滴滴打车集萌猫获现金活动案例

今天分享的案例来自Youth童鞋,所拆解的【滴滴打车】集萌猫获现金活动~

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优质案例拆解

案例名称:【滴滴打车】集萌猫获现金活动

案例行业:生活出行

拆解作者:Youth

案例目标:

①拉新:通过好友助力方式,以老带新的方式为滴滴小程序和APP引流拉新;

②促活:把红包作为锈耳,以萌猫作为载体,通过萌萌跳福利袋、AR集猫、扫描等完成任务的方式来促活老用户,提高用户活跃度,增加用户的黏性;

③转化变现:集萌喵过程中,参与者和助力者都会获得不等额折扣的出行券,促使用户下单,并且未达到体现门槛(10元)可用于直接抵扣,这都间接促使用户在有限期间使用滴滴打车,促成订单的转化。

案例标签:好友助力、萌萌跳一跳、集萌喵

案例路径:


活动入口途径图:

各个获得猫方式入口图:

 

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案例亮点及可复用的点

一场裂变活动路径总是一样的,那就是先看到,再点击、再邀请、新用户点击、新老用户转化,接下来从以下一一进行分析。

1)曝光量

这只是指对老用户的曝光量,他们在什么渠道上可以看到本次活动,而本次活动的曝光渠道为滴滴APP+滴滴小程序。


(左为小程序截图,中和右为APP截图)

共同点也是他们的亮点:

①都是位于首页中下,属于流量位置;

②颜色为橙色,区别于整体白色,让人眼前一亮。

不同点:

APP有2点不同

①开屏广告为集猫活动;

②点击APP首页,会弹出弹窗,直接吸引你的注意力。

可复用:

①将入口放至流量位置并做做弹窗。

②活动banner颜色需区别于底色,且为亮点,并增加动态按钮。

2)点击量

这是指老用户看到后活动页面是否愿意点击,对应考察的指标是点击率(图片见曝光量部分)

亮点策略:

①关键因素选得好,充分来调动用户的积极性

活动锈耳选择红包+打车券组合的方式,全程以萌喵的形式承载着。红包对于用户来说,这是很好的点去吸引用户分享,就像拼多多砍价得红包一样,需要助力很多次但还是有很多人参与;

关于萌喵,以一个萌萌哒、可爱的形式呈现,现在的年轻人很喜欢猫,基本我身边的人人手一只猫,恰好这批年轻一族是滴滴打车的目标群体,这明显提高目标用户的欲望和参与感。

②文案上数字化,给人清晰明了的感觉

集齐8种猫,立得66元现金;邀请好友集猫,领9.9元现金。

③GO具有动态效果,吸引你的注意力,让你产生立马去行动的想法。

可复用:

①选对关键因素,如选择红包+宠物组合。

②文案上避免抽象化,给人直接以数字化呈现。

可优化的点:

APP首页的广告文案进行优化,吸引别人点击进去,并同时增加跳转链接,可直接跳转至活动参与页面,建议文案直接改为集齐8种猫,立得66元现金。

3)分享

这是指老用户点击后是否愿意分享给好友,对应的考察的指标是分享率、邀请率。

集猫获取方式分为好友助力+好友赠送+完成任务(前往滴滴APP打车、公交等页面)+AR集猫+萌萌跳福利袋。

首页面亮点策略

①所有权和拥有感精神驱动,增加邀请动力。

玩法规则上主要是集猫,采用集卡的玩法,且每一只猫都有不同的名称,特点和简介,每一只都有"稀有""珍贵"等标注,极大激发用户的收集癖,所有权和拥有感驱动,加上有是猫这样一个人见人爱的元素,更能吸引用户去行动。

②普通红包+钻石双物质驱动,增加邀请动力。

奖品钩子上主要是红包,钻石,红包对大众都适用,选择钻石的理由是:1,跟猫有关,女性更爱玩这个活动,钻石更吸引用户,2,增加活动的噱头,仅有红包可能略普通,加上真钻(别管多少,1毫克也是有)就有噱头了,更能地刺激用户去行动。

③活动页面设计上,标题"已公示",展示活动的真实性。

增加用户的信任,进而驱动用户做出行动,权威的策略驱动,增加邀请动力。

④猫猫的动态和语音展示,增加邀请动力。

活动页面设计上,猫猫是动态的,会发出声音,且呈现不同的特点,这些仿真的设计展示会增加用户的喜爱度,驱动用户去邀请获取。

⑤未知性和好奇心驱动,增加邀请动力。

活动页面设计上,未得到的猫都是些许彩色,大部分黑色,且都用问号表现,从分营造神秘性的,在邀请页面更是以获得"神秘猫"宣称,这种随机获取的抽盲盒的形式,会引发用户的好奇心理,从而驱动用户不断收集获取。

可优化的点:

增加弹出页面,当用户退出时,告知用户可选择以下几个方式集猫,很多人都是奔着邀请好友助力去做领取现金的,以便降低用户的流失。

关于好友助力

规则玩法:邀请4位好友助力成功,助力成功后邀请人和助力人分别可得一只猫(青桔猫除外),发起人还可额外获得一个现金红包(9.9元/6元)

助力说明:每个用户每天可发起3次助力,同用户在活动期间只能帮同一人助力,且每周只能助力1次。


亮点策略

①给用户进度避免冷启动,降低邀请阻力。

玩法规则上先给用户两个猫,避免用户冷启动,既让用户感受到猫的可爱,驱动用户去收集邀请,又感知上降低了用户的行动阻力。(先给3元现金也是)

②限时的稀缺化策略驱动,增加邀请动力。

活动页面设计上,倒计时形式驱动用户进行邀请,活动仅限24小时,但是这一点没有很好地向用户展示出来。

③实时明确告知邀请数量并展示进度,降低邀请阻力。

活动页面设计上,按钮"还差4人,阻力集猫"以及下面的进度。

④对比策略驱动,增加邀请动力。

活动页面设计上,将任务(邀请4位好友)和收获(1只神秘猫+6元现金)放在一块形成对比,展示所得之多,从而显得邀请4人也值得,让用户有动力去邀请。

⑤真实手机号的展示,增加邀请动力。

活动页面设计上,邀请页面以尾号XXXX,展现用户的手机号,增加真实性,明示只要邀请,就给你打钱,增加邀请动力。

告知用户理由,降低邀请阻力。邀请行为流程上,在主会场点击邀请并没有直接让用户开始邀,而是跳转到正式独立的邀请页,通过在这个页面完整地展示所得的奖励等,让用户看到邀请的利益,从而激发用户行动。

⑥告知好友利益,降低邀请阻力。

活动页面设计上, 在邀请按钮还标注了(如果邀请)好友能获得什么:"好友得6.8折出行券",滴滴的女性用户大在一二线城市居多,不像拼多多的用户。

⑦对于此类助力活动,她们会觉得打扰朋友而放弃或有顾虑,考虑到这一点,滴滴告知用户你分享好友也能得到利益,通过在邀请按钮标注了好友的利益点,降低用户阻力。

⑧额外奖励引导策略,增加邀请动力。

活动页面设计上,在邀请按钮上标注告知用户"更有机会得彩蛋猫",增加用户邀请动力。

值得去思考的是玩法规则上邀请4人得一只猫,需要收集6只,因为7天内只能助力一次,所以收集完,24小时内,需要24个不同的人,中间还会有重复,所以不止24个,这就需要用户邀请很多身边的朋友。

所以因此他们除了好友助力的方式,设置其他活动去集猫,为完成任务+AR集猫+萌萌跳福利袋。

关于萌萌跳

类似于跳一跳,闯关可获得猫+福袋+现金(随机掉落)。


①购买数量有限的稀缺性,增加用户的紧迫感

商城每天数量有限,要靠抢特别是稀缺的猫(类似敬业福),就算你用钱也没用。

②增加了品牌的曝光度

跳的过程中随处可以看到滴滴打车旗下产品的广告,不管是立牌还是格子。

③奖励机制设置频繁,分阶段奖励(51-101-152步),刺激用户挑战欲。

④上手门槛低,适合放松。

且用红包和福袋吸引,吸引用户有空去跳一跳,同时3个关卡名称可理解为上班路上+下班路上+睡觉前)间接也提示了大家可以这个时间段放松地跳一跳,形成用户习惯。

⑤分享设置分享海报页面风格整体呈小清晰

萌萌哒,让看到的人忍不住扫码点进去;海报文案吸引人并同时刺激人的胜负心,增加用户点击欲望。

可优化的点:

激发用户的胜负欲,可跟上一次自己玩的成绩对比,同时也可设置跟微信好友的对比,可借鉴之前微信跳一跳。

设置弹出页面,当爱心耗尽时,设置弹出页面:只差多少分即可拿到第一个红包,一方面增加用户分享好友助力次数,另外一方面增加用户复玩的机率,以便召回用户。

AR扫描

使用AR扫一扫青桔单车、汽车可随机获得猫,这种互动玩法,有效激发用户的即时参与感。

完成任务

活动规则:前往滴滴APP打车、公交等页面找猫即可,操作简单,有效的提高app的下载量和打开率。


4)新用户点击

这是当助力者看到邀请者发的内容时是否点击,考察的指标是点击率。


亮点策略

①文案上,有6种不同的文案,出发点为价值(出行券+现金),可作为以后活动的借鉴。

②现金和萌猫诱惑,有效的吸引参加,每个助力者可获得一只猫和一个福袋(现金)。

进行用户分层,不断push用户参与活动,当用户进行多次进入活动页面时但还未参加活动时,会获得一直猫和9.9元现金。

设置弹窗按钮,吸引用户的注意。

可优化的点:

①采用利他性和具体化,如帮我助力你可领6.8折的券、邀请4位好友得9.9元。

②建议把差额体现金额放大化,让用户第一眼看到,这样有利于吸引用户参与活动。

4)新老用户转化

这是新老用户参与活动后怎么转化他们,达到目标,在此活动中,转化有2个目的,第一是下载APP,第二是订单转化。


亮点策略

①现金可多种选择使用方式,可选择直接提现或直接抵扣打车费用,其中,提现需满足10元才可至APP中提现,这都间接的提高APP的下载量,同时促使了订单的转化。

②进行分层,针对新老用户,折扣不等,老用户一般是6.8折,新用户是半折、甚至是1折,这对于用户来说是巨大的吸引力,这都间接的促使了订单的转化。

可优化的点:

设置券到账提醒,不管是参与者还是助力者获取的券,应该通过短信push等方式进行到账提醒并告知截至时间,像很多券于领取第三天失效。


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延伸思考

这个活动集五福和跳一跳于一身,在此基础上增加了很多趣味性,很多内容值得去学习借鉴,这些活动促使滴滴成功登顶小程序榜单,打破了拼多多长期霸榜的局面,但需要思考的是,活动劲过后,要去做一些什么举措去留存和转化用户。

 

作者:Youth

来源:每日运营案例库

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