多抓鱼老带新活动案例

今天分享的案例来自鹿游童鞋,所拆解的【多抓鱼】老带新活动~

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优质案例拆解

案例名称:【多抓鱼】老带新活动

案例行业:电商

拆解作者:鹿游

案例目标:增长获客裂变

案例标签:老带新优惠劵

案例路径:

多抓鱼老带新活动案例-传播蛙

邀请人:

多抓鱼老带新活动案例-传播蛙
新用户:

多抓鱼老带新活动案例-传播蛙

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案例亮点及可复用的点

活动形式:受邀双方获利

新用户在得到15元抵扣券下单成功后,老用户也能获得20元抵扣劵,受邀双方都能得到利好。并且老用户比新用户多一点。这样是避免了过度消耗社交成本,引发用户差评和反感。

老用户留存与新用户促进消费

新用户优惠劵有效期2天,促使新用户尽快下单。下单成功后,老用户获得的抵扣卷有效期为90天。首先2天有效期促进了新用户的消费。90天的有效期也足够长,能够促进老用户的用户留存。

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待优化的点

待优化的点:没有生成海报,也没有转发链接和选项选择

用户还要自己截图再转发。我确实找了好一会,惊讶的发现,真的没有海报和转发按键,不能想象一个APP的长期活动,竟然有这么降低用户体验的设置。我首先要自己截图,在把截图转发给新用户。

解决方案:

生成海报并且设置转发链接,微信好友,朋友圈,其他渠道。

多抓鱼老带新活动案例-传播蛙
待优化的点:转发内容单调

多抓鱼有着精准的粉丝定位,在用户心中其实并不是一个二手书贩,而是一个文艺青年的港湾,有着很强的互动。

比如多抓鱼强调与用户搭建平台,每个用户使用多抓鱼,都会看到千人千面的书单推荐,并且自己也可以在书单推荐书目和写评语。和其他用户点赞与评论。

和用户一起维护平台,是和用户产生联结的最佳办法。然后多抓鱼在老带新的活动中却完全没有利用这个优势。那如何吸引新用户来扫码分享出来的海报呢,何况没有海报和文案,只有一个截图。

解决方案:

利用自己喜欢的书单和书目,将书单生成海报,转发到微信好友或微信群和朋友圈,邀请有共同喜好的好友一起来共读,并利用双方的获利的抵扣劵作为附加。这样利用产品和平台优势以及用户之间的爱好作为链接。更好更自然的产生增粉。

多抓鱼老带新活动案例-传播蛙
待优化的点:没有提醒

在新用户注册账号和领取抵扣劵以及下单时都没有提醒,这样老用户不知道新用户是哪个用户注册了账号,是哪个用户领取了优惠劵。

解决方案:

增加各个阶段的提醒,新用户在注册完成领取抵扣劵和下单时都应该设置提醒老用户,你邀请的新用户完成了xx动作。

待优化的点:从活动的路径来看,这个活动应该长期处于疲惫的状态

也许能够带来增长,但是没有爆发式的大量增长。以我自己粗浅的想法,也许是多抓鱼自己也挺佛系的。那么类似的活动其实可以在长期活动中策划一个短期活动带来一个增长高峰。

解决方案:

还是要利用自己产品特性,多抓鱼有一个特性是鱼邮,就是在自己卖的书被别人买走,就会提醒你的xx被xx用户带走了,如果想要对话,可以通过鱼邮,通过书籍让用户之间产生了温度的对话,也加强了用户体验和用户黏性。

那么完全可以征集大家关于鱼邮对话和其他用户联结产生的故事和感情。再以此宣传故事,再附加双方获利的优惠劵,刺激新用户转发文章,从而带来爆发增长。

作者:鹿游

来源:每日运营案例库

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