品牌年轻化的新思考

1

也许是身为上古神登的原因吧,说一个思考了很久的观点,与现在的主流观点不那么相符。

对目前商业过于讨好年轻人,我真不怎么看好。

最初,这只是我个人的观察。在电商极盛前,曾经操盘过时装,带着买手找货,发现时装的变化趋势,没有规律,全是赌。今天赌对了,不代表明天赌对。

设计师设计新款,小批量上市。反馈好的话,立即大批量上市,随后迅速被模仿,然后消失,进入下一个流行周期。

时装的流行周期超级短,而且没有规律。

为什么没有规律呢?反传统哪有规律!

后来退出了时装行业,过了没多久。曾经火爆过的年轻化品牌基本全部消失了。

怎么消失了的?年轻人长大了,不反传统了;新一代年轻人,反的就是上一代年轻人的“传统”。

后来进入了互联网时代,年轻女性成为自媒体传播的主力,同样捧起了一些年轻化品牌,尤其是年轻人玩梗的传播,脉冲式裂变,瞬间爆红。

我一直信奉一个生物学道理:速成的生命都是低等的生命。

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但爆红的企业不这么认为,吃瓜的群众不这么认为。

即使一些火爆的年轻化品牌消失了,人们也不把问题归为年轻化定位上。或者因为年轻化品牌还在不断涌现,人们仍然不怀疑是年轻化定位的问题。

支持我勇敢说出今天的观点的,是大多数曾经靠互联网捧红的年轻化新品牌,隔一段时间,几近团灭。例子就不举了,大家脑补吧。

因此,现在有一个现象:讨好年轻人是传播上的“政治正确”,但反思过来又极有可能是商业上的“路线错误”。

2

年轻人反传统一直存在,年轻化也一直存在。为什么从来没有现在这样讨好年轻人的现象?

到底是今天的年轻人拥有了消费能力,还是年轻人拥有了更强的互联网传播优势?

也许两者都有,但我觉得也许年轻人掌握自有媒体传播优势可能更重要。

在互联网时代,有两个群体受到一致讨好。一是电商界的“精致妈妈”,几乎在所有品类的消费标签中都是排前列的;二是年轻女性,是自媒体传播的主力军。

年轻女性,感性,偏爱互联网表达,追风。这些特质,在每轮火爆的年轻化传播中都有她们的参与。

这种现象,到底是自媒体在消费年轻女性,还是年轻女性在消费产品?其实是两者相互成就。撮合两者的是平台。

平台离开现象级传播,关注度立即下降。所以,制造现象级传播是平台的KPI之一。把有苗头的现象,捧成现象级传播,捧红了可能脱离消费实际的传播现象。

也就是说,大多数的“捧红”现象是掺杂了平台意志的假象,但我们却以为是商业的真相。

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平台的逻辑是不断捧红新品牌,让更多的人愿意走上被捧红这条路。不是一个品牌捧到底。

很多捧红品牌的消失,不是因为商业失误,而是因为他们成了平台喂养给下一批“韭菜”的祭品。明明做得更好了,流量却消失了。只是平台需要持续造神,不断上演“一夜暴红”的神话。

梗的裂变苗头,年轻人从众,平台意志,三者结合创造了一夜爆红。任何一个环节的缺失,都会让传播流量消失。

说一个近身观察的年轻化品牌的例子。真的是一夜爆红,老板极其自信,总算做对了。后来莫名下降。我分析原因:因为爆红,无论是否是年轻人,都想尝试消费一下,于是创造了海量尝鲜消费;真正消费后,不过如此,没有消费黏性,反而传播了大量负面信息。后面大量投流,流量仍难恢复。

3

当年操盘时装时,定位是高中和大学生,反传统。

有些老粉丝,参加工作后,还会到商场逛。我当时也想过,是否延伸一下,对老粉丝提供符合年龄的产品。后来发现不现实。她们回来逛,只是回忆过去的时光,不是想回来消费。

他们只是在回忆那个时代,不是想回到那个时代。

一个年龄,有一个年龄的消费。

只要按年龄定位,你不可能同时讨好两代人。

在家庭,进入成熟期的子女与父母在消费价值观上天然冲突。这是代际总鸿沟,年轻人天然反传统。

反传统是年轻人的行为心理仪式,与父母“对抗”是对父母的成人宣示,自媒体表达是自我证明。

年轻化消费,是年轻人证明自己的心理需要,是一个人的阶段性消费。

80后进入社会时,我们在媒体上做过多期专题,讲怎么应对80后就职潮。因为第一代独生子女,反传统的力量从来没有如此之大。后来发现,进入社会后,80后的标签是最不明显的。

90后也做过类似的话题,什么互联网的原住民。现在00后说,你们算什么原住民,一副对90后不屑一顾的状态。

这正是年轻化的商业悖论:你无法同时讨好两代年轻人。

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一代年轻人是多长时间呢?大约10年左右,甚至更短。比如90后还细分为95后。

两年前“国潮”很酷,现在可能觉得“土潮”;去年露营是社交货币,今年可能觉得又贵又麻烦。你为了做年轻化品牌,所有视觉、语言都要追随当下最潮的亚文化。但亚文化的特点就是快、碎、反叛。你今天追上了,明天就可能被更年轻、更小众的圈子嘲笑为“主流”“跟风”。

“年轻化”的叙事里,常常包含着“反主流”“反权威”“打破常规”的价值观。这恰恰是年轻人觉得它酷的核心。但这个叙事和品牌“想做大、想赚钱、想长久”的商业本质是矛盾的。

年轻人品牌的结果,往往一代年轻人活跃的时间就是品牌的寿命。

4

年轻化表达而容易爆红,这是商业现实,为一些新品牌爆红提供了成功路径。

一旦成功,基于“有效不换药”的朴素认知,持续坚持年轻人,永远年轻化,多半会陷入此类认知。

年轻化是破局路径,是阶段性策略,然后逐步进入主流商业认知。这是另一条路径。当然,讲道理容易,但操作上极其困难。

第一,团队基因锁死。一个靠玩梗、情绪、快反起家的团队,很难突然学会做长期主义的事。就像让一个短视频网红去拍侯孝贤的电影,不是不能,是极大概率会四不像。

第二,用户认知锁死。你在大众眼里已经是“年轻人的牌子”了。当你试图转型做30岁+的生意,新用户觉得你幼稚,老用户觉得你变味。比音勒芬就是典型的失败案例。

第三,资本压力锁死。投资人要的是持续高增长。你告诉他“我们现在要稳健发展,降低增速”,他可能直接撤资。

所以,真正能走通这条路的,往往是那些从来没有把自己定义成“年轻化品牌” 的品牌。它们从一开始就用经典品类+普世价值来定位,只是在表达上贴近年轻人。这叫“降维对话”,而不是“把自己变成年轻人”。

那些真正长寿的、受年轻人欢迎的品牌(比如可口可乐、耐克),从来不会说“我们是年轻化品牌”。它们做的是经典核心+年轻化表达。核心是不变的(快乐、运动精神),但表达方式永远跟随时代。它们不是“定位年轻”,而是“有能力持续与每一代年轻人对话”。

年轻人,特别是年轻女性,是自媒体传播的主力军。这是必须承认的现实。

但是,商业毕竟不能只是“过把瘾”,商业需要持续经营。在所有小众细分中,年轻是最不稳定的。

来源:刘老师场景营销

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