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木桶原理新解
我初入职场那几年，对市面上流传的各种理论深信不疑，对木桶原理的认知也是如此，认为说得极有道理。但待过几家公司后，随着阅历的增长，看到公司业绩的增长与下滑，反观公司部门间存在的问题，渐渐的开始怀疑这个理论的正确性，公司的业绩真的取决于最低的那块板吗？未必。 这里从以下三个方面来为大家讲下我的看法，希望大家能从另外一个角度来思考，提升公司业绩的方法除了弥补短板，还有没有其他什么办法。 木桶原理不适用于…... -
马斯洛需求层次做运营
马斯洛需求层次理论概述 需求层次理论是美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出的，该理论将人类的需求从低到高排成五种： 生理需求：包括呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性等； 安全需求：包括人生安全、健康保障、资源财产所有性等； 情感和归属需求：包括人与人之间的关系、互动等，如爱情、友情； 尊重需求：人人都希望个人能力获得认可，包括内部尊重和外部尊重； 自我实现：…... -
SaaS的运营重要性
职业生涯前几年一直在做C端互联网相关的工作，这两年突然转做B端了，感受有很大的差异，但是却又有很大的相似性，To C的运营经验对To B的运营有巨大的帮助。越做越觉得To B行业有意思，大有可为。 最近我会把近2年亲身经历的一些To B行业运营经验分享给大家。 万信是我现在创业在做的一家餐饮SaaS公司，后面文章中会有涉及。 一 大家谈To B都会讲产品、讲销售，很少人会讲到运营。殊不知一个To …... -
营销和运营、销售的区别
伟大的彼得·德鲁克说过，企业存在的目的在于引导消费、创造顾客。 如果没有消费者愿意买单，那么企业所有一切产品、技术、设备、人员都毫无意义可言，因为无法创造价值。顾客才是企业得以生存的基石，是品牌存续的生命线。 为了创造顾客，德鲁克又说了，企业的基本职能只有两个：营销和创新，除此以外，其他工作都是成本。 （彼得·德鲁克） 市场营销的目的在于充分理解顾客，将他们的潜在心理需求变成实际的购买行为。 对于…... -
高阶运营要会制定运营策略
最初做运营的几年里，大家都处在执行者的角色。每次领导任务下达，便开始绞尽脑汁想爆款文案，通宵达旦画demo，不断review逻辑避免出错 …… 经过一段时间的磨砺，你会发现一部分运营开始从执行者的层面找突破口，跳出执行者的框架，试图从更高的角度解决问题。然后他们从运营策略的角度出发，思考的就是用户增长策略该怎么制定，用户生命周期体系如何管理，产品化活动体系如何搭建…… 你会发现，两者都是在寻找实现…... -
一个万能公式，搞定你的运营困境
作为一名从业10年的资深运营，我和大多数同学一样，都是从一个又一个坑里爬起来，一步一步从苦逼的前线战斗过来。无论身处何种平台的运营，我们每天都会遇到无数难题。无论是用户运营的增长、留存、召回，还是平台运营的活动成交转化，亦或是产品运营需要打造的项目亮点…… 如果我告诉你，原来真的有一个万能公式，可以解决你99%的问题，你是否觉得天降神兵！那么，恭喜你，当看到这篇文章的时候，你已经手握利器，剩下1%…... -
人设对运营的重要性
运营工作是对产品价值最大化的过程，凡能放大产品价值的操作，运营都可以尝试。 “人设”运营的目标是：使用户与产品互动的过程，形成人与“人”互动的感觉，产生情绪的波动。这种情绪波动会逐步使用户产生深刻的记忆，从而完成产品认知，更加乐于使用产品。本质是社交资产的价值利用，主要有如下三部分的运用。 一、产品的人设化 产品的人设化，是指在产品功能之外，通过塑造产品形象，更好地与用户沟通交流，是促进用户认知提…... -
互联网运营终极三问
哲学上有经典的人生终极三问：我是谁？我从哪里来？我往何处去？互联网运营同样也有着“终极三问”：互联网运营是什么？从哪里来？往何处去？关于这三个问题，很多人在问，也有很多人在说，但终究众说纷纭莫衷一是，本文也权且当做一次新的尝试。 一、源起-从哪里来？ 互联网运营的诞生，和互联网行业的发展密不可分。在回答“互联网运营是什么”之前，我们要先了解它的过去，看看“运营”到底是怎么从互联网行业里“蹦”出来的…... -
运营的底层逻辑：情绪
最近听到一句很有意思的话，在现实社会当中，只要有用户就会有需求，只要有需求就会有产品，只要有产品就要有运营。 现在从事运营行业的人越来越多，但是我发现，其实很多运营并不了解运营。包括自己在很长的是一段时间内，对运营有很大的误解，认为运营就是出方案、写文案和用第三方建议软件作图。就是“打杂的”，于是会决定运营很琐碎、无价值。 一个人做事情的深度取决于你看待这个事情的高度。想要做好运营，成为一个牛逼的…... -
互联网运营的本质与底层逻辑
我认为理解运营的本质逻辑要比仅仅记住运营的定义要重要的多，因为当你进入互联网行业，你会发现，不同的公司、不同的业务线、不同的产品同为运营人员所做的工作可能完全不同，这就是运营有趣的地方。 接下来我将带你系统地了解运营的前世今生！ 1. 运营的起源 谈到运营的起源，要追溯到1995年，那一年瀛海威成立，标志着中国互联网商业化的开始，然后新浪、网易、搜狐三大门户网站以及各大论坛相继诞生，互联网行业开始…...
