YouTube的投放与运营案例

YouTube的投放与运营案例-传播蛙

因为工作原因,目前我有机会深入接触YouTube平台。随着视频平台的发展,尤其是短视频在国内越来越火,忍不住想分析下被称为全世界第2大搜索引擎的视频平台YouTube。

数据显示,2018年世界品牌500强中,YouTube名列第二十位,是前二十中最年轻的品牌(对排名感兴趣的同学可以点击下方网址,查看原文)。

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那么YouTube到底是什么怎么样的一个平台呢,作为国内的产品、运营从业者,我们可以从中受到什么样的启发?带着这些问题,笔者对YouTube进行了分析。

YouTube平台简介

1、YouTube创立的背景

谈论YouTube成立的背景时,我们先来看看美国互联网发展历程,大致是:

  1. 1978年TCP/IP协议被美国国防部确定为标准
  2. 1989年万维网(www)推出
  3. 1994年雅虎成立
  4. 1995年亚马逊开始运营
  5. 1998年谷歌上线
  6. 2000年互联网经济泡沫发生
  7. 2004年“社会化媒体”一词提出,Facebook推出
  8. 2005年YouTube推出
  9. 2006年Twitter推出
  10. 2007年iPhone问世,移动互联网时代开启

对标中国互联网发展情况,到1994年,中国才被国际社会承认是拥有互联网的国家。不过后来的发展速度是相当的快,2000年中国三大门户,先后登陆纳斯达克,当然中国互联网行业第一次浪潮到来。

所以,从发展历程来看,YouTube的产生确实是有历史意义的,因为它开创了真正意义上的视频UGC!创立第二年,受到了谷歌青睐,被google 以16.5亿美元收购。

可能创始人也没想到当初只是想让朋友间分享音乐,结果一举占据了视频共享市场的空白点。直到现在,UGC还被多少运营和产品作为面向用户的核心能力。

2、YouTube的现状

现在,YouTube拥有超10亿的用户数量,2018年直逼20亿,仅次于Google搜索引擎,俗称全球第二大搜索引擎。据Beyond Summits研究显示,YouTube在十多个国家普及率超过90%。在印度,YouTube 的月活达到了 2.25 亿,占据了印度互联网人口的 80%。

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同样,据Beyond Summits研究显示:2015年,YouTube男性用户占比接近三分之二,达62%。女性用户占比为38%。截止目前仍然是男性用户为主导。

NuVoodoo的调查显示,81.9%的14岁到17岁美国上网用户都使用YouTube,该占比位居各大社交网络之首,远超 Facebook(63.7%)、Instagram(56.4%)、Twitter(31.0%)、Snapchat(36.8%)。

当然,谈到YouTube的现状,我们不得不将其母公司Google与Facebook对标。对标我们发现,YouTube和Instagram都坚信视频业务在时尚美妆行业大有可期。

Instagram因为明星粉丝团的入驻,已证明时尚市场的发展的空间更大,Instagram上的许多顶级明星拥有一亿以上的关注者,而YouTube几乎没有时尚影响力。

基于这一点,我猜想这也是YouTube 2019年宣布聘请Derek Blasberg 入主时装及美妆部门的原因,Derek Blasberg负责维系时装及美妆部门合作品牌的关系,邀请更多相关行业当中的重要人士使用YouTube。因此,我也非常期待YouTube在“时装及美妆”领域的表现。

通常情况下,在YouTube上,我们可以做什么?

1、首先,我们看看YouTube目前的主要功能是什么

YouTube作为当前行业内在线视频服务提供商,为全球几十亿用户提供高水平的视频上传、浏览等服务,每天处理的视频数量成千上万。那目前主要的功能是什么呢?

  1. 影片上传:YouTube的影片上传支持大多数常见的视频文件格式,可以一次性上传多个视频。
  2. YouTube Live: YouTube会将视频转换为支持多种设备、各种分辨率的编码;添加字幕、插入广告;支持任何设备上观看。该功能升级后用户只需要前往YouTube或者通过点击“Create”按钮菜单下方出现的“Go Live”就可以开展直播了。
  3. VR视频:2015年11 月,YouTube宣布支持VR视频。VR视频可以为用户展示360度的全景镜头,使用户感觉身在其中。为此,YouTube 还在洛杉矶开设了一个 VR 内容培训学校(VR Creator Lab),这个为期三个月的项目,将为参与者提供四万美元,用于培训其 VR 内容的生产技能。
  4. 电影频道:该频道上线比较久了,里面大部分内容需要付费,其价格从1.99美元起,用户购买的是48小时观看权。现阶段,想要免费观看一部电影已经不太容易,果然这一链条相对成熟,2018年10月新增大量免费经典电影。Youtube产品经理Rohit Dhawan表示,后期还会将致力于不断扩充看广告送免费电影的数量。
  5. 字幕翻译:用户可为自己的视频添加多种语言字幕,也可调用GOOGLE 翻译引擎对原字幕进行实时翻译。想要使用字幕翻译功能可以搜索要找的视频,打开后在视频右下角找到字幕按钮,点击设置按钮,找到字幕项,修改字幕语言,修改为中文简体或其他相关语言。
  6. 数字音乐:因为YouTube的UGC模式,在音乐领域的表现也非常不错。据MusicWatch的数据,在每人每天4小时的听歌时长中,至少有1小时贡献给了YouTube。
  7. 打赏:2014年9月, YouTube正式在美国、澳大利亚、日本等四个国家推出了用户向视频上传者打赏的功能。基础打赏金额为 1 美元和 5 美元,也可以自行选择,打赏是通过 Google Wallet 进行并完成的。
  8. 儿童版应用:2015年,YouTube发布一款面向儿童的新应用YouTube Kids,专注于适合儿童的内容。不过我个人不认为这个一定会完全适合儿童,哪些视频存在违规?如何避免欺凌、不当言论、图片暴力和色情内容传递给儿童?YouTube还需要做得更多!

2、其次,依据目前的功能,我们可以做什么?

将YouTube视为自媒体,经营优质内容

在谈论这个问题之前,我先下个结论:如果语言功底不错的国内运营在YouTube上玩,肯定是可以做得非常不错!

不过这不等于在微信公众号做得非常不错,就可以在YouTube上做得不错,前提是你已经有成熟的方法论、对已经做得不错的底层逻辑能够提炼出来,复制到YouTube,才能在新的平台上做的不错!

因为YouTube严格来说,属于自媒体视频,主要是为了娱乐、为了消遣,并不是为了学习、为了成长。

当然,还有非常重要的一点,就是要符合我们自己真正兴趣所在,因为任何一个自媒体的运营,都需要花大量的精力,如果没有兴趣支撑,很难深入研究、钻研和坚持,毕竟金钱带来的激励一定是短暂的。

与红人及KOL合作,在YouTube上推广产品及服务

从我们日常开展工作过程中,大多数的YouTubers(有时候也被成为influencer)上传视频只是因为是自己的兴趣爱好,有超过三分之一的YouTubers则将此作为一份工作,甚至还有一些自由职业者,可以帮助我们找YouTuber。

对于想在YouTube上进行推广运营者来说,该方式相对比较普遍。与YouTuber合作后,可以免费寄送产品给她或者通过付费、提佣、代言等模式进行。有的YouTubers也会推广自己YouTube频道,一般通过Facebook,其次为Twitter,也会通过其他YouTube频道推广自己。

同时还可以直接与MCN机构合作,不过主流MCN收入以YouTube广告分成为主。MCN与签约创作者分成的空间只有广告收入的一半,有将近一半的收入被平台划分。导致MCN因为模式单一,发展较好的属于极少数。这一块,因为国内电子商务、移动支付体系等更为成熟,我认为国内MCN变现会更具竞争力。

有才有财,可以进行广告投放,对品牌进行传播

在YouTube投放广告,与其他平台投放广告的逻辑也有一些相似。比如在那么多频道可选择的情况下,我们要充分考虑受众的年龄、性别等基础属性,面向用户做个性化的广告投放。

据报道,仅YouTube美国18年的广告收入近30亿美元。据全球领先的网络解决方案供应商Cisco预测,到2022年,视频将占所有互联网流量的82%。所以从数据来看,即便我们不在YouTube上投放广告,但是我们必须得了解,因为未来我们一定会需要!

到底在YouTube上投放需要注意什么呢?

我觉得有三点:一是视频内容正向积极,对品牌有积极促进作用,这就需要我们做跟踪和分析,一旦发现问题,及时沟通调整;

二是对关键词把握准确,学会蹭热点,这个投放原则在各个渠道都是相通的;

三是对受众尽可能细分并精准画像,比如销售空气净化器时,不能直接定位为在意空气质量的用户,群体太大,无法精准,而应该细分过敏者、饲养宠物者等,各个击破。

当然,YouTube广告投放功能有再营销能力,根据观看者以往与您的视频或 YouTube 频道的互动情况,有些服务商可以提供在营销服务,提高转化率。

YouTube上一些运营的经典案例

案例1:可口可乐与知名红人Kurt Hugo Schneider跨界合作

可口可乐诞生于1886年,与YouTube红人合作,成功借助视频营销的方式,视频以各式各样的可口可乐瓶为基础乐器,或悬挂敲击,或吹奏,与悠扬的小提琴音色交织混合在一起,让用户再一次为可口可乐刷屏。

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案例2:碧然德滤水壶PICK网红 KingBach,获取00后喜爱度

过滤水需要一段时间,如果想马上喝,还需要等待。碧然德推出了新款滤水壶,主打特点就是无需等待,水倒进去马上就能喝。不炫酷的日用品,又不是科技产品,如何能够吸引喜欢“新特奇”年轻人的目光?

碧然德在营销之前,做足了功课,分析了00后喜欢的网站、细化的广告,甚至列出了适合00后的红人清单。

此次合作的红人King Bach视频中,口渴跑回家,发现滤水壶里的最后一滴水都被室友喝了,内心燃起100点怒火,开始了饶舌吐糟模式!活力的歌舞MV,将碧然德滤水壶的强大净水功效融入歌词,非常魔性。最后引出解决室友矛盾的碧然德滤水壶的最新功能——净水不必等,当然,视频最后还玩了一个梗,让人回味无穷,马上当段子分享给了朋友。

最终增200万次播放数量,手机端搜索量提高2000%,品牌好感度提升36%。而且视频还从YouTube平台上传播到了其他多媒体平台,比如ESPN、雅虎体育等。因为内容真正打动了目标用户,所以引发了粉丝的海量自主传播,热烈讨论,这对整个品牌都有深远意义。

注:上述内容和数据参考https://www.cifnews.com/article/36396

案例3:万豪酒店推出“绝妙的旅行”(Travel Brilliantly)系列

2013年,万豪酒店推出“绝妙的旅行”(Travel Brilliantly)营销概念,邀请客户分享关于提升酒店体验的建议,通过推广视频进行数字营销。Travel Brilliantly活动一部分的视频在YouTube上播放,排在浏览次数最多的豪华酒店视频前三名,取得了良好的推广效果。

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注:图片为视频截图。

而且,该系列视频持续推广,2015年万豪又在YouTube上推出了TravelBrilliantly新视频,同样带来了大量的浏览量。16年,万豪该主题活动,升级为4D体验,让用户真正身临其境、亲自去旅行了一趟。该项目也算是虚拟现实(VR)技术的最新产品之一了。

案例4:YouTube助力大疆无人机成为在美国超受欢迎的中国品牌

在分析大疆无人机之前在YouTube的情况之前,我专门去官网看了下大疆无人机的产品线,产品线非常多,但在这样的背景下,仍然做得非常不错。下图是中英文关键词搜索出来的情况:

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那么大疆在YouTube的运营推广手段上,有哪些是我们可以学习的呢?这样一个年轻品牌,我觉得2017年圣诞节期间大疆在YouTube上投放了一组圣诞礼物广告,是大疆在YouTube上爆发的起点,视频把人们收到大疆无人机礼物的哪种狂欢彻底的激发起来,夸张的表情、丰富的肢体语言,给这个视频带来了巨大的流量。感兴趣可以找方法查看原视频,地址:www.youtube.com/watch?v=u-H7e-PTPPM。

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同时,大疆无人机借助YouTube母公司Google的力量,对送礼类人群搜索的关键词进行整理,在用户搜索相应礼物关键词和看到的广告语做了匹配。

比如,当有人在YouTube上搜索咖啡机时,Google就记录下这部分人的行为,在他看YouTube视频时,就会在视频开始前看到——不要给他送咖啡机了,用大疆赢得他的心……最终,实现精准营销。

案例5:网红李子柒不只是在中国红,YouTube上她也很吸粉

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从李子柒的作品题材来看,主要展示中国人真实、古朴的传统生活。作品中传达出积极向上、热爱生活的态度曾被誉为“2017第一网红”。当然,她在YouTube上也很红。

从李子柒粉丝的评价来看,以及在国内外的受欢迎程度来看,我觉得对美好生活的向往,可能是全世界人民共同的追求。

当然,我们提到案例分析,肯定不单纯是谈论情怀。所以从李子柒的案例来看,我觉得像美食、旅行等地域性质不太强烈的一些自媒体,是可以考虑走出国门的!

从分析来看,上述内容对产品及运营从业者的启发是什么

根据eMarketer预测,到2021年,美国电规广告支出占全媒体广告的比重将由2016年的36.6%缩减到到30.8%。纸媒、广播、户外媒体以及名录类广告的市场占比也有不同程度的缩小。然而,数字媒体广告占比大幅增长。所以对于数字媒体平台的研究和学习肯定是产品、运营从业者的一项日常功课。

根据本文简单的分析,YouTube平台目前的情况对我们有什么启发呢?

1、运营方面——

  • 遵循自媒体基础原则:稳定而持续的更新。视频是我们与用户建立联系比较重要的一个方式。我们可以分享自亲身体验、专业知识或者产品及品牌介绍给我们的目标用户,只要能够保持内容稳定持续的更新,一定会获得一批粉丝;
  • 资源互换永不过时。尤其是与其受众群体相似的YouTube视频发布者。在国内落地时,甚至还可以考虑一些商业模式,因为语言、时差等问题,不是所有的品牌都有能力在YouTube推广,所以我们建立资源互换平台,提供第三方服务。
  • 打造属于粉丝的节日。万豪酒店推出“绝妙的旅行”(Travel Brilliantly)系列对这一点进行诠释。这个方式在国内更多玩法,如果带到国外以后,需要考虑本土化问题。

2、产品方面——

  • 有自己频道清晰的定位。通过短片或者广告词、描述等方式,传递频道的定位,确保吸引的受众目标明确。同时坚持自己频道的原则,不能因为利益(比如广告费)而影响受众的感知。这个经营的过程其实是产品思维落地的过程。
  • 建立自己的忠实粉丝。 无论海内外,种子用户和忠实用户始终是一件非常重要的事。而国内社群相对较发达,国外则不完全一样。我们在YouTube上的忠实粉丝如何与我们深层次的互动,有什么的平台可以沉淀和利用,是否需要专门搭建,是产品需要考虑的问题。
  • 帮助红人满足利己需求。有人说YouTube就是一个在利己的社区分享视频,所以我们在平台推广或者是红人合作,我们需要考虑红人的诉求、红人粉丝的诉求,综合评估,才能有一个更好的合作效果。因此产品可以帮助红人做一些增强视频互动的链接、游戏等,帮助红人维系粉丝,有利于长期稳定合作。

以上就是目前对于YouTube平台的一些认知,希望能带给你一些启发!在未来面前,我们都是个孩子,一起学习成长!

作者:June

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