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王赛：用户情绪，容易成为爆发点
“Market changes faster than marketing（市场比市场营销变化得更快）”——这是现代市场营销学之父菲利普•科特勒在世界各地给CEO们演讲时常用的第一页幻灯片。 市场营销变化的新浪潮近几年不断涌现，比如数智化营销，ChatGPT营销、全域营销、全链路营销、DTC营销、Z世代营销、二次元营销、宅经济营销等等。 当我们深入了解这些变化背后的本质时，会发现它们都源于市场变化… -
曹虎：品牌与效果广告之间缺失了关键的一环
最近，在出差的路上，我发现了两个很明显的变化：一是机场、高铁站人流量的增加；二是户外广告的复苏。 这很好理解：春节期间大众的“报复性出游”之后，是商务人群的“报复性出差”。所有人都摩拳擦掌，志在把“失去的三年”夺回来；而消费者的“防御性囤货”已告一断落，所有企业都在期待着大众的“报复性消费”。在供需两端同样蓄力待发的时间点，如何帮助消费者高效准确地做出消费决策，是当下品牌方们面对的共同课题。 消费… -
张小龙的用户观
最近在看《微信背后的产品观》这个本书，这本书汇集了张小龙对于做产品、做微信的诸多思考。 开篇中关于用户一些观点，堪称经典。 总结一些精要并结合自己做产品的思考，分享给你。 用户是什么？回归本质，用户的本质就是人。 产品的需求从用户中产生，所以产品经理要多琢磨人的事情。 那人是什么？人的习性是什么？ 对于「人」，张小龙给出了自己的理解。 （图为M&C Saatchi公司为澳大利亚邮局设计的广… -
周宏骐：新一代用户企业应具备的 8 个特征
2023 年，新一代用户企业还没有真正出现。 什么叫做“新一代用户企业”？你的品牌有没有成为“新一代用户企业”的潜质？ 11 月 30 日，在生机 · 2023 刀法年度品效峰会上，新加坡国立大学商学院兼任教授、亚洲营销与商业模式学者 & 数字化新商业转型专家周宏骐，发布了主题为《新一代用户品牌：创造“执迷”的逻辑与方法》的演讲，回顾「用户企业」所经历的四个阶段，抛出两大核心观点： 当前，… -
蓝系Yuli：面对理性用户，如何打造极致爆品？
过去几年，理性用户群体对于众多品牌而言，一直是不愿触及的“百慕大”。 毕竟，通过营造出来的品味和意义感，或者大规模促销，让非理性用户在一声声“家人”、“宝宝”、“上链接”中迷失自我，要比说服理性用户容易得多。 但随着疫情的洗礼和大周期的下行，消费者回归理性成为必然，过去看来颇具“煽动性”和感染力的叙事手法正在逐渐失效。如何精准洞察理性用户，是接下来品牌的必修课。 “男生对‘懂’这件事情非常在乎，会… -
李未可创始人茹忆：消费科技公司如何理解潮流与年轻人？
几乎在任何一种语境里，“经验”两个字都是难得的财富。尤其是这两年变化无常，很多坑都是因为没有经历过才会掉进去。 但你被什么保护，就被什么限制，能给你遮风挡雨的，同样能让你不见天日。有时候过度相信经验，也会遭到反噬。尤其是长周期、重投入的产品，一旦在洞察和用户调研的环节中被直觉带偏，往往缓过神来时已经为踩坑交了“学费”。 “在做产品的过程中，可能有很多事情会超出直觉。通常我们觉得用户就是这样想的，但… -
迪卡侬Rita：从用户视角出发，重新理解循环的商业价值
在经济迈入调整期的当下，还有必要投入精力做循环经济吗？在各种场合，迪卡侬循环经济负责人Rita总逃脱不开这个疑问。 在一次迪卡侬运动嘉年华活动里，有个闲置物品回收环节，一位爸爸带儿子来参与时，站在回收箱旁对孩子说，“看，这就是我们今天要做的事。” 这一幕击中了Rita，她明白了什么是言传身教，更感到过去做的一切尝试都是有意义的。 有用户送来一台陪伴自己15年的自行车，希望改造后给到需要的人；有用户… -
玛氏箭牌Phil Li：怎样更好地满足消费者需求？
大家好！我是玛氏箭牌的Phil Li，这次想跟大家一起探讨：在全新市场环境下如何进行产品创新，怎样更好地满足消费者需求？ 先给大家简单介绍下，玛氏箭牌是一家私营家族企业，1911年创立于美国，业务覆盖糖果、巧克力、宠物用品等领域，我主要负责糖巧电商业务板块。 玛氏箭牌在1989年进入中国市场，而德芙品牌今年正好是第30年，所以最近会举办“德芙三十而立”庆祝活动，欢迎大家在社交媒体上多多关注。 玛氏… -
王赛：如何深刻洞察今之世界的消费者行为
我在商学院课堂上讲——市场营销从实践视角可以分为以增长为核心的市场战略侧，和以消费者决策为核心的消费者行为侧，前者有大师菲利普·科特勒，凯文·凯勒，大卫·艾克等，为市场导向型战略、品牌资产与战略等维度构建出宏大的体系，他们从企业的视角去看营销作为战略如何驱动增长； 而后者是从消费者行为学的维度来看市场营销，研究消费者为什么买、怎么买、如何持续的买，去研究消费者的文化、感知、个性、决策等等，帮助企业… -
金蝶徐少春：拉近你与客户的距离
一、在变局中，寻找机会 我常常会讲“4个巨变”。 第一个是技术巨变。 我从事这个行业差不多30年了，看到计算机软件、高科技行业里的技术日新月异，但我还从来没有看过，像最近这3-5年来许多新技术在这个时点上集中爆发，比如人工智能、大数据、区块链，等等。 这是我们这个行业千载难逢的机会。因为当新技术集中爆发后，就会使得我们解决某个重大问题的时间得以缩短，因此就能迅速产生一个爆发式的效应。 第二，技术巨… -
新希望集团王子约：消费者向市场要极致性价比
我的职业接触过很多企业，我相信2015年时，不论是做品牌、市场还是C端的，所有人都想做一个高端品牌。我们想要有自己的加拿大鹅，自己的香奈儿和LV，每个品牌都在说想要打造一个中国的头部品牌，把单价从100块提到1000块。 微笑曲线的一端是品牌，另一端是设计和发明，而中国长期处在微笑曲线的底部，即制造，所以当时大家思考更多的是如何向微笑曲线的两端去要利润。 但到了这几年，大家谈论更多的不再是打造高端… -
抖音电商副总裁木青：跟着用户走，处处是机会
11月25日，2022金投赏国际创意节抖音电商专场在上海举行。 去年，抖音电商围绕“新思维、新增长”主题分享，重点强调品牌方要从商品思维转向内容思维，基于不同场景，利用好内容、好商品、好服务与用户沟通，才能达到长效运营效果。 回头看，市场的表现已充分验证这一点。 今年，抖音电商平台上，直播间日均观看次数达32亿+（22年10月19日-11月18日），累积售出商品件数达239亿（21年11月19日-…
