品牌是意识也是无形的内核

品牌是意识也是无形的内核-传播蛙

在消费内卷时代,产品同质化加剧、渠道成本攀升、消费者注意力分散,品牌已成为企业穿越周期的核心护城河。

它不仅是市场部的职责,更是串联企业各部门的战略枢纽。以下将从六个维度阐述品牌与各部门的关联,并结合案例说明其重要性。

1. 品牌与决策者:战略罗盘

关联:决策者(创始人/CEO)是品牌灵魂的奠定者与守护者。品牌愿景决定了企业长期战略方向,而非短期战术。

案例:特斯拉 vs 传统车企

特斯拉的诞生源于马斯克“加速世界向可持续能源转变”的品牌愿景。这一愿景驱动了技术研发(电池、自动驾驶)、产品设计(极简科技感)、甚至销售模式(直营而非经销)的全链条创新。

重要性:若决策者仅将品牌视为营销包装,企业极易陷入价格战。品牌愿景是决策者在迷雾中导航的罗盘,确保所有资源投入指向同一座灯塔。

2. 品牌与财务:隐形资产负债表

关联:强大的品牌是财务报表上无法体现,但最具价值的“隐形资产”,直接关联估值、融资成本与风险抵御能力。

案例:农夫山泉“天然水”定位

农夫山泉通过“天然水”的品类定位及“大自然的搬运工”的情感叙事,构建了强大的品牌壁垒。这使得其毛利率高达60%(2021年数据),远超行业平均。资本市场给予其高估值,正是对其品牌溢价能力与现金流确定性的认可。

重要性:财务部门若只关注成本控制而削减品牌建设投入,将侵蚀企业长期盈利能力。品牌投入应被视为“资产投资”而非“费用支出”。

3. 品牌与市场:信任加速器

关联:市场部是品牌的塑造者和传播者。在内卷时代,品牌是降低获客成本、提升转化效率的信任基石。

案例:珀莱雅“情绪营销”

珀莱雅通过《开学第一课》、《性别不是边界线》等系列品牌战役,与年轻消费者进行价值观对话,将品牌从功能型护肤品升级为“陪伴用户成长的知己”。这种深度情感联结使得其新品推出即能获得用户自发传播,显著降低了后续流量采买成本。

重要性:没有品牌背书,市场部只能依赖效果广告“硬砸”,获客成本持续攀升。品牌资产让每一次流量采买都事半功倍。

4. 品牌与销售:溢价通行证

关联:销售是品牌价值的最终兑现环节。品牌为销售团队提供“溢价通行证”和“客户信任状”,使销售从价格博弈转向价值沟通。

案例:戴森在线下渠道

戴森的产品单价远高于同行,但其在线下高端商场开设体验店,销售人员无需费力推销打折,而是通过现场演示“气流技术”,让顾客直观感受品牌背后的黑科技与设计美学。品牌价值被具象化,销售过程成为了品牌体验的延伸。

重要性:若品牌力薄弱,销售团队只能陷入“打折、赠品”的恶性循环,团队士气与利润空间双双受挫。

5. 品牌与人事:人才磁石

关联:在人才竞争激烈的今天,品牌是企业的“人才磁石”。强大的品牌能吸引认同其文化的优秀人才,降低招聘成本并提升组织凝聚力。

案例:华为“狼性文化”与“爱国情怀”

华为将其“艰苦奋斗、使命必达”的狼性文化与“中华有为”的民族品牌情怀深度融合。这吸引了大批渴望挑战自我、实现国家科技自强梦想的优秀工程师。候选人接受华为的offer,不仅是选择一份工作,更是选择一种身份认同。

重要性:人事部门若仅靠薪资竞争,将陷入成本困境。卓越的品牌为员工带来自豪感与归属感,这是金钱无法替代的激励。

6. 品牌与管理者:协同作战的通用语言

关联:品牌是所有中层管理者跨部门协作的“通用语言”和决策过滤器。当各部门对品牌内涵有统一认知时,才能力出一孔。

案例:苹果的产品开发与零售

从乔布斯时代起,“简约、人性化、极致体验”的品牌理念就成为所有部门管理者的行动准则。工业设计团队不会增加冗余按钮,软件工程师会打磨交互动画,甚至零售店管理者会严格培训Genius Bar员工的服务话术。品牌理念确保了跨部门输出的用户体验高度一致。

重要性:若管理者各自为政,产品、服务、传播信息相互矛盾,品牌在消费者心中会变得模糊不清,最终失去竞争力。

最后的话:

在消费内卷的红海中,品牌已从市场部的“宣传工具”升级为驱动企业全局增长的“战略引擎”。

它决定了:

决策者的视野与格局

财务的资产结构与长期价值

市场的传播效率与获客成本

销售的溢价能力与谈判地位

人事的人才吸引力与组织活力

管理者的协同效率与决策质量

构建一个强大的品牌,意味着将整个企业组织转化为一个价值创造的统一整体,从而在内卷时代实现可持续的盈利增长与穿越周期的韧性。

来源:火火品牌营销

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