新零售是什么意思?

所谓新零售,是指企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。简单来说,新零售就是以大数据为驱动,通过新科技发展和用户体验的升级,改造零售业形态。

线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上,阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售,"未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。"

自此概念被提出以来,已经有包括阿里巴巴、腾讯、百度、京东、小米、网易等众多企业开始了新零售的探索之路。其中比较出名、并且从一开始就完全按照新零售模式操作的,有阿里巴巴的"盒马鲜生"、腾讯京东系的"超级物种"、小米公司的"小米之家"、网易公司的"网易严选"等。

新零售的政策背景

2016 年11月11日,《关于推动实体零售创新转型的意见》,明确了推动我国实体零售创新转型的指导思想和基本原则。同时,在调整商业结构、创新发展方式、促进跨界融合、优化发展环境、强化政策支持等方面作出具体部署。《意见》在促进线上线下融合的问题上强调:"建立适应融合发展的标准规范、竞争规则,引导实体零售企业逐步提高信息化水平,将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合,拓展智能化、网络化的全渠道布局。"

新零售的信息

电子商务平台消失是指,现有的电商平台分散,每个人都有自己的电商平台,不再入驻天猫、京东、亚马逊大型电子商务平台。举例:每个人在电商平台都有自己的店铺,集中在平台下进行销售,只能在一块水池里生活,这是很局限性的。创建新零售,满足以下须求:域名;云平台;云市场;全域营销。

包括"新零售"在内,马云认为五大变革将深刻影响各行各业,分别是新零售、新制造、新金融、新技术和新能源。过去,制造讲究规模化、标准化,但是,未来30年制造讲究的是智慧化、个性化、定制化;未来,新金融必须支持新的八二理论,也就是支持80%的中小企业、个性化企业;这个说的是:原来的机器吃的是电,以后吃的会是数据;所谓新资源,马云认为,数据是人类第一次自己创造了能源,而且数据越用越值钱。

新零售的未来趋势

第一个趋势:新零售推动门店体验再升级。线上品牌会逐渐布局线下渠道,使得线上与线下渠道有机融合,形成全渠道资源共享。数字世界和物理世界融为同一个世界,将成为新零售行业发展的新方向。

第二个趋势:新零售服务商将大量涌现。随着市场重心从制造商转向零售商,再到消费者,谁接近消费者谁就是赢家。

第三个趋势:数字化将向产业上游渗透。数字化进一步从消费者向零售商,最后向上游品牌制造商迁移,也就是我们常说的零售业互联网化进一步转向工业互联网化。工业互联网化不再是中国制造、美国制造,而是互联网制造。这个制造是基于新商业基础设施和消费者需求,将重新定义制造业。

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