徕芬如何靠营销圈粉年轻人?

如果提到小家电行业的黑马品牌,徕芬必定榜上有名。

2019年成立的徕芬,以一款高速吹风机进入众多消费者的视野,短短5年时间,徕芬席卷B站、抖音、小红书等多个社交平台,成为年轻人的个护新宠品牌。

在小家电品牌营销内卷的环境下,徕芬依旧保持着高增长态势,今年双11,徕芬全网销售额突破4.4亿元,全系产品销量超80万台,同比去年增长51.72%,品牌表现颇为亮眼。

徕芬是如何出圈的?在各个社交平台的营销策略和特点是什么?高速吹风机之外,徕芬又该如何保持自身的品牌优势?

徕芬如何靠营销圈粉年轻人?-传播蛙两次出圈传播彻底带火徕芬

实际上,徕芬在创立初期并不算顺利。2021年初,徕芬推出了第一款吹风机——LF01,并在线下举办了一场名为“风头正劲”的新品发布会,但由于品牌知名度较低,市场反响平平,愿意买单的用户寥寥无几。

在最初的几个月里,徕芬的销量十分惨淡。创始人叶洪新在回忆这段冷启动期时表示徕芬随时可能“挂掉”,自己十分担忧。2021年9月,叶洪新将新品发布会视频的切片发布到B站,徕芬的品牌命运也因此发生转折。

据叶洪新回忆,这场发布会其实相当的粗糙,剪辑、美工都是昨天上岗,今天就开始剪片子,演讲的PPT也都是叶洪新自己在电脑面前捣鼓的。不过科普属性的发布会非常契合B站的社区氛围,切片视频引起了强烈的反响,这也成为徕芬走红的起点。

徕芬如何靠营销圈粉年轻人?-传播蛙

图源B站截图

在徕芬获得了一定的市场关注度之后,叶洪新抓住机遇,持续投放发布会视频。据了解,徕芬投放了1000万的营销费用,高ROI让徕芬的销售额轻松破亿,2021全年的销售额达到了1.3亿。

2022年2月份,叶洪新与前红杉资本合伙人王岑一次“针锋相对”的对谈在抖音平台快速传播,在这个名为《吊打戴森的吹风机为什么做不大》的视频中,王岑颇为直接地抛出他的问题,徕芬凭什么跟戴森比产品力、品牌力,凭什么跟小米的供应链比性价比?叶洪新则在回答中自然地植入,徕芬风力更大、噪音更小、价格更便宜等关键信息,并总结为四个字——“全面超越”。

徕芬如何靠营销圈粉年轻人?-传播蛙

图源抖音截图

这则视频既有矛盾冲突,又不失幽默感,在抖音迅速传播开来,斩获了超2亿的播放量。根据第三方数据统计,这则视频关联了100条以上的文案标题创意,并关联徕芬两款主力商品链接,为其带来了数十万的销量与近6000万元的销售额。

通过这个视频徕芬彻底出圈,不少网友表示就是从这个视频知道徕芬的,同时徕芬也发现了抖音电商中所蕴含的潜力,于是抓住这波热度迅速入局抖音,做直播、做短视频。

一系列打法下,徕芬知名度大涨,2022年1-9月徕芬在抖音电商实现1.54亿元的销售额,比第二名戴森至第十名米家的总和还要高。2022年全年徕芬销售额突破15亿,创历史新高。

在销售额暴增的同时,徕芬的市场份额也逐步扩大。据奥维云网(AVC)线上推总数据显示,2022年1-9月吹风机线上零售额规模41.4亿元,同比增加11.1%,零售量1941万台,均价213元。而后来居上的徕芬在短短几年间已经占领了18.7%的市场份额,成为了Z时代消费者们的个护新宠。

徕芬如何靠营销圈粉年轻人?-传播蛙多平台的差异化营销

两次在社交平台的出圈传播让徕芬看到了内容营销的潜力,于是徕芬深度布局内容矩阵,并根据不同平台的调性做出差异化的打法。

就比如在B站,徕芬开设了品牌官方账号@徕芬科技 ,该账号除了追踪品牌最新动态,也会发布广告短片,通过生活场景植入品牌产品。今年,徕芬发布了“听见风,抓住水,我建了块风水宝地”“原来爸爸的爱,可以被听见”等多个广告短片。

徕芬如何靠营销圈粉年轻人?-传播蛙

图源B站截图

设立官方账号只是徕芬在B站营销的基础,针对B站聚集的大量对科技感兴趣的用户,徕芬投放了多个测评博主,从技术的角度体现产品力。

比如@避坑拆解 的“拆解徕芬高速吹风机,看看内部结构怎么样”这期视频,通过外观、按键、风速、电机等多个角度与戴森对比,@避坑拆解 得出在功能相差不大的情况下,徕芬更具性价比。此外@吃拆玩呗、@科技体验派、@韭菜实验室 等多位达人的视频中也都出现过徕芬。不过由于徕芬在B站的投放较多,不少B站用户调侃“徕芬-B站必胜客”。

而在抖音平台,众多达人的推荐只是徕芬营销的基础,直播间转化才是内容布局的重点。目前,@徕芬官方旗舰店粉丝量达到280万,除了官方账号常态直播外,徕芬还出现在@交个朋友、@广东夫妇、@疯狂小杨哥、@蔡磊破冰驿站等多位达人的直播间。

徕芬如何靠营销圈粉年轻人?-传播蛙

图源抖音截图

相较于在B站和抖音的曝光度,徕芬在小红书上声量并不算高。目前,徕芬在小红书上的笔记只有1万多篇,不同于在B站几乎清一色的好评,徕芬在小红书的相关内容主要聚焦消费者真实使用感受,甚至还出现了不少避雷贴。

徕芬如何靠营销圈粉年轻人?-传播蛙

图源小红书截图

“噪音超级大,一开家里的猫都起飞了”“半年就不好用了,返厂维修,用几十块钱的能用好几年”“品控很糟糕,用起来出现红色火星,并且伴随焦味”……这些都是被网友诟病的地方。

微博用户对徕芬的评价同样褒贬不一,在微博搜索品牌名称可以看到“徕芬颜色”“徕芬售后”“徕芬质量”“徕芬下头”等多个词条。不过微博依旧是徕芬的重点营销平台,就比如最近徕芬在新品发布会上推出一款电动牙刷,@牛丸科技、@魏布斯、@我是HYK等多位微博博主都为其宣传。

徕芬如何靠营销圈粉年轻人?-传播蛙营销之外,徕芬为何要做私域运营?

徕芬私域运营负责人王玲玲在采访时透露,徕芬自2022年9月起,开始有意识地将用户经营的中心向私域倾斜。

吹风机作为低频低互动的品类,用户购买决策成本相对较高,消费者挑选不同的品牌,并在之间进行价格、功能、外观、品牌等方面的对比,因此私域服务是个加分项。

作为一个经历过公域平台的红利期的品牌,徕芬入局私域的一开始,将重点放在了将公域流量直接导流至私域上。最初徕芬将抖音、小红书、B站等公域流量阵地的用户,尽可能地引导至公众号,再通过添加企微福利官的方式,沉淀为品牌的用户资产。

不过从公域引流到私域的效率并不算高,由此而来的用户,在整体私域池中的占比也不高。反而是在已有用户池上做用户裂变,带来了更多的用户。

据王玲玲透露,徕芬第一期做企微裂变时,在1000+的基数上裂变了5000+新用户;第二期活动,则在6000+用户基数上裂变了6万+用户。

不过目前徕芬的私域用户池并不算大,总量在20万左右,在徕芬整体销售额的占比也不高。但企微的整体退货率远低于其他渠道,仅为2%-3%,这说明私域值得品牌重点经营。

总的来看,徕芬凭借大量的营销跻身高速吹风机的头部行列,并贴上“戴森平替”的标签,不过越来越多的品牌也推出了高速吹风机产品,市场竞争愈发激烈,徕芬的营销优势能否持续?新产品电动牙刷究竟能不能被市场认可?这些都是徕芬需要考虑的问题。

来源:营销看克

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