盒马的盒马小镇活动营销案例拆解

今天分享的案例来自悟空童鞋,所拆解的盒马-盒马小镇活动~

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优质案例拆解

案例名称:盒马小镇

案例行业:生鲜电商

拆解作者:悟空

案例目标:促活留存

案例标签:签到打卡、会员中心、游戏化

案例路径:

盒马的盒马小镇活动营销案例拆解-传播蛙

1)盒花的产生(促活):每日签到、消费、社区互动。

2)盒花的收取(游戏化):完成任务之后还需等待盒花成熟。

3)盒花的作用:兑换好货、参与霸王餐和夺宝。

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案例亮点及可复用

1)通过免费,高价的诱饵吸引用户参与:

首页经常会有霸王餐、夺宝的banner,都是比较高价的产品,比如现在应季的网红流心月饼免费抽奖就是上面的夺宝。在首页和盒马小镇的页面都有一块banner展示。

盒马的盒马小镇活动营销案例拆解-传播蛙

2)盒马小镇会员中心的设计

上面最大块的盒花的展示,可以在这块看到自己得到未收取的盒花,在这块收取盒花。

中间是签到界面,引导连续7天签到可以逐步增加盒花数量。

再往下是最近的热门的夺宝产品的展示。下面是盒花兑换的产品展示,从低往高。最后是消费可以获得大额盒花的产品展示,引导下单

盒马小镇给了积分(盒花)很大一块展示空间,然后从吸引花费盒花,最后到获得盒花收口。

3)目标很明确,就是为了留存和促活

用户通过每日签到赚的盒花基本上就可以参与抽奖和霸王餐等抽奖的活动,达到每日的留存,而礼品兑换要求的盒花比较高,需要消费获得的盒花来兑换。

4)引导用户到自己的内容社区进行分享

美食是一件很适合分享也很适合讨论的事情,盒马建立了自己的内容社区是很有优势的,当然定位有点杂。

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待优化的点

1)在整个小镇里面没有分享的引导

所有用户的活动都是在盒马app里面,可以增加一层分享获得盒花的部分,可以和邀请好友的部分结合,达到更好的裂变效果

2)定位问题

目前盒马内容社区的定位有点杂,可以培养一些kol在社区引导内容的传播等。

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延伸思考

盒马app的邀请有礼目前的要求很高,需要邀请的新用户下单一次返最高30,下单两次返最高50。

而盒马小镇里面没有关于邀请和分享的内容,所以小镇的目的十分明确就是增加客户的留存和促进客户消费。

盒马对于积分的收取也很有意思,需要等一段时间才能收取,且三天不收取就会消失,这样又需要用户下完单等待一点时间才能打开app收取盒花,感觉饿了么最近的会员卡升级也是借鉴了盒马的这个部分。

 

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优质案例点评

点评官秋琴:

悟空小伙伴你好呀,很开心点评你的作业~作业最大的亮点在于,小伙伴能准确分析出活动的优缺点,而且融入了自己的想法,给予了活动合理的建议,这一点非常棒~

但整体来看,其实这份案例还可以再深度一点。小伙伴只是站在了特定的活动场景,给出了自己的看法与建议,如果是想通过拆解案例来提升自己,显然是不够的。

为什么优秀的案例百里挑一,而大部分人的案例沦为平庸?因为优秀的案例里有着高纬度的认知和深度的思考,而平庸的案例里往往是站在指定的活动场景,去给予自己特定的、有限的想法输出。

从严格意义上来说,这并不是拆解活动,而仅仅是体验了一次活动。因为这样做,我们只是在努力提升"技术层面"的东西,那下次再碰到新案例,我们还是站在新的活动场景里,去输入局限的"新"想法,从而也陷入到了我们常说的"老鼠赛道"里。

可能你拆解了无数个案例,那其实你的活动能力或运营能力还在原地打转。

就像咱们拆解的【案例路径】,小伙伴写出了盒花的产生-收取-作用这3个阶段,这是贯穿整个活动的主线,那我们是不是可以带着"Why"去深度地追踪、剖析一下呢?

围绕着主线路去分析,那整个案例也会更清晰,更全面,这样你在自己做类似的活动时,不至于去依葫芦画瓢。你掌握的也不仅是表面的活动可复用点,而是全面的活动思维与底层逻辑。

再如【产品亮点】&【待优化的点】这两块,如果你对活动的主线路分析的够全面,够透彻,那这两块你肯定有更多新发现和新感悟,而不仅仅只是停留在活动展示的分析上。

所谓"万般玩法不离其宗",就是咱们在拆解案例时,一定要锻炼自己上帝视角,防止陷入在特定的活动场景里,从而去认清活动背后的实质,去分析底层的思维与模型。

就如这样一句话:"当我们在做一个产品的时候,我们研究的是人性,而不是在研究一个产品的逻辑。"拆解案例也是同样的道理。以上是我对案例拆解的一些思考,希望能对你有小小的帮助,继续加油,期待更优秀的你~

作者悟空  秋琴

来源:每日运营案例库

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