
最近正在断舍离,清理电脑的资料。
以前的我,总是喜欢保存/收藏各种学习资料,包括PDF、文档、PPT、图片、课程等等。想着有空再去看,结果几年了,都没有看。
可能很多人都有这样的习惯,自以为,保存=学会。
或许是因为电脑内存差不多满了,需要删除些东西,与我无关的都准备删除了,有一些价值内容,就整理下,分享出来。
今天看到一份关于社群运营的PPT,总结一些社群运营常见的4个大坑。
第一坑:误以为社群就只是自己的流量池
社群不一定是自己的流量池,也可以是别人的流量池。
比如我加入到别人的付费群,在群里做嘉宾分享,吸引感兴趣的人加我。那么别人的社群,就成为了我的流量池。
用鱼塘理论来说的话,就是我在别人的鱼塘钓鱼。
第二坑:总想让社群自行运转,自给自足
人人都想社群自行运转,建立一个群,设定运营规则和激励政策,让群友当志愿者来管理,邀请一些大咖来免费分享,输出内容等。
我也喜欢做这样的社群。
但是,做了几年的社群,我发现要真正做到自行运转真是太难了,需要有各种相关的资源。
大部分社群是需要靠群主、运营人员来管理,做活动,群主带头输出价值等。
帮助群友通过社群赚到钱,找到社群里的建设者,激励他们,吸引更多的建设者加入。
赚钱是刚需,大部分社群只要能满足赚钱的需求,一般都容易做好。
第三坑:不知道真正塑造社群的是实质的激励
做社群都需要激励,提升社群活跃,增加社群的内容,提升社群价值。
什么样的激励,才有效果?
是坐镇的大咖和具体的人物吗? 是好的内容吗? 是每天都抛出来的行业话题吗? 是一场又一场的干货分享吗? 是红包雨吗?
什么是实质的激励?
不同的社群,群友需求不一样,我认为只要是能满足群友需求的激励,就是实质的激励。
以赚钱为主题的社群,用现金红包、赚钱项目/机会做为激励。
第四坑:鄙视简单的事
真正能规模做大的社群玩法,一定是简单的玩法!
无需去做复杂的事情,把简单的玩法做到极致,做好各方面细节,提升用户体验感。
举例,我最近做的私域案例群,提供的服务就2个。
第一,每天在知识星球分享至少一条私域相关的帖子,包含不限于案例、干货、工具、话术等等。
第二,每周一次视频号直播答疑,有任何私域相关的问题,都可以连麦交流,给提问者一些建议。还有可能邀请大咖来连麦分享,给大家提供更多的价值,有机会链接大咖。
我只要把这2个做好就行,不追求复杂的事情,聚焦2个,给付费用户提供超预期的服务。
社群设计心得:
1、用户需要清晰容易记住的目的。
2、用户只会因为和自己有关而参与。
3、你有你的目的,用户有他自己的目的。
4、用户只接受必要的形式。
5、用户喜欢尽量少的规则,冗杂繁琐的规则是大敌。
6、做策划时不要太自恋,用户能分给你的注意力极其有限。
7、用户喜欢自己控制局面,而不喜欢被掌控和过多约束。
8、用户喜欢付出尽可能少,获得尽可能多。
9、你凭啥要求群友每日定时参与社群活动?反人性的事,最难不长久。
以上,就是本次分享,希望对你有帮助。
(完)
作者:彭英锋
来源:社群有道(shequnyoudao)
