课程 15:如何总结你的运营经验?

前言:大家好,今天我讲“如何总结你的运营经验”。学会对社群运营经验进行总结,是对自己知识的总结,也是应当给面试官展示的思维逻辑。

看完本篇文章,你将收获:总结运营经验的方法,流利顺畅的讲解自己做过的案例,让HR小姐姐一听就懂。

社群经验总结方法

得到什么结果

  • 时间:运营一个社群花了多少时间,例如:做了3个月
  • 结果1:得到了多少人的社群,例如:目前150人
  • 结果2:得到了什么样的社群活跃度,例如:社群的粘性很高,事实都有用户在讨论互动,每天维持500条以上的对话,80%都属于留存用户,会参与讨论,而非僵尸。

你都做了什么

  • 引流:你是如何引流,例如:知乎私信,公众号加好友拉进群
  • 加群:你如何做规则设置,例如:该群名片,欢迎仪式,群运营机制
  • 运营:你如何引导社群交流,你如何做活动,你如何规定群规

你是怎么思考的

  • 引流环节的思考:怎么做可以提高加群的效率
  • 欢迎流程的思考:怎么做让新进群用户感受更好
  • 社群机智的思考:交流引导、活动、尝试了哪些不同的方式,优劣分别是什么
  • 用户交流的思考:不同的交流、活动,你去和用户做反馈,得到什么结果

你做了哪些调整

  • 引流环节、欢迎流程、群介绍、交流、活动、调整好有怎么样的参与度提高
  • 例如:和用户做社群运营反馈的时间,大家普遍认为xxx的方式很好

ps:这个思路不仅是总结运营经验,生活和工作中的任何事都能用这个思路来思考。

总结:知道了这些方法,你要去实践,而不是当做面试技巧,我们需要真正学会做事方法,得到切实的能力。

最后,我希望能帮到你的,是掌握自己的思考和解决问题的能力。

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