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课程 2:案例:欧尼的学习笔记

大家好,今天我先讲解能成功入职的社群案例,当你对这些社群运营有了感性认知后,我再讲理论,能更好的帮你建立社群运营框架和知识点。

社群运营案例《欧尼的学习笔记》,这是一个韩语的学习群。

一、案例

  • 群名称:欧尼的学习笔记
  • 日常运营内容:1、经验交流;2、资源分享;3、活动
  • 定位:邻家的知心姐姐(欧尼)
  • 社群引流过程
  • 路径:在知乎分享文章引流之公众号,从公众号引流至打卡社群

课程 2:案例:欧尼的学习笔记 - 第1张

Ps:社群引流加分项

再添加微信好友的时候,大部分人回去翻对方的朋友圈,所以运营者朋友圈设置陌生人允许看10张照片,并且好友可查看半年范围内朋友圈。

同时 ,把朋友圈的题头封面改了,把个人微信和公众号紧密联系起来,降低中途的流失率。

课程 2:案例:欧尼的学习笔记 - 第2张

二、现在我们来分析下这个社群。

案例:社群“欧尼的学习笔记”

1、欢迎流程

当新朋友进群:

  • 按照格式修改昵称,(昵称-城市);好处:可以拉近群友间的关系;
  • 准备一个简单的自我介绍。

例文:我是xx,坐标xx,为啥学习。好处:做自我介绍,需要群友付出,又不需要付出太多,迅速破冰;通过“共有信息”,迅速在群里找到和自己相关的伙伴

2、运营规则

  • 可以发链接,可以发别人的公众哈,可以发二维码,可以邀请别人进群。(规则很松,鼓励每个同学分享资源,群气氛轻松)
  • 口头强调,不能法务官的广告信息(规则中没有发广告信息的应对措施。给自己留下处理空间。)
  • 成员@提问,保证90%以上解答率
  • 鼓动群友一起发资源,而不是所有人等着运营者提供资源,促进“社群”文化
  • 整体感觉很轻松的社群,交流为主,营造爱分享互相帮助的氛围
  • 规则相对宽松的社群,如果要做好 ,是需要强运营的(社群文化)

3、运营活动

  • 根据用户反馈组织群活动
  • 每月背词打卡,第一名有小奖品,每月一评比
  • 举办过书法比赛,自拍活动,听力打卡小班
  • 做过了多种活动的测试

课程 2:案例:欧尼的学习笔记 - 第3张

Ps:打卡活动介绍

打卡活动工具:沪江开心词场app里面组队打卡

课程 2:案例:欧尼的学习笔记 - 第4张

4、社群文化形成

  • 社群成员会主动宣传公众号和社群
  • 群友在粉丝群推荐公众号 ,日均增粉涨了5倍,2天增加了粉丝近100人
  • 对应的事走心的强运营

“欧尼的学习笔记”运营案例总结

  • 社群重运营,重互帮互助的气氛,群友都是一类人
  • 运营领域--韩语,兴趣类话题,话题轻松,没有那么多“强制”的规矩
  • 根据用户反馈制作活动,群内活动丰富
  • 成员@提问,不同意错过问题,提高社群的满意度,这是一个亮点
  • 使用了多种工具配合群的运营和活动
  • 在这个案例中,并不需要自己本身有特殊的技能

 

最后,我希望能帮到你的,是长远的思考,是掌握自己思考和解决问题的思路。

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