硬折扣时代,品牌商还有涨价的机会吗?

硬折扣的出现,并不意味着所有的产品价格都滑向低价,而是价格带的重新分配,形成抢占价格带的新竞争。

价格带从低到高,非常宽。硬折扣只是占领了价格带的一个小小的空间,主要替代廉价杂牌。品牌商没有必要向硬折扣价格带靠拢,反而应该借助硬折扣重新划定价格带的时机,迅速占领更有利的价格带。

占领一个价格带,就等于占领了一个时代。

01

硬折扣凭什么硬?

硬折扣,就是绝对性价比。在相同的品质情况下,绝对便宜。即使不打折,也便宜。

那么,硬折扣为什么便宜呢?

在由PSCC采购与供应链专家会团队编写的《采购管理与运营实战》一书中提到,通常情况下,与供应商谈判降价只能带来5%-10%的降成本收益,通过精简流程和交易信息化降低管理成本预计能带来10%-20%的成本优化空间,70%-85%的成本优化空间则产生于技术研发、市场营销、消费者服务等领域。

解读一下上面这句话。

通常情况下,零售商找区域代理商拿货,哪怕谈判力足够强,也只能带来5%-10%的价格优惠。这样的折扣空间,当然不够硬。

如果绕过区域代理,直接找厂家,简化渠道流程,就能够带来10%-20%的成本优化空间。虽然折扣空间大了一点,但还是不够硬。而且产品仍然带有品牌商标签,不是自有品牌。

如果零售商进入产品研发、市场营销和消费者服务,那么,就有70%-85%的成本优化空间。这个时候,折扣空间就非常硬。而且产品抹掉了品牌商的痕迹,成为自有品牌。

我在《自有品牌为什么那么便宜》一文中,提到了零售商的5个拿货价,价差可能高达85%。

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1.车间成本价=车间生产成本(变动成本)+车间分摊固定成本

2. 公司成本价=车间成本+公司分摊固定成本

3. 公司出厂价=公司成本+公司毛利

4. 一批经销商价=公司出厂价+经销商经营成本+经销商毛利

5. 二批经销商价=一批经销商价+二批经营成本+二批毛利

价格差越大,硬折扣就越硬。

以我个人的商业经历,确实有过在生产厂家以2折零售价拿货的经历。

自有品牌联盟“蚂蚁商联”的创始人吴金宏说,蚂蚁商联有很多中国零售企业没有的岗位,就是介入生产的源头,干了一些过去由品牌商干的事。

中国的硬折扣时代刚开启,零售商还处在渠道流程优化阶段。目前也只是做到找厂家拿货,极少参与产品研发,因此,硬折扣仍然不够硬。

也就是说,硬折扣虽然来了,但距自有品牌还比较远,目前的成本优化空间还不够大,需要一个较长时间逐步迭代的过程。

之所以选中零食赛道打响硬折扣第一枪,主要是零食品类的渠道足够长,优化空间比较大,带来的折扣比例比较高。当硬折扣的战场转移到其它品类时,成本优化空间就没有这么大了。再加上零食赛道本来就是长尾品类,知名品牌不多。

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中国商业的发展,品牌商通过深度分销抵达终端,在经销商小型化的环境中,崛起了行业品牌巨头。

硬折扣的发展,将是零售商通过抵达源头(厂家),优化环节,完成和替代部分原来品牌商的职能(如产品研发),从而掌握话语权。

硬折扣之硬,在于供应链革命要彻底。中国的供应链革命,在零食赛道打响第一枪,以后会蔓延到其它赛道。

供应链革命的周期很长,非一朝一夕之功。中国的硬折扣,目前还不够硬,主要是跑得太快,比如,盒马的自有品牌份额已经达到35%。

小结面对硬折扣,知名品牌千万不能降价应对。第一,硬折扣替代的不是知名品牌,而是廉价杂牌;第二,即使降价,也无法降到自有品牌的价位。自有品牌的拿货价及品牌背书,决定了它在成本上难以替代的巨大优势;第三,如果你在自有品牌的价位区间,赶快转移或撤退,留给你的时间不会太宽余。

02

硬折扣是身份认同

中国目前弥漫着一种氛围,硬折扣是消费降级的产物。非常应景目前不景气的商业气氛。

那么,硬折扣到底是短期消费降级的产物,还是可以穿越经济周期的相对稳定的商业模式呢?

TreeHouse食品公司零售部总裁说:“对于千禧一代来说,追求性价比的购物方式是他们身份认同的一部分。”

TreeHouse划分自有品牌的购物者特征分为五类:价值优化者(29%),纯粹的质量主义者(28%),解决方案寻求者(25%),品牌忠诚者(9%),独立的习惯主义者(9%)。

请注意关键词:身份认同。这才是硬折扣的核心。

其实,曾经流行于欧美日的中产消费同样是身份认同。美国有一个调研,除了中产者外,相当多的高收入和低收入人群也认同自己是“中产人群”。因为中产是一种身份认同。这与中国的情况不同,中国典型的中产也不认为自己是中产。

那么,什么是身份认同呢?这是中长期经济塑造的生活方式决定的。

早期的低收入人群的消费特征:1. 消费廉价杂牌;2. 偶尔消费大众知名品牌;3. 仰望高端名牌。

这个阶段,购买廉价杂牌是无奈。

当收入达到一定程度后,消费特征有了变化:1. 正常消费低价自有品牌(硬折扣部分);2. 正常消费大众名牌;3. 偶尔消费高端品牌;4. 低频消费奢侈品牌。

此时,消费自有品牌是收入增长后的自信。

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收入增长后有两个很重要的变化:

一是消费者对大众名牌的态度。比如,过去认为可口可乐、宝洁等跨国品牌是高端名牌。现在视为大众名牌。中国消费者对大众名牌的态度已经与欧美相似。

二是低价自有品牌替代了廉价杂牌。实际上,自有品牌等硬折扣模式并没有抢占知名品牌的份额,而是抢占了廉价杂牌的份额。受影响最大的是三四线品牌,甚至包括二线品牌。

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在品牌图谱中,原来的图谱是:廉价杂牌→大众名牌→高端品牌→奢侈品牌。

现在改换为:自有品牌→大众名牌→高端品牌→奢侈品牌。

最大的变化是,自有品牌替代了廉价杂牌。自有品牌相对于廉价杂牌有两大优势:一是自有品牌比廉价杂牌的价格更低;二是自有品牌作为零售商品牌,有更强大的品牌背书。

欧洲自有品牌的历史已有60年,期间有经济高潮,也有低谷。自有品牌的消费者,高中低消费者都有。可以视为穿越经济周期的商业模式。

这样的商业模式,无论在经济高潮还是低谷,都是受欢迎的。这是供应链革命的产物,并非消费降级倒逼。之所以发生在当下,而不是消费能力更差的改革开放初期,就是因为供应链革命的到来有它的历史规律性。

小结

低收入阶段,购买高端和奢侈品是因为不自信;中高收入阶段,购买自有品牌是因为足够自信。这种足够自信成为一种常态生活方式,就是自有品牌的性价比和高端名牌的品牌溢价都能正常接受,比如三浦展在《第4消费时代》所展示的日本消费模式。

千万不能把硬折扣定义为低收入群体的消费模式。它是收入达到某个阶段后,为各收入阶层所能接受的消费方式,或者说是全社会的共同身份认同。

硬折扣也许在某个经济低谷时被迅速催熟,但却是能够穿越时代的消费模式。欧美60年的经济变化万千,但硬折扣一直在良性发展。

03

重新划定价格带

中国经济的发展,每个品类的价格带越来越长。按照“自有品牌→大众名牌→高端品牌→奢侈品牌”的品牌图谱,正在形成全价格带光谱。

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第一,自有品牌价格带

自有品牌构成了一个独立价格带。典型的自有品牌是三层架构。

《自有品牌革命》描述的三层架构是:好,更好,最好。当然,前提是硬折扣低价。也就是说,硬折扣产品在品质和价格上也是分层次的,并不是拥挤在最低价格带。

即使是三层架构的最低一极,品质也是好的。所以,只有低价,没有廉价。

欧洲自有品牌也在不断进化,经历了白牌阶段(1970年代),山寨阶段(1990年代),质量优良的概括性品牌(2000年代),细分客户阶段,混合自有品牌架构(2017年起)。

当然,随着欧洲自有品牌的普及,自有品牌也延伸到其它价格带的空间,这是后话。

第二,大众名牌价格带

快消品跨国公司和国内头部品牌的超级大单品,可视为大众名牌。
自2013年开始,我就提出“主流换挡”,就是大众名牌价格带前移。比如,矿泉水的主流价格带从1元调整为2元,现在正向3元和4元转移。10多年前,很多人认为可口可乐是高端,现在知名企业推出的饮料,极少有低于可口可乐价格的。

自有品牌的繁荣会不会抢占更多的大众名牌份额?《自有品牌革命》一书告诉我们欧洲的做法:自有品牌当然会抢走部分大众名牌份额,但零售商会更注重推广更高价格的大众名牌以平衡全价格带。

毕竟,大众名牌对于引流非常重要。但品牌黏性较低的大众名牌就没有那么幸运了。离自有品牌价格带越近的品牌,被自有品牌覆盖的可能性越大。反之,离自有品牌价格带越远越安全。

第三,高端价格带

即使是改革开放初期的中国消费者,仍然有购买知名品牌的冲动。只不过由于消费能力有限,只能低频消费。
3年疫情期间,尽管受疫情影响,但高端消费竟然有爆发之势。过去,高端品牌是跨国品牌的天下,中国国力的强盛,消费者自信心的提高,中国品牌已经在高端品牌占据越来越多的份额。茅台是比较早的开创品牌高端化的白酒品牌,引领了白酒高端化过程。

第四,奢侈品价格带

除白酒、香烟等品类已诞生国产奢侈品外,奢侈品整体上仍然是跨国品牌的天下。
上述四大价格带,受自有品牌及硬折扣影响最大的是廉价杂牌,知名品牌基本不受影响。当然,有些硬折扣店拿知名品牌降价,比如,本来5元的东方树叶卖3.5元。这不是硬折扣,只是招徕定价。

小结

离硬折扣价格带越近,被硬折扣覆盖的可能性越大。因此,知名品牌不是应该向自有品牌价格带靠近,而是远离自有品牌价格带。当然,如果向自有品牌价格带靠近,短期内是可能有巨大收益的,但长期是有害的。关键看你是关注短期利益还是长期利益。

04

涨价的机会窗口期

知名品牌是硬折扣店的硬通货。《自有品牌革命》一书告诉我们,知名品牌在硬折扣店必不可少。两者之间有一个最佳组合。

从经济发展的规律看,行业持续缩量与高端化是一对孪生兄弟。这个过程从2016年就已经开始。

目前影响品牌商的三大因素:行业缩量,自有品牌及硬折扣,高端化。前两项对品牌商不可控,可控的因素是高端化。

可以说,目前环境下,零售商的主要机会在自有品牌与硬折扣,品牌商的主要机会在主流换挡和高端化。

具体来说,就是大众名牌升级(主流换挡)和高端化,在价格带上尽可能远离自有品牌价格带。

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第一,主流换挡

2016年后有一拨主流抵挡的机会,很多企业抓住了机会。比如统一的汤达人。
最近,不少品牌正在谋划大众名牌的价格调整。2023年东方树叶的爆红可视为一例。

2024年开始的几年内应该是主流换挡的机会窗口。当机会之窗到来时,谁抢占先机,谁就有优势。比如,啤酒企业近几年的主流换挡就非常不错,青啤的白啤、雪花的喜力、燕京的U8等增长很快。

第二,高端化

高端是远离主流,但不及奢侈的价格带。比如白酒行业的次高端。
以大众名牌为分界线。自有品牌及硬折扣发展越快,离自有品牌价格带的产品越危险。同时远离自有品牌价格带越近的产品机会越大。

行业缩量,自有品牌及硬折扣,影响最大的是低端品牌。低端品牌的价格带与自有品牌重叠,品牌背书上无优势。

有人幻想能够成为自有品牌供应商,但中小品牌商应该很难满足自有品牌供应链苛刻的要求。当然,目前很多中小零食品牌还是有机会的,主要原因是零食硬折扣还只是从厂家拿货,没有进化到参与产品研发、生产。

我建议低端品牌尽快远离低端,未来高端比低端机会更多。越是低端,规模优势越重要。而高端恰恰是差异化的,反而有中小企业的机会。

大众名牌的机会,首在主流换挡,次在高端布局。主流换挡是有规模的,而且价格带就是大众名牌价格带,有优势。高端重在布局,不在规模。因为主流换挡是个持续的过程,现在的高端,未来可能成为主流换挡。

受过去追求销量规模的影响,现在很多人特别警惕销量下滑。其实,缩量时代早已到来,主流换挡和高端化是必然趋势。即使是自有品牌和硬折扣,也改变不了主流换挡和高端化的趋势。反而会因为硬折扣的推进,加速主流换挡和高端化的节奏。

美国著名未来学家奈斯比特有两句名言:

成功不是因为解决了问题,而是抓住了机会;

机会就像暴风之夜没关上的窗户,不知道什么时候打开,也不知道什么时候关上。

当机会之窗已经打开时,就毫不犹豫地抓住它。毕竟,如此战略性机会,一生并不多。

小结

占据一个价格带,就是占据一个时代。硬折扣不是低价时代,而是重划价格带的时代。越早占据新价格带,越有可能在该价格带占据支配地位。

05

敢涨价吗?

回到本文的主题。硬折扣时代,快消品牌还敢涨价吗?

我的答案是:硬折扣时代,快消品牌应该涨价。越是低价位区间,越应该涨价。如果无力涨价,早做撤退打算。因为品牌商在低价位区间是不可能与自有品牌的硬折扣竞争的。

但敢不敢涨价,取决于三大因果:第一,对时代的认知;第二,对新环境营销能力的自我认知;第三,对营销目标的定义,到底是获得短期收益还是长期行业地位。

当然,涨价的最佳方案不是老产品硬涨,而是通过推新产品塑造品牌溢价。既追求硬折扣的性价比,也追求品牌溢价,这是每个消费者心中两个相互冲突又能够合理调和的消费方向。哪个方向能够取得主导,取决于消费场景所勾起的消费欲望。

作者:刘春雄

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