月,全平台销售额已破亿。

添添闺蜜机打响“陪伴经济”爆品营销案例分析-传播蛙

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小图家收获闺蜜机一周后的体验是这样的。在慵懒的周末睡到自然醒,起身对着闺蜜机练习八段锦,中午时分对着屏幕学习新菜青椒皮蛋,到下午时分,闺蜜机变身儿子上网课的的大屏学习机,晚上夜灯初上,小图在浴室边泡澡边聆听闺蜜机传出的冥想音乐,睡觉前,闺蜜机再度变身她躺在床上的追剧神器,转瞬完成一天的家庭服务使命。

名义上的添添闺蜜机,看似是个能行走的大平板,实际上是集“平板+电视机+健身镜+学习机+超大音箱”于一身的家庭陪伴者,是宛如闺蜜般的存在。

年轻人拥抱新物种的背后,是旧事物的褪色,其中冲击最大的莫过于电视机。奥维云网数据显示,2022年中国彩电市场零售量规模3634万台,同比下降5.2%;零售额规模为1123亿元,同比下降12.9%。

这其中的原因五花八门。有习惯使用与产品功能不符的矛盾,比如不知道如何切换顶盒和电视台,甚至不会使用遥控器。也有捆绑消费问题,有人吐槽,电视机好比广告机,不开会员会有广告,开了会有会员专属广告。

于是,青睐时尚和便捷新品的年轻人,成为抛弃电视机的第一批用户。

闺蜜机看到了这些隐藏的核心需求。它是27英寸超大屏的,可以不插电跟着满屋子跑,屏幕能自由升降和变换角度,在家里随叫随到。

此外,闺蜜机配有小度特色的AI语音功能,呼唤“小度”便能全程“动口不动手”,同时新品还增加了添添智能健身镜的AI摄像头动作捕捉功能,实现在家AI健身。

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添添闺蜜机能在短时间内爆红,与背后小度朴素的产品方法论离不开关系,从挑战行业惯性常识,到深挖用户原始诉求,再到打造可进化的产品力,每一步都透露着对用户习惯的尊重和对品牌初衷的回响。

挑战行业惯性认知,是小度能做出产品创新的第一步。

很多产品常识来自行业惯性内卷,并非是普通用户的核心诉求。比如电视机、平板、投影仪等都是固定安装,场景单一,用户无法更换空间,但添添闺蜜机通过可移动打破了这一切。而摄像头前置的设计也让其从单一的拍照功能拓展到更多实用场景,如视频通话、AI健身等。

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深挖用户原始诉求,也是小度投入革新的重要一环。

家是很多人避风的港湾,用户希望在家更放松,家居使用更方便,正好对应闺蜜机的多功能和陪伴感。艾媒咨询报告显示,2021年中国独居人口已达9200万,“一人户”家庭超过1.25亿,闺蜜机作为新兴AI产品,也成为陪伴经济拼图下的一枚别具一格的贴片。不仅可以全屋移动,超大屏幕还能随时调节角度高度,再加上全语音控制,添添闺蜜机完美地满足了独居人群对智能产品使用及陪伴的诉求。

打造可进化的产品力,成为小度产品创新水到渠成的最后一步。

由于人群的年龄和偏好在变化,所以跟随人群特性的产品也要随风而动,有实时进化能力的企业才能做时间的朋友。小度的进化力则是小度助手AI能力。当用户与产品交互的数据越来越多,小度助手就进入学习状态,并反哺产品更新和口碑,进而带动用户增长。

事实上,从走出行业常规认知,到正视用户核心需求,再到锻造可进化的产品力,小度的产品打造方法论并不性感,但遵循了商业世界的基本规律,那就是跟着用户市场风向走,不盲从别人,也不被过去束缚手脚。

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在新品迭出和信息碎片化的时代,好酒也怕巷子深。为了让添添闺蜜机尽快打响市场,小度团队在营销上花了不少功夫,在节奏把控和卖点营销上抓住人群心理,再根据目标人群精准定位渠道和差异化投放策略,并制定分阶段的营销打法,最终让新品一炮走红。

在整体节奏上,小度闺蜜机于3月24日开启全线上发售,但在3月初就先做起预售,并在产品预热和种草上打磨卖点,这也让市场用户有相对长的适应期,为初期爆红加足马力。

要知道,小度闺蜜机能取得这种成绩并不容易,因为它面临两个营销上的难点,一是决策成本比较高,价格和投影仪差不多;二是作为全新物种,用户认知度较低,亟需市场教育。为此,小度团队从理性和感性两条线双管齐下,拆解了新品的核心卖点。

在理性线路上,为破除价格顾虑,核心卖点围绕“一台闺蜜机=平板+电视机+健身镜+学习机+超大音箱”展开。买一台闺蜜机,相当于把这么多设备搬回家,而且可自由移动,家里任何场景都能使用。

在感性线路上,核心卖点主打陪伴。闺蜜机是闺蜜一般的存在,能给予大城市独居青年温情的安抚,也能为家庭成员带来独享空间的安静时光。因为小度邀请不少KOL来体验产品,她们真实体验后,发现感受确实不错,部分博主还在账号中晒出使用及使用心得。周末或晚上下班后的宅家生活显得惬意,或泡澡看电影,或躺在床上追剧,这种直观放松的场景细节,也吸引到不少目标人群。

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有了上层设计上的营销策略,剩下就是具体渠道的执行。为精准选择渠道,小度团队决定先圈定潜在用户。他们最终瞄准两类用户,一类是对设备有刚需的人群,如城市白领、家庭人群等,一类是对生活品质要求较高的强消费力人群,比如25-45岁的女性群体。

同时,考虑到闺蜜机更适合用视频方式来展示功能和交互体验,团队圈定了三个重点渠道——抖音、小红书和微信。抖音既可以定制短视频内容,也能通过直播卖货直接展示卖点;小红书偏女性消费,生活方式类内容很契合新品;微信则能借助私域社群和视频号直播做产品深度解读。

其实,走直观展示和偏深解读的投放方式,背后透露出小度团队对闺蜜机用户市场的清醒认识。一般来说,3C数码类喜欢投放硬广,如户外海报等,但闺蜜机对外需要解释,很多用户不知道它是什么,它如何用,这就需要沉浸感强的视频来帮用户代入。

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对产品和市场特性的深入洞察,也为小度闺蜜机的未来营销捋清了方向。

在第一阶段,团队会重点传播产品的实用功能,到第二阶段有了首批种子用户后,会做用户故事传播。到第三阶段,团队会根据不同时间节点去灵活调整策略,比如和优质IP跨界营销等。等这个618结束,添添闺蜜机也将逐渐过渡到第二阶段。

如今消费市场不缺新品,也不缺能整合多项功能的产品,但在情感上击中用户内心的还不多见,在新品类上迅速打出市场更不容易。

添添闺蜜机在产品打磨和营销包装上,从实用功能和内心需求出发,给用户足够的时间、直观的视频形式,让他们先了解产品,整个推出节奏不急不躁,稳中有进,或许是新物种品类值得借鉴的。

来源:浪潮新消费

0 条回复 A文章作者 M管理员
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