社会学营销
一共6篇文章
专题：第19期
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情绪价值是互联网新异化表现出的社会现象
如果说情绪价值是经济发展到一定阶段的产物，那么在欧美日等发达国家应该早已存在。如果说只是在互联网时代表现得更为突出，那么，就是从互联网对社会心理的影响说起。这就是新异化等社会学领域特别受重视的原因。 01 异化，大时代的副产品 异化这个词，大众很陌生。但在100年前，卓别林在《摩登时代》中表现得淋漓尽致。 简单讲，人创造的东西，不仅不为人服务，反而转身控制了人。这就是异化。 人发明了机器，机器一旦…...
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营销从满足用户需求到服务人的社会
01. 先抛出基础观点。 人类的基本特征是社会性，场景是人类社会性的基本单元（或最小单元），人的消费行为具有社会性，场景的社会性待办任务是消费行为社会行为的结构化呈现。以场景为营销单元，强化、还原人类消费行为的社会性，在人类的社会性被互联网弱关系摊薄环境下，从消费中获得更强满足的方向之一。 02. 场景是人类社会性的最小单元 人类的基本特征是社会性。这是公认的哲学、社会学和人类学基础。人类并非孤立…...- 29
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悦己消费看人类的社会性行为
请看下列两个场景。 · 场景1：一碟花生米，二两二锅头，孙辈绕膝，自得其乐。 · 场景2：一个小女生，一瓶劲酒，几碟下酒菜，一场直播。 到底哪个是悦己消费？ 01 悦人与悦己 当悦己消费这个概念被提出来的时候，说明人际关系的社会性已经扭曲，甚至贴上了负向标签。 与悦己消费对应的是悦人消费。悦人消费是被社会关系挟持下，履行外部义务与对价压力（人情，面子，规则）的履约行为。它的情感体验是负担感、计算感…...- 33
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超级营销现象的社会学背景与意义
互联网时代出现了传统营销理论难以解释的超级营销现象，比如情绪价值、新酒饮、悦己消费、潮玩、UGC等，围绕这些超级营销现象的解释出现了很多新理论。 我觉得这些超级营销现象有一个共同的背景，互联网改变了全社会的人际关系网络，消费的社会意义作为人际关系的投射，在新型人际关系模式下发生了改变，从而催生了大量新型营销现象。因此，我们有必要梳理一下消费在不同时代人际关系状态的价值表现形式。 01 消费价值、价…...- 26
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自媒体时代的社会关系生态位竞争
01 人是社会关系的总和 人类的竞争，本质上是社会关系生态位的竞争。哪怕完全不同的两极症状，都是同一个光谱的两极。比如，传统人为人情社会所累而不能自拔，Z时代在网络社会连接中为持续不断输出内容所困，甚至包括宅在家里躺平玩游戏的人，也在竞争虚拟社会的生态位，都是个体在社会关系这个终极生存赛场上，面对资源稀缺（注意力、情感、时间）和规则压力时，所采取的不同生存策略的副产品。 02 对“社会认可”与“自…...- 29
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消费社会属性的优先驱动力
01 消费是表演 消费有两种属性。一是生物性满足（功能性），所有动物都具备的消费满足。这是消费的基础层，涉及商品的实际用途和生理需求和人类繁衍需要，如食物充饥、衣物保暖、交通工具代步。其特点是效用明确，但容易达到饱和，遵循“边际效用递减”规律；二是社会性满足（符号性），这是人类社会性决定的。消费成为个人身份、价值观、社会地位和群体归属的符号。例如奢侈品代表财富，环保产品象征责任感，小众品牌体现独特…...- 19
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