元气森林私域引流触点案例拆解

案例名称:【元气森林】私域引流触点

案例行业:电商

拆解作者:流年

案例目标:引流涨粉

案例标签:转介绍、首单触达

案例路径:

公众号引流:

元气森林私域引流触点案例拆解-传播蛙

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官方小店引流:

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小程序引流:

元气森林私域引流触点案例拆解-传播蛙

公域平台布局截图:

(抖音 小红书 微博 淘宝 京东 B站等)

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在公域流量方面,元气森林流量从高到低依次是京东旗舰店1137.3w>淘宝旗舰店868w>微博161.2w>B站72.9w>抖音57.8w>拼多多旗舰店20.8w>小红书8.8w>快手1.5w。

可以看公域流量主要在京东旗舰店,淘宝旗舰店,自媒体主要在微博、B站、抖音,可以说是全面布局,也迎合了当下年轻人获取信息的主流平台。

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案例亮点及可复用的点

亮点1:.私域布局广

公域方面:

私域运营布局的面足够广,基本上元气森林的目标受众会用到的自媒体平台都有触达到,并进行了运营,主要重心会放在微博、抖音、B站,都是当下年轻人获取信息的主要通道,获取了大量的流量。

私域方面:

在公众号、小程序、视频号以及在产品瓶身生上都放了添加企微的入口,能够及时添加上用户,并进行下一步私聊,更好的提供运营服务。尤其是在产品瓶身上增加二维码是一个很巧妙点,产品是最直接接触用户,通过在产品上增加二维码可以精准将用户导流到自己的私域里。

亮点2:首单优惠反复触达

首单大额礼金反复触达用户,从公众号、小程序、福利群都有反复发送给用户,让用户随时看到优惠,可以去小程序下单。

亮点3:商业模式强

元气森林通过大量铺设门店,增加冰柜,又以日漫风格俘获了大批用户,且在不同场景下都有可能买元气森林,再转化到线上引流到自己的私域里,再通过会员体系逐步筛选出强有力的复购人群,形成闭环。

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待优化的点

待优化的点1:转介绍活动没有触发动机

转介绍这块目前看到的只有拼团活动,对用户来说不是刚需产品,一般很难被种草下单,仅仅是通过拼团,让利给用户看似是用户占了便宜,但对被邀请来说没有一个钩子促使他完成首单转化。

就像普通用户可以利用大额券反复触达给新用户促使下单,被邀请的的人可以在拼团基础上再进行小额减免或者是有其他福利,从而来促使被邀请人下单

待优化的点2:运营不够精细化

群的运营比较单一,只有每天发放每日一抽,每周三上新和周五福利日在群里也未看到,且每次有新人进群都会发一遍欢迎语,对已经入群的用户来说没有实质价值。

可以增加群的运营,例如关于元气森林的知识问答来增加群的活跃度,群的欢迎语可以1-2小时进行一次。群内所说的上新和福利按时发布群内。群可以细分为会员群和非会员群,针对会员再精细化运营。

作者:鸭头

来源:每日运营案例库

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