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产品营销

产品转化率提升方法论

前序转化率的提升等同于一场修行，不断参透和不断吸取新鲜血液的过程；影响转化率的因子因场景不同分布级别也有差异。通过事件归因方法论，我们可以判断出主体影响转化率三大核心因素：用户心态+运营策略+产品体验。今天跟大家聊聊产品体验相关的转化率提升方法论。一，成交漏斗模型做运营永远离不开“模型”，做转化率同样如此，我们以未注册的新用户首次购物体验举例，我们列出用户从搜索到最终成交的几个必经过程步骤…
产品新手引导设计规范

一、新手引导是什么《增长黑客》中提到：欲望-摩擦=转化，摩擦是指阻碍人们完成他们想完成的行动的令人心烦的障碍。摩擦的强弱直接影响到用户的转化，而最大的摩擦点就是用户旅程的起点——“新用户体验”。新手引导的存在就是为了消除“新用户体验”中的摩擦点。回想我们初入公司时，公司都会给大家安排入职培训，让新人快速融入新环境，开始新的工作，而这其实就是公司为我们安排的“新手引导”，新手引导英文onbo…
产品和运营人日常工作的实战指南

身为职场中摸爬滚打出来的产品运营人，也许你也遇到过这样的场景：（1）老板认为每次策划的活动方案都太单调，想和用户有互动，让活动更有趣。仅仅依靠设计、文案形成的有趣度不够，互动的场景也难通过设计和文案营造，好像只有产品功能的支撑才能满足老板的要求。但是，我们却不知从何下手设计活动的功能。（2）虽然运营背的KPI是提升用户转化率，但在工作中会发现，只要产品功能有一些调整改变，转化率自然而然就提高了…
APP产品运营之资源管理与运营技巧

前文中已经定义首页指标体系，本文聊一下基于首页关键指标的资源位效率监控与管理，以及资源位抓流量、落地页承接两件与首页入口效率高度相关的运营技巧。五.首页资源管理业务线对首页资源的争夺极其激烈，首页运营负责资源调配，压力巨大。同时，我们也可以看到资源使用水平常常良莠不齐。曾见过某些业务线获得的资源超出了运营能力，于是多个入口挂同一个链接；或者一个首页入口点进去，落地页只铺着寥寥两三个商品；或者入…
大众点评会员运营体系分析

本文分析的思路：将从会员级别规则，橙V会员制，内容算法推荐，勋章体系，会员积分，产品视觉交互等来解构分析一下大众点评内容社区运营体系。最后从自己作为忠实用户和产品经理的角度，结合产品发展趋势，提出一些建议。体验分析版本：大众点评APP V10.24.10 ，ios版本数据统计的日期为：2月13日产品及用户分析 1. 产品定位及核心功能大众点评，本地信息及生活服务交易平台。大众点评是最早一…
提升产品转化率的“行动公式”

一、提升转化率的本质 1.从业务角度看，提升转化率就是提升收入，因为收入=UV*转化率*客单价。在产品快速发展阶段，产品和运营做的较多的工作就是想尽一切办法提升转化率，因为转化率是成本低、见效快的提升收入方式之一。 2.从用户角度看，提升转化率就是提升用户的操作意愿，从而一步步地提高付费人数。那怎么样才能提高转化率呢？笔者结合互金产品及运营经验，抽象出一个提升转化率的行动公式：行动=（动力-阻…
喜茶的营销增长秘笈

在消费升级的近10年，新式饮品成了一个新浪潮。新式饮品是指以传统饮品为基础，在原料选择、生产流程、门店运营至企业机能上作出升级和创新，甚至成为当下年轻人的一种生活方式。喜茶正是新式饮品的典范，用了几年时间，迅速打造了品牌，成了家喻户晓的茶饮，甚至有人称它为“茶饮界的星巴克”。但是在资本浪潮退去的当下，许多网红出身的饮品，一个被一个拍死在沙滩上，匿迹于江湖。喜茶的未来到底是步前浪后尘，还是会冲出…
丁香医生的用户体验的5大要素

我相信不少产品经理在面试期间都会被问及这样一个问题——你认为什么样的产品才是一个出色的产品？答者不一，有人认为是创造商业价值的，有人认为是某一领域行业独树一帜的，也有人认为是改变了人们日常生活的。而产品咨询顾问Jeff Davidson在Medium上发表了一篇文章，详细总结了一个好的产品需要有如下十条特征：让一项不受欢迎的任务变得更容易；具有集中的价值；很耐用；具有审美吸引力；很直观；有效的…
如何找到推动产品增长的需求点

俞军说，产品经理的核心竞争力是决策输出的质量。决策是产品经理针对问题的分析，结合已有经验以及思考后得到的最终判断。当你掌握的信息越多，问题分析更透彻，再根据已有经验做出取舍判断所得到的决策质量，自然比那些拍脑袋的要高。程序员输出一行行代码，那么产品就是输出一个个决策。产品经理最常做的决策是需求决策，譬如是项目要做哪些需求，以及需求优先级等等，能推动项目达成目标的是高优先级需求。高质量的需求…
APP产品运营之资源规划与流量分发

作为首页运营，你是不是也为了业务线对首页资源轰轰烈烈、奋不顾身、前赴后继、永不停歇的激烈争夺而苦不堪言？下面聊聊我在几个大平台的首页管理中所总结的首页资源分配体系与流量分发策略，希望有一些帮助。（上篇内容可点击：《玩转首页资源》）本文技术含量和复杂度都比较高，读起来可能有点烧脑，大家喝罐红牛，静心阅读。四. 资源位规划与流量分发首页的一个重要使命是做好流量分发，为业务线给到匹配营收目标的流…
APP产品运营之玩转首页资源

本文为首页攻略运营第二篇（第一篇内容可点击：《流量模型与首页指标体系》）。本篇我们继续聊首页运营，盘点各类首页资源位的分布、作用、用法，也谈谈使用技巧、背后的用法逻辑，以及可能会掉进去的各种坑。原想把技术含量、复杂度和实用性都很高的部分 – 首页资源位规划、分配、管理，以及流量分发策略的制定放在本篇的，但考虑到内容会突破一万字，读起来太累，因此把这部分独立拆出去放在下一篇。三、常见首页资源位盘…
APP产品运营之流量模型与首页指标体系

互联网运营覆盖面广泛，除了活动、商品、用户、内容等四大基础运营体系，也有新媒体运营、流量运营、类目运营、店铺运营、游戏运营、积分运营等大量专注于特定目标的运营，以及产品运营这种与产品职能交错的运营。全站首页，无疑是所有页面的龙头，首页运营是运营的重中之重。但一路走来，运营类书籍或文章鲜有提及如何做好首页运营，提升用户体验与流量效率，最大化商业产出。本文结合本人多年在大型电商平台负责产品、运营和…