近日,科特勒咨询集团(KMG)全球合伙人曹虎博士在小红书酒水行业尊享会成都站现场演讲,分享了关于白酒行业的五个增长新思维。当前,白酒行业已进入缩量周期,市场竞争日趋激烈,细分场景与品类成为破局关键。曹虎结合科特勒咨询的实践观察与行业案例,聚焦缩量市场下白酒品牌的增长路径,进行了系统分享,为在场的酒水行业同仁提供了可落地的运营参考与增长启发,助力品牌突破增长瓶颈。以下内容来自他的现场分享。
——科特勒增长实验室
当前,白酒行业整体进入缩量阶段,但细分场景、细分品类中仍有强劲增长动力。今天,我将聚焦白酒领域,结合科特勒咨询的实践观察与行业案例,分享缩量市场下品牌重拾增长的五个新思维,希望能为各位带来可落地的参考与启发。
首先,我们必须明确一个时代背景:中国已进入丰裕市场,多数行业处于过剩状态,消费者选择极度丰富。
白酒并非身体刚需,却是情绪、社交与生活场景的刚需——它承载着人们的情感表达、社交联结,是完整生活中不可或缺的一部分。在这样的背景下,构建大共识愈发困难,而千千万万个具体人群、具体场景、具体情绪,恰恰构成了我们可运营的增长机会。这也是我们从“大需求时代”转向“场景需求运营时代”的核心原因。
接下来,我将从五个方面展开分享。

第一个思维,场景优先。
我们每个人都生活在具体场景中,场景由时间与空间交汇而成:Z世代更注重“活在当下”,而我们这一代人更倾向于“面向未来”;空间上,家庭、户外、露营等不同场景,人们的心绪与需求也截然不同。当时空交汇再叠加人的因素,就形成了可运营的“运营单元”。
过去,白酒营销多采用“大开大合”的模式,通过营造大共识、投放大广告、铺设大渠道获取增长,但这种模式的边际收益正在持续递减,陷入内卷。
如今,我们需要转向精细化运营,聚焦千千万万个小场景、小需求。这里要提到一个关键概念:PSF,即产品场景适配(Product Scenario Fit)。过去我们强调PMF,也就是产品与市场的适配;而今天,白酒行业更需要关注PSF,让产品适配具体的生活场景。

过去白酒的主流饮用场景多为“餐酒结合”,饭局的规格往往由白酒的档次决定。但现在,白酒的饮用场景正走向多元化、长尾化,小酌独饮、山顶小聚、露营微醺等场景越来越普遍,白酒不再局限于大餐搭配。
当下所有白酒企业都在谈“年轻化”,但很多企业陷入了误区——认为年轻化就是包装年轻化、产品低度化。这只是基础动作,真正的年轻化是“骨子里的年轻化”。品牌的产品设计、饮用方式、氛围营造,要契合年轻人的核心生活场景与高表达性场景;品牌的话语体系、性格气质,要贴合当下主流年轻群体的审美与普世价值观。若只做表面功夫,就如同“远古神登(比老登还老)硬要装成粉嫩模样”,难以真正打动年轻人。
白酒的产品开发,要跳出单纯的功能性需求,实现全价值创造——涵盖功能、情感、社交三个层面,契合当代年轻人的审美、生活方式、社交需求与高级感。

白酒要重拾高级感,核心在于成为“心智生产力”,贴合中国年轻人的价值取向,这才是品牌的核心竞争力。我们要实现从“产品适配宽泛需求”到“产品适配核心人群生活瞬间”的转变。White Claw的案例就很有启发,它没有单纯强调产品口感,而是构建了“自律又能表达自我”的户外健康社交场景,为年轻人创造了更多自我表达的可能。

第二个思维,叙事升级。
我们倡议发起白酒的“新青年新文化运动”。当前白酒行业的叙事过于陈旧,如同非遗技艺——技艺先进,却因脱离当代话语体系而逐渐边缘化。过去白酒的叙事是“权力叙事”,而今天我们要转向“生活叙事”,回归当下、回归真实,聚焦可触及的美好生活,传递“生活不在远方,就在当下”的理念。

任何品牌的构建,核心动力都是“社交型模仿”——人们会模仿自己崇敬的群体的生活方式。而现在,社会模仿对象已经发生改变:过去人们模仿领导、成功人士,认为他们的生活值得追求;但如今,这类“高风险、高压力”的成功人士不再被羡慕,年轻人更追求“闷得蜜”——不引人注目,却能拥有自在、快乐的生活状态。
这种变化下,白酒需要将叙事权交还给消费者的“情感主权”。小红书上流行的“喝野酒”,并非年轻人不喝白酒,而是他们拒绝空洞的年份、官阶说教,追求情绪的表达自由,希望白酒能真正融入生活。这背后,是年轻人正在参与塑造白酒的全新文化。

传统白酒的“老文化”与当代的“新文化”,存在本质差异:老文化的底层逻辑是等级叙事,核心服务于决策者、长辈与领导,社交属性是“不得不喝”的社会性社交,产品价值聚焦稀缺性、年份等“面子属性”;而新文化的底层逻辑是生活美学叙事,核心服务于悦己者、探索者、同好与家人,社交属性是“因酒结缘”的有效社交,产品价值聚焦场景适配、风味与情绪价值。这种转变,需要白酒企业在品牌构建、内容营销、产品设计、渠道运营等全层面进行重构。
麦卡伦的案例值得借鉴,它在中国香港、新加坡开设的“The Macallan House”,不再单纯强调年份与产区——这些已成为品牌的基础支撑,而是聚焦“年份与产区能为消费者带来什么”,定义当代社会向往的高级感,构建了全新的品牌文化,让饮用麦卡伦成为高端、时尚的生活象征。

第三个思维,战略性种草。
现在很多企业将种草视为某个部门的战术性任务,这是错误的——种草必须是品牌的战略性动作。当前电商在白酒零售GMV中的占比不足20%(数据来源:《2025中国酒类电商行业报告》),若保持当前增速,我们预测未来5年,这一比例将超过30%,具体增速取决于各平台的发力程度。
做电商容易陷入一个“可衡量陷阱”——过度关注A4指标,也就是直接成交数据。很多企业的渠道指标体系都是销售导向,因为成交数据可衡量、易追踪,但可衡量的未必是最重要的。A4是结果,真正的品牌护城河,建立在A2(初步兴趣)与A3(深度种草)之上。

我们通过几十种场景分析发现,只聚焦A4指标,头3年可能会领先于竞争对手,但从第5年开始,会大幅落后,且差距会持续扩大。因为缺乏前端的品牌认知、场景教育与深度用户关系,A4的转化率会持续下降,获客成本会不断攀升——当前各行业获客成本的增长速度,远超通货膨胀速度。
因此,我们必须深耕A2与A3,进行战略性种草。通过优质内容、生活方式展示、情感叙事,构建与消费者的深度联结,才能真正筑牢品牌护城河。

泸州老窖在小红书发起的“夏日特调”活动,就是很好的案例——它不直接引导购买,而是通过“白酒加冰”“中式鸡尾酒”等话题,引发用户兴趣、实现深度种草,让用户先形成“白酒可以这么喝”的认知,为后续转化奠定基础。

第四个思维,3K协同。
3K指KOC(关键意见消费者)、KOL(关键意见领袖)、KOS(关键意见销售),三者协同,才能构建一张高效的“人心网”。最高阶的营销,是“人民战争”——让品牌的利益相关者、拥趸、粉丝共同参与,而不是品牌方孤军奋战。

3K协同的核心,是将传统的广告推广模式,转变为小颗粒度、精准化的场景内容推动:KOL负责品牌定调,产出专业内容(PGC);KOC负责生活化场景的“人传人”,产出用户内容(UGC);KOS负责终端转化,衔接最后一公里。同时,白酒的渠道与终端——包括烟酒店、电商旗舰店等,需要从单纯的销售点,转型为粉丝运营基地、白酒文化生活策源地。
终端的店老板、销冠,要与品牌形成“双品牌”联动,实现“线下做好3公里,线上做好一个县”的线上线下融合运营。只有通过3K协同,才能获得运营小需求所需的精准度与颗粒度——过去的营销模式,网眼太大,无法捕捉细分小需求;而3K协同能让经销商、厂家、终端形成分级运营体系,精准触达目标人群。

山西汾酒的“桂花汾酒DIY挑战”就是典型案例,通过官方发起、KOL定调、KOC跟进、KOS承接,形成了完整的营销闭环。

第五个思维,小需求运营。
AI与数据平台的出现,给营销带来了最大的变革——我们终于能精准识别“用户”,而不仅仅是“客户”,能清晰掌握用户的消费旅程、行为习惯与需求偏好,实现一对一运营。
白酒企业要构建“人群-场景-待办任务”的小需求模型,通过数据聚类、筛选,找到高潜力的细分需求。跨行业的成功案例值得借鉴,比如伯希和,通过小红书平台的人群数据、需求表达,将冲锋衣的场景细分为1440个,再通过MaxDiff分析(最大化满意度分析),筛选出核心场景,推出差异化产品组合,实现了高转化率。

白酒行业也是如此,我们要精准识别消费者饮酒的“关键时刻”,明确他们在该场景下的情绪与待办任务:有人饮酒是为了工作后的微醺解压、自我对话;有人是为了老友相聚、灵魂交流。不同的待办任务,对应不同的产品需求与传播方式,品牌需要从产品端、传播端进行引导,帮助用户建立“适合的场景喝适合的酒”的认知。

可口可乐的Mini Bottle与轩尼诗的小酒版,都是小需求运营的成功案例:可口可乐250ml Mini Bottle,解决了“健康控糖、一次喝完”的小需求;轩尼诗小酒版,切入了“独酌解压”“调酒基底”的细分场景。这证明,大需求是“赌博”,小需求才是“确定性”——在丰裕市场中,运营小需求是品牌增长的不二法门。
最后,我想总结一句:任何品牌、任何品类,都是当下文化的产物。

伯明翰学派对文化的定义是“当代所有生活方式的总和”,白酒作为中国文化的具象代表,承载着5000年的文化精神,理应重拾先锋性,引领先进、高级的生活方式。在AI时代,白酒最好的护城河,不仅是历史的厚度,更应是与当代人生活方式、生活场景的粘合度。希望各位白酒同仁,能抓住场景、叙事、种草、3K协同、小需求运营这五个新思维,重拾品牌增长动力,让白酒真正融入当代生活,成为人们美好生活的一部分。
来源:科特勒营销战略
