无人机,在如今已然不鲜见。无人机表演,更是被玩出花。
且随着无人机技术的不断成熟和完善,无人机在零售、文旅等行业已经展现出相当成熟的能力。
其中,美团无人机便通过相当成熟的体系,创造出一连串social感、创意感拉满的传播事件,带动品牌长期价值的延伸,重新定义无人机“低空流量”的商业价值。
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“惊喜空投”
美团无人机创造品牌“Wow Moment”
《营销革命4.0》中,菲利普·科特勒强调:在注意力和信息碎片化的时代,品牌需要为消费者创造“Wow Moment”。
美团无人机的营销玩法显然深谙此道。比如携手大众点评、佳沛奇异果策划的营销活动,做到了内容层面的Wow Moment。
在“营养佐餐”的主题之下,以定制的佳沛奇异果主题空投餐箱作为载体,依托美团无人机庞大而高效的低空配送网络,这场活动覆盖了深圳福田 CBD 写字楼群、深圳福田口岸、上海五角场城市地标场景。无人机技术所蕴含的科技感和领先意味,与优质的服务配送相结合,形成了强大的吸引力,为用户创造出稀缺性、惊喜感十足的低空场景体验。

与此同时,在充分整合美团与大众点评的本地生活生态资源之下,依托开屏广告、信息流广告、搜索关键词卡位等多维渠道,实现活动总曝光量超2亿。线上线下联动的传播模式,使品牌形象深入人心。
其次是形式上Wow Moment。以美团无人机与海绵宝宝联名“空投美味”的活动为例,将创意发挥到了极致。
在线下体验场,美团无人机对莲花山公园等深圳7大公园的无人机空投柜进行限时“换装”。当可爱的海绵宝宝形象与科技感十足的无人机、空投柜相结合,由此,赋予科技亲民、有趣的形象,在最大程度上以“科技的人文情怀”打动消费者。

不仅如此美团无人机与元气寿司、混果汁、奈雪的茶、SUBWAY 等知名品牌合作推出联名套餐,给予消费者多元的消费体验,随餐附赠的海绵宝宝联名周边更是拿捏消费者的兴趣锚点,催生更多消费行为的发生。


从内容到形式的全方位的“Wow Moment”打造,使得美团无人机如同一个移动的 “品牌展厅”。它不仅聚焦于为消费者提供优质的服务和独特的体验,更聚焦于品牌在行业内的创意进程,成为对接品牌与消费者的“最佳舞台”。
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厚积薄发
美团无人机的体系价值
事实上,美团无人机能够在低空营销领域取得如此显著的成绩,绝非偶然,其背后有着深厚的积累和强大的底气:
1、优化交付仪式感,构建记忆锚点
当下,对于日渐挑剔的用户而言,只有单一的科技属性也是不够的。撕裂的、剥离的营销体验无法满足用户的认知进程。
因此,美团无人机通过细节营造“专属交付感”——无人机从天而降、空投柜自动化取餐、搭配精致包装的佳沛金果……这一系列充满仪式感的动作,就像是一场精心编排的表演。每一次配送,都不再仅仅是一次简单的商品传递,而是品牌与用户之间的一次深度对话。

通过这种独特的交付仪式感,无疑是在用户心中打造了强大的品牌记忆锚点:当消费者使用无人机配送,就会自然而然地联想到美团无人机所代表的优质服务和独特体验。这种独特的记忆锚点,塑造的是独属于自身的品牌符号,从而构建消费者对于品牌的消费联想,提高品牌的复购率。
2、锚点高效地转化,缩短决策链路
然而一场营销事件,想要取得行之有效的效果,从声量爆发到销量转化的每一步都要掷地有声。为此,美团无人机更优化消费决策链路,构建了“体验-心动-下单-到手”闭环。
从用户首次接触到美团无人机配送、或是试吃等的新奇体验中,独特的消费场景就成功吸引了用户的注意力。充满科技感的配送过程、高效的配送时间都在不断优化消费体验,从而激发用户的消费欲望,让用户从“心动”走向“行动”。

快速、便捷的消费体验,构建了消费决策的短链路,让美团无人机成功落实营销闭环,实现了品效协同的同时,也让品牌形象在一次次优质的消费体验中得到提升,实现品效销的稳步增长。
3、广泛的航线布局,站稳“空中”阵地
事实上,仪式感、品效链路只是美团无人机营销的一环,在低空营销的领域,美团无人机以低空配送网络作为支撑,为品牌活动奠定优势和基础,不断拓展自身的“空中版图”。
目前,美团无人机已在深圳、北京、上海、广州、南京、迪拜等国内外多个城市开通了 55 条航线,即时零售配送服务覆盖了办公、社区、景区等各种场景。广泛的航线布局不仅为美团无人机开展低空营销活动提供了坚实的基础,为消费者提供无处不在的便捷服务,也让品牌在竞争激烈的低空经济领域站稳了脚跟,创造了无限的可能。

不难看到,通过优化配送服务、场景体验,美团无人机进一步延伸“空中场景”,让品牌“低空营销”更具创意和竞争力,更能吸引用户的目光,站在长线视角之上,更蕴含着长远发展的“道”。
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B端营销C端玩法
为品牌创造全新增长极
所谓品牌,本质上是指战略性地构筑在社会中的存在感的工作。其中的一条捷径就是创造真实立体的品牌ICON,形成专属营销场域。
站在这个视角去审视美团无人机的“低空营销”,不仅创造了品牌的ICON,更撬动了长尾流量。

美团无人机开创的低空营销新玩法,为B端客户带来的是独特的价值感:对内链接精准客群,对外成为品牌的ICON化内容并将释放出长期的流量价值,成为大众理解品牌的一个窗口。
站在B端营销的角度,消费需求日益多元化,消费者越来越注重尝鲜和品质。美团无人机通过创新的配送方式和优质的服务体验,不仅满足消费者爱尝鲜、重品质的消费需求,更引领一种良性的消费升级。

而这种升级不仅体现在消费体验上,更体现在品牌价值的提升上。更为品牌创造了更具价值感的消费场景。当品牌的产品通过美团无人机进行配送时,所传递出的科技感、时尚感和高品质形象,能够有效提升品牌在消费者心中的地位。
独特的“惊喜空投”营销玩法、强大的体系价值,可谓是在无人机商业化领域开辟了一片新的天地,为品牌的营销提供更多可能性,也为行业发展提供全新的思路和方向。
另一方面,站在C端传播的角度,美团无人机更是展现出了强大的影响力。其创新的形式本身就具有极高的话题性和传播性,能够吸引大量消费者的关注。通过用户与社媒传播,这种影响力也能从B端迅速扩散到C端,实现了传播舆论场的爆破,它精准地面向大众人群,将品牌信息传递到每一个角落,真正做到了科技服务于人类,让更多的人感受到科技带来的便利和美好。
在未来,随着无人机技术的不断进步和市场的不断拓展,我们有理由相信,美团无人机将继续引领低空流量的商业革新,为消费者带来更新奇的空投体验。
来源:互联网营销官
