有赞免费领书“社交电商36计”案例拆解

今天分享的案例来自靥小柒,所拆解的有赞免费领书《社交电商36计》~

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优质案例拆解

案例名称:有赞免费领书《社交电商36计》

案例行业:电商

拆解作者:靥小柒

案例标签:邀请助力、实物裂变

案例路径:

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这次"实物资料免费领"活动相对路径简单:

海报扫码→添加企业微信号→获取相应规则→生成专属海报→邀请6位好友助力→活动完成领取奖品。

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案例亮点及可复用的点

活动方面

1、活动诱饵设置到位:实物资料相比更具吸引力

这次活动采用了"免费送书"作为触点,其实相比市面上很多领取电子资料的活动更具吸引力,用户也很愿意参与其中,如此便能寻找到活动更为精准的人群。同时也能让品牌更具影响力,让用户感觉到不是随随便便设置的一场活动,而是精心策划、诚意十足。

2、活动海报的设计:色调、文案、布局基本OK

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因为活动路径相对简单,目前来看海报还算可圈可点。整体蓝色调的设计、黄色字体的突出,让用户眼前一亮,而且相对有质感。

海报左上方设置了好友名称和头像,这在社交分享中增加了用户信任感和自我分享的专属感;海报文案中的"免费领书《社交电商36计》"和"0元领书"整体很突出,对用户具备一定的诱惑力,也很好突出本次活动要点。

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待优化的点&解决方案

1、活动规则相对含糊,且引导方面不够吸引力

扫码添加企业微信之后,会弹出活动规则,但是无论是海报还是文字说明上,都没有强调时间截止点和是否限量供应,活动有点不清不楚的。

而且在规则中反复强调"当超过6个人添加客服微信后即可免费领取",但这里就会存在类似一二级分销的问题,比如我的朋友传播了6个朋友,这种算不算我任务的完成。而且在实际操作中,其实满6个人助力,即可解锁任务,这个是在实际操作中发现的,但是规则却相对含糊。

另外在文案引导上,相比很多裂变活动来说,用emoj或相应符号做好重点引导,文案上突出活动亮点和紧迫性,这些都相对没有,显得过于随意和佛系。

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2、活动整体流程用户体验感相对差

在活动参与过程中,首先是规则的含糊不清文案亮点不足;第二就是在参与活动中,好友助力的进度并不能实现实时播报和提醒,反而需要用户自身想起来之后一次次点击链接去查看进度;

第三,好友的助力榜也很简单,相对很多活动中的好友分享榜单设计和分销机制的设计,显得过于简单粗暴,很容易消耗用户的信任值和浪费引流机会;

第四在完成任务之后,无论是"填写地址"窗口的不突出还是填写完成后关于售后问题的处理(发货收货、客服物流相关信息等)都没有进一步提示和弹出相应对话框。以上的层层设计都没有很好兼顾用户的体验感。

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3.用户引流太过粗放,过于浪费

我自己也参与过几次实体资料免费领取的活动,相比这次有赞的直接为企业微信引流,都显得精心设计很多。

比如说秋叶书友会"参加活动→关注公众号→好友助力→完成任务引导个人号→引导进群"的整体设计,从触发点、用户行动环节、酬赏环节到体验感,就让引流过来的每个用户发挥到了最大价值,也让品牌感和用户体验感结合到最佳。而且层层的环节设计,也能进一步筛选到更为精准的用户和促使一部分用户转化,保持相应的粘性。

但是目前从有赞免费送书中,只能看到冷冰冰的企业微信添加之后完成任务就没有后续了,有种为了拉人头而拉人头,那么其实花心思做了活动,显得很浪费。

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延伸思考

这次活动最大的感觉有两个点:

1、在清楚活动目的之后如何让活动效益发挥最大化。这种其实就要做好活动前的宣传启动、活动流程的整体设计、活动之后的收尾,这样才是一个相对完整和行之有效有所获益的活动。

2、关于"实物资料免费领取"活动其实已经很成熟了,多数平台选择了用公众号和社群来作为筛选和进一步沉淀,但是如果在运营能力有限的情况下,单纯以个人号作为引流,我们也要提前做好相应规划,而不是为了做活动做活动。

 

作者:靥小柒

来源:每日运营案例库

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