建设银行春节营销玩出了新花样

就像国有四大行之一的建行,年末在其APP端上线了"造福季"系列数字营销活动,以满满的social风开启了传统银行在线上营销的新生态。

建设银行春节营销玩出了新花样-传播蛙

打造线上引流新场景

数字化营销成银行服务新阵地

建行"造福季"活动,以一个主会场加四大分会场,构建起丰富多元的线上场景。节味十足的喜庆界面,加上各类花式玩法,让人以为误入了某宝页面。如此互动十足的线上体验,着实刷新了大众对于银行严肃庄重的传统印象。

每日打卡、进阶任务、每日一答等互动环节,加上拼图大作战、眼力大挑战等等趣味游戏,大大提升了用户的体验感。而作为本次"造福季"活动的重头戏,建行精心打造了涵盖存款、理财、保险、贵金属、基金等在内的金融专区,将金融服务以娱乐的形式融于用户生活,为用户积累正确的金融知识和投资理念

不得不说,建行打造的这一场景化互动平台,相比于传统营销模式更有效。曾经作为银行机构获客利器的线下沙龙等活动,在后疫情时代,不仅组织困难,且效果不理想。

而线上数字化的场景营销,不受场域限制,且成本更低。以多种趣味活动和多重好礼奖励机制,加大对用户理财投资兴趣的引导,在利益刺激点中匹配丰富的营销工具,将用户聚拢到银行的私域流量池,更有利于促进用户活跃度和转化率。

洞悉用户需求习性

发力"趣味化"理财

据文案君了解,去年年末,建行上线了第一届"造福季"活动,而今年延续接档,大有把该活动做成建行年末IP的势头。这不免让文案君联想起支付宝的"集五福"活动,在历年的用户行为习惯培养中,支付宝逐渐引导受众形成思维惯性,"集五福"活动也被成功塑造为"新年俗"。

而建行的"造福季"不仅洞察到了用户"新年讨彩头"的内心需求,更以特定的时间仪式感和高参与度,逐年在用户心智中植入"过年就要存福气"的理念,而这对于建行品牌在零售端的持续深耕无疑具有巨大利好。

在数字营销新时代,年轻用户群体迅速崛起,这也决定了在客群维系上不能走传统老路,如何激发年轻用户的活跃和留存,一直都是传统银行需要探索的方向。建行这波"造福季"操作或将给行业提供获客/留客的新渠道。

活动中的海量创意玩法,凭借着极高的参与度和互动性,牢牢锁住年轻客群的行为习惯,也提升了用户在建行APP页面的使用时长和活跃度。活动期间的好友分享环节,更满足了用户的线上社交属性,而互动游戏最终也以福利券等形式的利益刺激,有效激发了用户的留存。

 

在形成大量用户参与的流量池后,如何获取用户的商业价值,成了建行"造福季"的核心目的。将金融专区的产品进行"硬性喂投"绝非明智之举,而"寓教于乐"式的财商教育却能吸引用户自觉参与其中。在相应的活动页面,你既可以Get到通俗易懂的理财资讯,也可以畅玩不同创意小游戏,将枯燥的理财变成了一场场趣味互动。

此外,"惠存小屋"、"理财萌宠园"、"黄金博物馆"等理财页面在视觉上也拉近了与用户的距离感,让曾经"高高在上"的专业性理财行为,成为普惠性的用户习惯。

从"奋斗季"到"财富季"

再到"造福季"

探索数字化营销新模式

数字化时代,用户对银行传统业务的依赖被慢慢解构,尤其是随着各大新型理财渠道的迅速崛起,银行机构的危机意识也逐渐升级。而对于线上数字化营销新生态的打造,让建行不仅享受到了数字化的流量红利,更将成为其服务转型升级的突破口。

在年末"造福季"之前,建行还曾推出过线上"财富季"活动,减费让利、趣味任务、大咖直播等流量助推器,让建行收获了7500万人次关注,首次体验建行理财产品的人数逾500万。作为"财富季"的延续和升级,"造福季"这波操作,或将再度刷新建行品牌在用户中的存在感。

其实无论是"财富季",还是"造福季",亦或是常态化的金融服务,都是建行"建生态、搭场景、扩用户"的数字化营销思路的真实写照。作为已拥有超7亿个人客户的国有大行,建行能够在金融生态中主动洞察客户需求,探索数字化营销新模式,正是其构建数字金融新生态的表现,而这对于普通百姓来说,也是享受普惠金融服务的利好时机。

作者:WeAd品牌实验室

来源:文案君

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