课程 19:进阶:社群内的人物角色构成

前言:大家好,今天讲“社群内的任务角色构成”。社群不断发展壮大的原因是,每个人都能通过社群得到“利益”,今天我们了解社群中都有哪些角色以及他们各自的利益。利益是社群存在下去的根本原因。

看完本篇文章,你将收获:在进入一个社群的时候,能快速的分辨每个人的角色和其定位。

社群内的任务角色构成

  • 领导者
  • 运营者
  • 社群成员
  • 代言人
  • 参与者
  • 关注者
  • 屏蔽者

这里我说说每个角色的利益

领导者

  • 为什么要运营群?答:对公司发展有什么好处?传播?转化?沉淀内容

运营者

  • 为什么要运营?答:工资?知识的增长?认可?等等

ps:运营人员极可能是官方人员,也可以能是社群自己的用户

社群成员--代言人

  • 为什么无时无刻传播这个群?答:认可?荣誉感?有干货?人脉?资源?有意思?等等

社群成员--参与者

  • 为什么参与群的各种活动?答:能得到知识?个人进步?友谊?人脉?资源?有意思?等等

社群成员--关注者

  • 为什么持续在关注群,而不退群?答:有大神?对自己有用的观点?能交到朋友?群有干货?

社群成员--屏蔽者

  • 为什么屏蔽群?答:群里有有用的东西,也有没有用的东西,不想错失?

总结:刚才我们提到的利益点,每个成员都可以是多样的,不是说参与者只能收获知识,人脉这些。并不是这样,我是列举了可能性,具体每个角色获得的利益点,我们可以和用户进行单独的沟通和长时间的验证。

最后,要了解社群任务角色的利益,问自己这些问题

  • 每个社群角色的利益,你都很清楚吗?
  • 你做过各方利益者,关于利益的调查吗?
  • 你知道屏蔽/退群的人,为什么这么做吗?
  • 你正在做各种各样的尝试,让大家的利益最大化吗?

ps:你要关注群内每个角色的利益,群才有可能做大做强。

最最最后,我希望能帮到你的,是掌握自己思考的方式和解决问题的能力。

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