滴滴萌喵生财裂变活动营销案例分析

今天分享的案例来自Karen Ke童鞋,所拆解的【滴滴】萌喵生财-天天送现金活动~

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优质案例拆解

案例名称:【滴滴】萌喵生财-天天送现金

案例行业:生活服务

拆解作者:Karen Ke

案例目标:促活转化

案例标签:裂变红包、好友助力

例路径:

邀请人路径


被邀请人路径


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案例亮点及可复用的点

1)活动流程设置

①初始诱饵红包

初始红包比较接近提现金额,通过强提醒弹窗弹出,较明显且吸引力够大避免用户觉得吸引不够而退出,同等如拼多多、抖音的裂变红包

②互动设置

设置加速工具玩法-小羊来降低用户分享门槛。首页有三只小羊,点击后可以获得加速红包助力,同时当三只小羊点击完后提醒用户继续分享,保证裂变活动继续进行的同时,有趣的互动设置可以增强用户继续活跃欲望

③奖励进程设置

设置阶段奖励工具——宝箱。滴滴宝箱有三个,开启每个宝箱需要好友助力。活动把奖励目标拆分成3个阶段,并且每个开启一个宝箱会给予微信现金提现。过程当中每一位好友助力都会提醒差多少个好友就能提现。

阶段设置让用户感知难度降低,并且每个阶段设置现金返现使用户得到及时满足。裂变活动最重要是如何增加分享意愿、降低分享的心理门槛,不断诱导用户开启一个有一个宝箱。

④被邀请用户设置

增加动作诱饵。助力用户可获得福利金/1折打车券,可以立即体验到滴滴带来的福利价值,尝到甜头的被邀请用户,为了获得更大的福利会激发其分享行为

2)活动流程设置

①继续沿用第一期滴滴喊你薅羊毛主题,增加用户记忆,形成可复制性的系列活动IP

②明显的任务进度,通过设置进度条及好友记录增加奖励进度条,且提示剩余任务难度金额,避免用户因为看不到记录,丧失被邀请动力。

设置引流ICON助力业务指标转化。除了完成裂变分享活动外,设置"拿福利"及"去打车"活动ICON。

"拿福利"活动ICON实质为签到零福利,签到作为留存工具,用福利为觉得裂变有一定难度的用户提供留在滴滴的理由,增加用户粘性;去打车的设置则是增加了业务的转化入口。


3)分享设置

分享文案有A/B,从操作难度及送奖励力度出发,做对照组,从而检验文案的点击情况

文案1:就等你了,邀请1人成功,现金立即到账

文案2:真香,用福利金打车真便宜,也送给你

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待优化的点

1.好友助力值设置太低:

首位及第二位好友助力可砍价2元左右,3-4位好友助力仅显示1分钱。第一个宝箱需要8位好友助力可立即提现6毛,3-4位好友助力砍价金额过低,用户分享意愿及体验感不佳

解决方案:

建议砍价机制修改成梯度递减,低金额随机概率往后延后至第6位及第8位,用户分享难度降低,增加其分享意愿。


2.分享文案缺乏引导:

分享的A/B两版文案都缺乏金额引导

解决方案:

分享文案可增加福利金额提醒,比如:送你66元分享福利金,引导用户助力的同时,增加用户点击欲望

3.再次参与活动的用户整体体验较差:

活动结束页面设置,未对下一场活动做明显引导设置。滴滴薅羊毛活动设置每天一场,当天凌晨结束助力活动,结束后用户可参与下一场,用户需点击上方小按钮下一场继续参与第二天的活动,且再次参与红包拆解起点值由52元降低至51元,对于再次参与活动的用户整体体验较差。

解决方案:

可在用户查看活动奖励的时候增加第二次参加活动入口,并针对第一次未获得奖励的用户降低参与门槛,初始红包金额比第一次高,这样促使用户能继续玩下去


4.系列活动缺乏时间记忆点:

首位及第二位好友助力可砍价2元左右,3-4位好友助力仅显示1分钱。第一个宝箱需要8位好友助力可立即提现6毛,3-4位好友助力砍价金额过低,用户分享意愿及体验感不佳

解决方案:

通过定期打造薅羊毛节加深用户记忆,比如周三青菜拼车、周五薅羊毛这种活动刺激用户在滴滴平台持续活跃。举例,京东超市-疯狂星期五

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延伸思考

①活动形成系列活动。本次滴滴薅羊毛沿用羊毛创意,运营同学不断创造活动的同时可以思考,是否往期活动可以形成IP,持续打造,增强用户心智

裂变活动如何降低用户参与门槛是个重要的命题。滴滴在本次活动设置当中,增加许多互动环节,点一下就能加速的小羊,"拿福利"ICON引导签到拿福利,除了完整的裂变流程,运营更需要注意在环节内降低用户分享门槛,促进更多用户参与活动

 

作者:Karen

来源:每日运营案例库

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