新老品牌的两分法和传播趋势

小登造浪

情绪价值、新消费、小登品牌……这些都是年轻人(小登们)在社交媒体上造浪造出来的新消费现象。一时间,部分小登品牌迅速被捧红,老登们只要敢发声,立即被全网声讨,打入另册。

年轻化成为每个企业必须关注的商业现象,于是,老登品牌的老板们,也给企业内部的产品研发部、市场部等部门下达了“年轻化”的任务。

某个白酒一线品牌,年轻化的产品出来。销售额是多少呢?大约1个亿。放在小登品牌,举网欢庆。但是,这家白酒一线品牌的营收是多少呢?数百亿。

一个亿,甚至10亿,都不能解决数百亿企业的增长问题。新酒饮的旗帜“瓶子星球”20亿+,情绪消费的标杆品牌劲酒仍在高峰期,靠女性用户能支撑多长时间,我不敢断言。那可是酒类情绪价值“黄袍加身”的企业啊!

小登造浪现象当然值得重视,但在消费领域呈现出话语权与购买力错位的现象,更值得重视。

面对趋势,不要低估了未来,更不要高估了现在。

新老品牌的两分法和传播趋势-传播蛙
小登们的声浪足够大,互联网平台算法加持,频率上热搜,但消费的主流却掌握在老登们手中,小登品牌的份额小得可怜。两者极不对称。

浪高水浅。这是我对这种现象的总结。

浪高水浅

新老的两分法,历久不衰。尤其适合媒介传播造热点。比如,M国的新钱老钱之分。

老登,通常指年龄较大、消费观念成熟、有稳定经济能力的群体。他们有下列特点:

1、 线上发声少,不热衷参与网络讨论、刷榜、打投、刷评分。

2、消费决策更依赖习惯、品牌忠诚度、实际需求,而不是网络热度。

3、总体消费金额高,是很多行业的沉默金主。

一句话总结:水深浪平,沉默的大多数。

小登,通常指年轻人,学生或初入职场群体,尤其以年轻女性为主。有以下特点:

1、 熟悉互联网社交,热衷表达、分享、参与讨论。

2、创造大量声量,热搜、弹幕、评论、二创、话题,频繁霸榜。

3、可支配收入有限,单个消费能力较弱,喜欢性价比、IP周边、为情绪价值付费,但总量上不如老登。

一句话总结:浪高水浅,养不住大鱼。

小登的“浪高水浅”,老登的“水深浪平”两者何以形成如此反差呢?我认为有以下几方面的原因。

第一,互联网表达的门槛与习惯

年轻人更熟悉社交平台玩法,愿意投入时间发声,也渴望寻求圈层认同,所以声浪大,甚至出现表演式消费行为。在互联网“数量正义”的逻辑下,声浪往往代表关注度或影响力。

中老年人可能更注重隐私、不习惯公开表达喜好,或者由于身份等原因,不愿意把对价消费行为公开化,从而成为沉默的大多数。

小登们的炫,是互联网表达;老登们要是敢炫,是社交禁忌。

第二,消费决策依据不同

老登们的消费,更多看重产品本身的功能、质量、长期口碑、服务保障。特别是一些高价值的社交消费,必须适合社交圈层的共识。小登们的消费,易受社群氛围、KOL推荐、限时折扣、情感认同影响,特别喜爱社交媒体共鸣,容易形成短期爆发式热度。

第三,时间与注意力的分配

年轻人有更多时间参与线上讨论,从而制造多数人的幻觉。看起来全网都在讨论某个商品,实际上只是特定群体在发声。年长群体消费时可能直接搜索、比价、下单,不参与中间的话题环节。

第四,圈层隔离

不同年龄层使用的平台、获取信息的渠道、消费的场景往往不同,导致双方看不见对方的真实规模。比如老登可能在微信群、线下店、电视广告、传统电商页面消费。小登则在B站、小红书、抖音、快手上活跃并消费,二者虽有重叠,但依然存在信息茧房。

小登造浪,浪打浪

我用“造浪”这个词是长期思考过的。因为浪的特征,与小登品牌轮番登场的特征极其吻合。

2014年,文件曾经把中国改开以来的消费特征总结为“排浪式消费”,本身就是对中国消费特征极其精妙的总结。短时间内把某个品类迅速推高,完成消费饱和,然后转移到下一个品类。如此往复。

长江后浪推前浪,前浪死在沙摊上。这就是浪的特征,也是小登品牌常见的现象。

自进入营销领域以来,一直追求高增长,也一直在警惕不可持续的高增长。

生物学告诉我们:速成的生命都是低等的生命。

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快速崛起,快速遗忘。速生速死,这种现象见得多了,就知道有一定规律性。所以,我们要研究小登造浪的逻辑,尤其要警惕速生速死的小登。

小登品牌主要由年轻人(小登)通过社交媒体集体创作、传播、模仿,将一个原本小众或新兴品牌迅速推向风口的现象。发起者往往是圈层内的 KOC,传播内容高度依赖模因化表达、二创、玩梗、挑战赛。购买不只是为了产品,更是为了身份标签、社群归属、表达态度。

1、造浪活动的机理

第一,身份认同驱动。小登通过追捧某个品牌,标榜自己属于“懂行、年轻、反传统”的群体。品牌成为社交货币,拥有它意味着进入某个文化圈层,如国潮、极简、亚文化。

第二,内容共创代替单向广告。企业提供初始素材(产品、梗、视觉风格),用户在社交平台二次创作、扩散,从而形成品牌故事的一部分。

第三,限时稀缺与社群专属感。通过限量发售、社群专属优惠、快闪活动等,制造“只有圈内人才知道”的紧张感,进一步激发模仿与炫耀,形成滚雪球效应。

2、小登为什么能“造浪”成功?

有偶然性,有必须性。大量社交内容,总有一款成为爆款,受到平台关注,给予算法推荐,形成热点正循环。

年轻人审美趋同与快速迭代对新事物接受快,但也容易厌倦,所以一波接一波的“新神”被捧起。这是典型的波浪特征。

同时,品牌初创成本降低,中国成熟的供应链和资本市场,提供了快速成长的前提条件。

3、 造浪活动的内在脆弱性

一旦造浪成功,面对偶然性中的必然——同类中,平台总会把一款推向热搜,创始人相信必然性(掌握了真理、趋势),自我闭环,不了解造浪的脆弱性。

第一,根基不稳,易被反噬

小登品牌过度依赖情感附加值,一旦出现质量、售后、价值观争议,例如抄袭、创始人言论翻车,热度会迅速反转,形成“捧得越高摔得越狠”。

第二,用户忠诚度低

年轻人追逐的是新鲜感和群体认同,当下一波浪潮出现,他们会迅速迁移。品牌如果没有在爆红期完成产品力沉淀和用户习惯培养,很容易成为昙花一现。

第三,难以破圈到老登市场

小登捧红的品牌往往带有强烈的年轻亚文化符号,这可能会让更注重实用、保守、低调的老登群体感到“这不是给我的”。

若品牌想长期生存,必须实现跨代际渗透,但这往往需要产品线扩展、品牌叙事调整,难度很大。

面对成功的小登品牌,当然要先祝贺,然后要警惕。因为太快的成功,会被成功推着走,从而失去主导性——当然,这是反人性的。

小登现象的背后

老登小登的两极分类,在传播上天然冲突,符合互联网的传播调性。

那么,未来是小登的还是老登的?觉得都不是。华为,胖东来等这些特别成功的企业,他们既不是老登,也不是小登。他们是老登小登之外。

老登小登的对比已经呈现,不可忽视。那么,这是真趋势还是假趋势?现象背后的本质是什么呢?我有三点思考。

第一,商业在从大众传媒向社交媒体转型过程中,年轻人更早地掌握了社交媒体工具,而且比较活跃。那么,到底是社交媒体造浪,还是年轻人造浪?

如果是社交媒体造浪,所有人都会掌握社交媒体工具。如果是年轻人造浪,那么,年轻人终究也会老,也会被新一代年轻人嫌弃。

如果是一个时代的现象,那么,老与新不应该成为标签。无论何种企业都要明白,社交媒体传播决定商业未来,这个机会一定不能错过。

第二,平台造浪才是核心。

媒体传播本来就偏爱极化现象,社交媒体更是将其发挥到极致——平台才是推波逐浪的关键。带来的结果是:互联网快速造神,形成“革命”现象,制造焦虑。

这种现象,从淘品牌就开始了。每个互联网平台兴起,第一件大事就是“造神”——把所有流量集中一点,迅速造一个“网红”,然后告诉所有人:只要你跟风,你也会一样。

试问:当年淘品牌今何在?

部分小登品牌,就是平台造浪的杰作。没有平台的配合,小登们何来一夜成名?

但是,平台造浪不会改变总量,而是流量集中的杰作。另外,平台也不会持续扶持某个小登,当年的淘品牌,只要平台持续扶持,仍然会当红的。可惜平台不会。

为什么平台不会?经常学上有一个合成谬误原理:局部成立的事,全局未必成立。

平台可能集中流量小登造浪,但当所有人都想当小登时,平台却无能为力。

第三,老登小登,自有其边界。

小登品牌基本上规避了日常必须品,选择在非必须品和可替代品领域,通过制造意义和社交价值来创造需求。

当然,日常必须品市场的下滑,小登品牌的快速增长,确实制造了对比焦虑。于是,结果似乎不言自明。

无论是否有小登品牌,日常必须品市场的下滑都会到来。这是人的身体承受能力决定的。衣食住行,消费量是由身体承受能力决定的。非必须品的增长是肯定的。但小登品牌的增长却是流量集中的结果,总量并没有大的变化。小登造浪,浪打浪,前浪被拍在沙滩上,却是不争的事实。

当然,借助社交媒体工具,借助平台造浪的机会,借助年轻人愿意在非必须品上花钱的冲动,企业愿意当小登,这样的机会也很好啊。

老登小登的边界,以白酒为例。尽管新酒饮的增长,但总量依然很小,圈层消费仍然是主流。低度化、年轻化,也许低度化比年轻化来得更早,因为老登们也在变,他们可以接受低度化,但可能很难接受年轻化。

喝酒本来就是情绪价值,并非只有悦已才是情绪价值。女性可以捧起劲酒,但很难捧起第二个劲酒。或者捧起了第二个,就不得不放下第一个。

年轻人缺乏对价关系的社交转化圈,不是因为年轻人不需要,而是因为他们的经历还不够。或者更直白地说,悦人也是需要资历和资本的。无论在任何社会体系里,对价关系的维护都不是悦已就够的。社交媒体只是改变了传播,并没有改变对价关系。

悦已有两类人:一是没有对价关系的消费者;二是站在对价关系的顶层。一个是假悦已,一个是真悦已。

最后表达一下这篇文章的意思。

第一,存在有其合理性,合理性有其边界。不能无限夸大,甚至否定其它的合理性。

第二,即使是趋势成立,趋势也有其节奏。趋势的代表,可以无视或否定主流,但作为主流一定要顺应趋势的节奏转型。主流只能转大弯,不能转急弯,甚至180度转弯。

第三,影响趋势的主要因素是什么,这是关键。一项成功,有的是主力,有的是助力,都可能夸大自己的力量。

第四,看到了新兴的传播力量,更要看到稳定的传统力量。历来的成功者,善守比善攻更重要。

来源:刘老师场景营销

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