私域流量营销怎么做?如何引流提高转化?

私域流量营销怎么做?如何引流提高转化?-传播蛙

私域运营的第一步就是引流,企业会重视这无可厚非,毕竟引流的好坏关系到私域运营的体量,但过度依赖引流,则暴露出私域运营中出现了问题,因为引流并不是影响转化效率和GMV的决定性因素。

 

一、过度依赖引流可能暴露了三个问题:
1、引来的客户质量不高
2、后期用户运营跟不上,用户留存率低
3、活动运营跟不上,达不到预期销售额

二、可以这么破解:
1、在着手引流之前,先明确,意向用户在哪,做好用户画像,然后有的放矢,而不是广撒网;
2、用户运营,以“养成”为主;
3、建议每隔3天做一个小活动,活动围绕商品展开,形式可以是主题打卡,分群PK等,不仅有趣还要有实实在在的福利,能够刺激用户广泛参与。大的购物活动,要有一定的节奏阶段,不断递进,一般建议在活动前10天就进行造势,活动后两天再做以此返场,活动期间每5天再一场小高潮活动,这样能使转化最大化。

 

三、种子用户裂变引流:

什么是种子用户?就是最开始那批,日后最容易转变为超级用户、代理,帮你自主拉新的用户。那么种子用户怎么才能裂变?

1、先给自己打造一套人设IP,比如名字、头像、职业、性格都要做设计,比如你是做化妆品的,可以是首席美容顾问的形象,做食品的,可以是野生美食测评官……之后你在客户面前所有的行为和话术,都要围绕这个人设展开。
2、然后,按照用户的消费情况和活跃度先分几个群,每天在群里互动,看看大家关心什么,发发解决办法,同时发点福利,你要让大家感觉你有价值,才能一直追随你。
比如你是美容顾问,那就解决大家日常的皮肤问题,不要一上来就推产品,先像老朋友一样,倾听大家的烦恼,然后解决问题。同时,朋友圈发产品相关好好打磨一下话术,要有趣,同时也不能天天就发产品,还是那句话,你要提供自己的价值,提供问题的解决办法。
微商成交的核心是大家对你的信任感,而信任感的培育,就是在不断的互动中,满足用户需求得来的,当大家觉得你靠谱、真诚,那生意就来了。
3、你甚至可以拉几个和自己产品完全不相关的群,比如游戏开黑群、奶茶拼单群等等,我随口举个栗子,嗯嗯。只要用户感兴趣,好好运营,你就有日后卖货的机会。
我记得之前在杭州私域大会上,一个三四线的小奶茶品牌茶尖尖,就是这么做起来的,开了好多看起来和自己没关系的群,并且专人运营。

4、针对这批种子用户,还可以做一套会员或者分销体系,让他们变成你的代理或者KOC,免费在小红书等公域平台上帮你做分享种草,比你自己单打独斗强太多。

 

四、已有客户引流:1、微信生态引流:微信可投广点通,在腾讯体系内引流。可通过公众号推送和菜单栏、小程序首页banner引流,还可通过社群裂变引流,用存量带增量。通过内容裂变、任务裂变、分销裂变等,实现快速拉新拓客。

2、包裹卡引流,加粉率24%-34%!而且单位流量成本普遍能做到3块钱之内。

3、线下门店引流至线上,引导用户线上下单,以福利为诱饵,然后分群运营,过滤低质量用户。

4、AI外呼+短信引流,不断调试出适合的外呼时间,以及用户购买后什么时候外呼最合适,并针对呼叫情况进行分析,规避高投诉账号。同时在AI外呼接通后配合短信提醒,能做到加粉率25%,成本低于2元。

 

来源:运营的小事

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