如何玩转萌式营销?

近年来,"萌经济"在萌宠、动漫、二次元的支撑下迅速崛起。一个又一个的现象级网红、动漫、萌宠的卖萌现象,揭示的是"萌文化"的渗透力,更体现出"萌"经济的巨大潜力。

"萌文化"最早起源于日本动漫,逐渐形成一种都市文化潮流。在资本大量投入之后,大量"萌文化"IP被开发,"萌经济"的生产力不断被解放,加之新媒体的广泛传播,使得"萌经济"生成了发达的产业链。

01

萌经济背后

隐藏着年轻人的消费规则

早在2019年,星巴克推出了一款樱花粉的猫爪杯,其价格并不便宜,却迅速吸引了消费者的兴趣,最终成为爆款产品;优衣库与Kaws的联名款一经发售就被抢光,当时场面几度失控,有爬着进店的,有把模特砸坏的,有贴身互博的,还有黄牛囤货…

如何玩转萌式营销?-传播蛙

与之类似的"萌系"元素,还有近年很流行的熊本熊、小猪佩奇、大侦探皮卡丘等等。当这些可爱灵动的元素出现在水杯、零食包装、手机外壳乃至衣服上的时候,商品往往可以产生超出成本价很多的溢价。

"萌"究竟有什么魔力迷得男男女女走不动道?萌经济又是如何刺激消费的?

1、"萌"能刺激大脑产生多巴胺,满足消费者情感上的诉求

其实,人们对"萌萌哒"事物的喜爱,近乎一种本能。生物学上的演化性适应让人类天然亲近可爱形象,即"幼体滞留"——喜欢一切有幼体特征(大眼睛、大头)的东西是人的天性。

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所以,"萌经济"下的萌系商品,其实就是对可爱的延伸,对于生活在环境压力大、生活方式较快的人群来说可以降低和减少心理防御,刺激大脑分泌大量多巴胺,增加愉悦感,以此来满足消费者情感上的诉求。

2、符合年轻人消费需求,彰显个性、潮流审美

随着消费结构的不断升级,"90后""00后"成为消费群体的中坚力量,一种追求二次元、年轻化、舒适感和时尚感的文化开始流行,这也是"萌文化"可以保持热度的重要原因。

对于年轻人而言,品牌让他们购买的理由已经不是性价比了,在他们的眼中为了省钱而省钱非常不酷,购买产品来彰显自身的品味已成为消费的动力之一。那些拥有"萌"元素的商品,即使比同类产品价格高,却能够让他们赶上潮流、保持童心、获得一份独特的情感体验。他们更愿意为潮流、好玩和个性买单,更愿意为品牌溢价和附加值买单,在他们的眼中,多花一点钱就能证明自己的消费品味,何乐而不为?

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在《卡通形象营销学》一书中,作者曾通过实验证明,卡通形象能够影响消费者行为:带有动物卡通形象的零食,与没有动物卡通的相比,消费者购买前者的意愿会增加25%左右。

如此看来,萌真的成了一种新的消费力,更成了一种新的生产力。一方面因为萌而可爱能够软化品牌的坚硬度,拉近品牌与消费者之间的距离;另一方面消费者也感受到了"萌文化"的乐趣,以及相同文化圈层内的身份感与认同感,这无疑是双赢的好事。

02

品牌挖掘自身特征

商业化进军"萌方向"

 

萌经济为品牌打开了一片新的领域,更亲和更快速的展现自身形象的机会。从手机外壳到零食包装,从玩具玩偶到猫爪杯,从网络表情包到日常用品,大量拥有萌物加持的商品,越来越受市场青睐。

同时,再借助各类社交媒体的快速、多方位传播能力和消费者互动参与的影响力,萌营销的每次出现都能掀起一波话题与热潮,使消费者容易产生了解和购买的欲望,也更快的产生品牌认知度和信赖感。

那么,品牌该如何开展萌营销呢?

1、打造萌IP,输出强有力的品牌标签

可以说,萌是当代人内心最柔软的情愫,品牌可以通过萌式营销迅速击中消费者的心灵深处,迅速拉进品牌与消费者之间的距离。比如美团曾给自家外卖小哥推出一款萌萌哒的袋鼠耳朵,在外卖小哥卖萌吸引不少大众注意力的同时,这对大耳朵也成了美团的独特标识,话题迅速在微博和抖音出圈。

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美团外卖成功击中了消费者的萌点,除了萌耳朵IP的日常卖萌,还对其不断进行延伸和开发,在一次次亮相吸引消费者讨论的同时,于潜移默化中逐步将消费者的情绪点进行转移,强化粉丝对美团"黄色袋鼠"形象的认知,最后再回归到平台本身,让消费者一看到这个袋鼠耳朵形象,就立刻能想起美团外卖品牌,从而形成强有力的品牌标签,帮助占据消费者的心智。

2、跨界热门萌IP,为品牌注入新鲜活力

随着萌文化在东亚流行,甚至还漂洋过海到欧美,创造了一系列被我们熟知的IP形象。《神偷奶爸》里的小黄人、《超能陆战队》里胖嘟嘟的大白、还有皮卡丘、莎莉鸡、布朗熊、可妮兔等...

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这些萌萌哒的热门IP,开始广泛出现在各个品牌的营销推广中,通过跨界或者联名萌营销,打造一场"卖萌"式的品牌传播,为自身品牌注入新鲜活力。美的生活小家电联名皮卡丘,推出了一系列萌力暴击的联名款产品,直接在当年双旦营销活动中抢占了各大品牌的热门榜首;《神偷奶爸》中的小黄人更是衍生为超级IP,在饮食、时尚、玩具、甚至艺术品等领域掀起了跨界合作的热潮,将消费者凝聚起来,使他们形成一种圈层归属感,进而主动介入到品牌的传播和消费中。

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3、借助"卖萌"热词,赋予品牌人格化形象

忽如一夜春风来,千萌万萌滚滚来!除了萌萌哒的IP形象,萌文化还催生出一大批"卖萌"词汇和萌萌哒表情包,比如你萌(你们)、桑心(伤心)、矮油(哎哟)、肿么了(怎么了)、傻fufu(傻乎乎)、生气惹(生气了)…

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品牌可以借助这些萌式词汇,将品牌理念以更具趣味的方式传递给消费者,而且能有效与消费者进行交流互动,帮助品牌快速激活年轻有趣的品牌形象,拉近年轻群体与自身之间的距离。比如平安银行和中信银行就借助萌式语言,让平时以高冷形象著称的银行变成了亲切的小姐姐,无疑是一次成功的卖萌式营销。

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长此以往,不论是自行打造萌IP卖萌讨喜,还是跨界联合各大超萌IP萌营销,品牌都能借助消费者对萌物的忠诚度,来增加对品牌的信任度。如此一来,消费者不仅不会反感营销活动,反而会有极大的参与热情和传播意愿,最终形成品牌差异化的传播力。

03

"萌经济"走得更远?

当前,走好"卖"萌之路,深挖"萌经济"大有可为,很多品牌也主动与"萌文化"融合,使得消费者乐意为其买单。但"萌经济"在当前发展阶段也存在很多问题,品牌的 "卖"萌之路如何才能走得更远呢?

1、平衡萌元素与产品质量的关系

随着越来越多的品牌开展"萌"营销,萌经济的吸金能力是毋庸置疑的。然而,有些商家在嗅到"萌经济"的暴利气息后,就在"萌"点上大做文章,却忽视了产品最基本的质量。
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要知道,对于任何产品而言,产品质量是安身立命之本,只有用心做好产品,才能真正红下去。所以,对于品牌而言,"萌"应是锦上添花的元素,而无法取代产品本身的实用价值。想要打造更好的"萌产品",应该1、平衡萌元素与产品质量的关系,而不只是把"萌经济"当成一个肤浅的热点来追捧。

2、不断挖掘品牌创新能力,培养品牌的"萌"式基因

在"萌经济"中,萌可以捕获不同人群无论年龄、性别,因为当需求以商品形式展现,即成为一种经济诉求,成为新的经济热点。目前,国内市场所能见到的"萌"产品,主要是以动漫卡通形象为原型的衍生品。

但是,"萌经济"与各种"萌产品"本身就十分依赖创新性,创新思维对于品牌培养"萌"式基因尤为重要。而一些品牌为了追随爆款的形象设计,缺乏独立自主创新的能力,最终因不上市场的变化被淘汰。所以只有"萌"是远远不够的,品牌应不断挖掘品牌的创新力,借助"萌"元素的同时也要有自己的故事,这样才能在更深层次与消费者产生联系,让消费者产生共情,提升消费者的忠诚度。

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3、拒绝盗版侵权现象,维持"萌经济"持久健康发展

"萌经济"热潮涌起,但模仿成风、山寨横行也成为困扰行业的痛点。打开购物网站,泡泡玛特盲盒玩偶、LINE FRIENDS卡通产品等热门商品均有仿冒产品,皮卡丘玩偶、小猪佩奇抱枕、猫爪杯、优衣库联名款T恤等山寨产品层出不穷。

盗版山寨侵犯正版商品知识产权、扰乱正常市场竞争秩序,同时削弱文化创意产业的发展动力,对"萌经济"业态健康发展产生不利影响。对于品牌而言,想要长久走"卖萌"这条路,就不能只顾眼前利益,应该从自身做起,拒绝盗版侵权行为,维持"萌经济"持久健康发展。

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如今,萌文化已经成为一种普遍的文化现象,不是只有小孩子才喜欢卡通形象,越来越多的成年人也享受"萌"为生活带来的温度。

越来越多的品牌也开始借力萌IP去拉近与消费者的距离,以萌营销建立新的品牌沟通路径。但是,我们在对"萌经济"的前景持乐观态度的同时,也要看到它发展中存在的各种问题,并审慎地进行反思。

 

作者:老罗

来源:品牌营销报(PPYX007)

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