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运营应该是玩法的探路者、引领者和布道者
今天跟大家探讨一个话题，也是基于我很久的感悟而来的一个命题：运营应该是玩法的探路者、引领者和布道者！也就是说：作为一个出色的运营，我们拿到一款产品，不应该只是停留在使用层面，而且运营要站在用户的视角，站在一个“玩家”的视角，自己要先作为一个“探路者“，先去摸索各种可行性的玩法，并且制定出各种规则、各种玩法，带着你的B端或者C端用户去玩转这个产品，人家不会玩、不懂，你就要指导、教人家。 这样，你就像… -
全栈运营和专家运营的未来探析
运营分两种——一种是什么都做，什么都懂，比如：会作图，会分析数据，会出方案等等，俗称万金油，雅称全栈运营；另外一种是只做一项工作，比如：数据分析，活动运营，用户画像、用户调研等等，我把它叫做专家运营。 这两种类型的运营，代表了两种发展方向，我和我之前做手游的好基友，刚好分别选了这两种方向，我选了全栈运营，他选了专家运营。 从目前的结果来看，我们俩其实混的都还可以，也没有出现谁比谁高出一大截的情况。… -
肯德基新品就算卖得好也要下架
为什么肯德基一年出四五十个新品？ 为什么大多数新品总是限时限量售卖？ 为什么卖得好的产品也会遭下架？ 为什么它菜单上的常驻代表一直就那几个？ 今天就来揭秘肯德基的新品策略，希望给餐饮老板们一些启发。 继1月玫瑰酥饼大卖之后，刚刚过去的2月，肯德基又上了避风塘大虾鸡腿双层堡、新潮汕风味干贝鱼片粥、荷包满满腊肉饭3款新品。 肯德基上新的速度在业界有口皆碑，那么这里面到底隐藏着哪些产品策略和经营理念呢？… -
五大新兴用户群，寻找2019新机会
当中国互联网、移动互联网人口红利即将触顶的时候，寻找“未饱和”部分——即新的用户和市场，就成为了整个行业最关心的话题之一。不过，“未饱和”部分到底在哪里？新用户到底是谁？他们有哪些互联网行为与特征？品牌又该对其采取何种营销策略？本文参考 2019 年 1 月企鹅智库最新发布的《2019-2020 中国互联网趋势报告》（以下简称“报告”），分析一下市场和用户的未来变迁趋势。以便帮助营销者更智慧且快速… -
简单易用的用户增长方法论
本文详细地介绍了AARRR增长框架的具体落地方法论，希望能帮各位从事用户运营、用户增长、CRM的读者提供一点思路。 一、什么是用户增长——明确用户增长的定义 从字面上看，用户增长的意思仿佛就是“带来新的用户”，首先我需要纠正很多人的一个误区：请不要把用户增长等同于AARRR的第一个A。 用户增长的方法论是一套的，他并不是特效药，不是说我做了某一个活动、某一个项目、某一个功能，使得获客指标有一定提升… -
激发创意50招
激发创意是让你自己就可以源源不断生产出创意，是捕鱼的方法。它们有的可以直接拿来用，有的可用来训练逻辑和发散思维。供诸位参考，结合各自需求，灵活运用。 1. 大白话 越通俗，越有力。大白话扎根于老百姓的日常生活。比如“我要给你点颜色看看”，显然不如一个“操”字来得有力。到哪里去找大白话呢？ 它们就在你的口头禅、俗谚、货郎的吆喝、市场的叫卖、江湖黑话、童年时唱的儿歌、民间小调和相声，乃至网络歌曲的歌词… -
做平台B端运营的十问十答
一、 什么是平台B端运营？ 怎么去定义？ 所谓B端运营，就是面向business (商业、企业)进行运营活动的一类人。 具体到业务，诸如美团点评（对应线下商家）、淘宝京东（对应线上淘宝/旗舰店店主）、应用商店（对应企业/应用开发者）、搜索（对应网站站长/企业）、自媒体平台（自媒体人/内容创业者）等。 当然还有更多类型，甚至短视频领域，发视频的创作者或者机构也能被泛称为B端用户。 B端与C端用户最大… -
再谈运营
我们说运营，到底是运营什么？ 这个话题在网上被讨论次数很多，但似乎每一个人的理解都不太一样。 最近和几个猎头在聊天，不止一个猎头小姐姐和我说，运营要求有同行业、同岗位的运营经验，例如企业招一个APP运营总监，必须要求有APP推广经验，例如应用商店的运营经验是硬性标准。 后来，我也问了几个做运营的小伙伴，我们说运营，到底是运营什么？ 有人说，我做APP运营的，我的运营工作就是做用户增长的；有人说，我… -
运营是什么？
运营是什么？ 这个问题在知乎“运营”这个主题下，位列之首。 时间跨度从张亮2011年05月11日到现在2019年2月2日的回答 长达了8年，一共产生了130个回答。 作者：藥丸 不藥fashion( nameyaowan )，版权归原作者所有，传播蛙转载。 粗略的看了下大部分的答案，发现 很多前辈都通过自己的经历、经验，用着很相近的一个格式解答： “先给运营下个定义+再讲常见的运营类… -
营销中的定位与聚焦
定位本质是一种竞争战略，是一种心智战争。如果你已大幅落后竞争对手，那你可以考虑聚焦一个更为狭小的领域，寻求突围。 我比较喜欢看《毛选》，除了一点点的装逼成分之外，还因为我喜欢历史，尤其是比较喜欢晚清到建国这段时间的历史。 当然，最重要的一点是，我认为《毛选》是具备可操作性的成功学宝典。现在的人，看什么成功学，看什么人性的弱点…… 中国历史最成功（没有之一）的伟人把自己的创业历程毫无隐瞒的告诉你，你… -
制造消费者心理的冲突的两种方式
制造消费者心理冲突，有两种途径：制造一个惊叹号——意料之外，情理之中；制造一个问号——引发好奇和反思。 1、要么给消费者一个惊叹号，要么给消费者一个问号！ 消费者不喜欢广告！ 广告对大多数消费者而言， 是一种信息的干扰； 消费者会对广告产生一种心理抗拒， 产生“广告回避”现象 ——如果条件允许，消费者都会用广告屏蔽软件把推送给他们的广告统统关掉；或者在广告时间，上个厕所。 消费者喜欢什么？ 电影，… -
瑞幸咖啡烧钱买用户之外的营销
今天，是瑞幸咖啡第一张2.8折年终大礼包过期的日子。不知道多少人兑换了一杯原价24元，最终以6.72元到手的大师咖啡。 01 瑞幸咖啡代表着中国互联网上下半场转折之际，一个用钱砸出用户数的典型。而这套做法在出行领域对标的小黄车ofo，正在凉凉的边缘看着这如日中天的小蓝杯，它也如日中天过，那不过是去年光景而已。 现在它正接受着受过它服务的百万用户用脚退款和媒体的落井下石。就在互联网被热议走向下半场的…
