如何从零开始学做互联网运营?

如何从零开始学做互联网运营?

很多转行运营的人都有这个疑问,但如果你也这么问,很可能一开始方向就错了。

今天我总结了自己入行运营的思路方法,以及转行失败常见的误区,累计用18个小时写完这篇文章,全文近6000字,内容绝对干货实用。

只要你按照我的方法去做,你的成功就是必然的,且薪资不降反而上涨。

和往常不太一样,这篇文章我想从转行失败的常见误区切入,分三个部分,从底层思维到实操路径来理清这个问题,让更多人理解运营的底层思维,找到真正有效且高效的转行运营,以及入行后升职加薪的方法。

一、如何梳理清晰的求职目标?

二、如何制定清晰的学习目标?

三、如何高效学习成功转行?

误区一、没有清晰的求职目标

没有清晰的学习目标,通常意味着没有清晰的求职目标、没有把目标拆解成可执行的动作。

在谈如何从零开始学运营之前,第一件事就是要明确你的求职目标:

你可能会说,我的目标就是互联网运营啊!

那你可能在一开始就给自己挖了个大坑。

当你漫无目的在知识海洋中遨游时,你会逐渐发现,原来运营岗这么五花八门,原来你根本没有办法在短期内学完这么多内容.......

原来你要做的第一件事,不是一头扎进去就开始盲目地学习,而是首先明确你的求职目标。可以从以下3个方面去梳理:

1、运营岗那么多,有什么区别和联系?


打开招聘网站,你会发现有用户运营、内容运营、新媒体运营、活动运营、数据运营、产品运营、游戏运营、电商运营......

进一步地,还有社群运营、增长运营、直播运营、短视频运营、品类运营、社区运营等。

首先我们来看几个中高阶运营岗的jd,你可以思考一下,他们有哪些共同的特性?

稍微提炼,就会发现,不管什么运营岗,文案撰写、活动策划、数据分析共通的显性专业能力要求

隐性能力要求(字面隐含的)则包括竞品分析、用户调研专业能力以及学习能力、沟通能力、独立思考能力通用能力,还有抗压能力、自驱力、目标导向等特质和产品思维、用户思维、数据思维等思维。

同时不同运营岗也有一定差异性,比如电商运营除了看重文案撰写、活动策划能力之外,商品选品、店铺运营等能力也有要求。

新媒体运营除了有内容选题、撰写和活动策划能力之外,对新媒体平台的规则和推广也有要求。

而对社群运营来说,除了文案、推广、活动这些基本功之外,社群转化则是关注的重点。

再进一步,同样的岗位在不同的公司、行业,工作内容也是有差异的,比如有的新媒体运营岗侧重内容营销,有的新媒体运营侧重通过活动做用户增长。

有的社群运营岗侧重转化,有的社群运营岗侧重增长,有的电商运营只需要做转化,有的还需要做增长,有的产品运营侧重产品,而有的侧重运营等等。

这个需要进一步结合更多信息来综合判断。

2、哪类运营岗更适合我?

想知道你适合哪类运营,除了充分了解运营各类岗位的情况,还需要花时间去了解自己。

包括你的性格和优势,甚至更深一层,你还可以去向内看你想要的是什么?

1   前置思考:我是否适合运营?
这是个大的话题,涉及职业定位,甚至人生目标,如果你对自己是否适合运营还不太确定,可以通过这张图找到线索:

我另外写了篇文章,里面有更详细的方法和工具,协助你判断:如何找到自己真正想做的事?极简3w法教你轻松做决策

2  中段思考:我适合哪类运营岗?

如果你是转行的同学,建议结合你的性格和优势去综合考虑,尤其在优势这个环节要多关注竞争优势。

一般来说,如果你对写作不擅长,且毫无兴趣,那么新媒体运营这块可能不太适合你,因为大部分新媒体运营都是内容驱动的。

但如果有活动驱动的新媒体运营,或者是直播视频的形式,或许你可以尝试。

如果你没有计算机、统计学、数学相关背景,数据运营或许不是一个很可行的选择。

因为很可能你以为找到了"数据运营"的岗位,但实际工作内容就是简单重复的数据统计,谈不上分析,也和运营没啥关系。

如果你更倾向于独立完成工作,而不是整天和人打交道,那么商务运营可能不太适合你。

如果你逻辑思维比较强、有一定计算机背景,那么产品运营或许是一个不错的选择.......

在转行这个重要的职业生涯转折点,你一定要沉得下心来梳理自己和外界的关系,设定的合理的求职目标,是成功转行的前提。

3   重要提醒:切勿被岗位名称迷惑

当我们明确了求职目标之后,请注意:本质上我们明确的是工作内容,而不一定是岗位名称。

市面上很多公司的岗位名称和工作内容往往不是一回事,所以你需要进一步判断。

比如打开拉勾网,看到这两个岗位都叫产品运营,但工作内容和要求差距很大。

仔细看会发现,第一个更偏用户增长,第二个更偏产品运营。

第一个面向c端,kpi会重一些,主要是用户增长率,没有实战经验一般拿不下这类岗位。

第二个面向B端,kpi主要是项目制,偏重促进产品,再看薪资对应初中阶,假如此前有实习经历以及项目经验,加上充足的面试准备,是有可能拿下的。

所以岗位名称不重要,你得仔细看岗位内容。

误区二、没有清晰的学习目标

对于小白或者新人来说,不建议一开始学太多、学太久,因为学了这么多,你也不可能立马变成中高阶运营。

你只要牢牢记住:

现阶段的你,目标不是立马成为全栈式运营,而是在最短的时间内获取一份有利于你职业生涯成长的运营工作,重点是让公司相信你的能力和潜力。

所以当我们明确了求职目标之后,如何进一步制定学习目标是高效转行的关键。

不同于单纯的求职跳槽,转行是更加复杂的工程,它是你对全新职业身份认同和塑造的过程。

除了专业能力的补充之外,更重要的是自我认知、优势挖掘、职业定位、简历面试,以及部分通用能力的补充,并且分阶段在转行前和转行后设定不同的能力提升目标。

适者生存,优胜劣汰,一个人是否能够成功转行实际上是他适应能力的集中体现,而适应能力是生物最高级的能力汇聚精华。

很多人想要转行,但却不能承受转行过程的痛苦,很大原因在于他们并没有重新开始的勇气。

更不知道转行实际上涉及到多项能力组合,眉毛胡子一把抓,没有拆解成可执行的动作,当然成功不了。

实际上求职转行需要的能力至少包括求职能力、专业能力和通用能力这3类。

1、提升求职能力

很多人一上来就开始写简历、参加面试,实际上这是对自己不负责任的做法,因为每一次求职都应该是对职业生涯的一次审视,更不用说转行了。

求职能力至少包括自我认知、优势挖掘、简历撰写、面试准备、薪资谈判这5个部分,更进一步还有JD分析、公司分析、行业分析、岗位分析等能力。

你为什么要转行做互联网运营?

你的求职目标是哪类运营岗?

你在转行的过程中有哪些优势?

哪个行业、哪类公司更有利于你的发展?

 

假如以上问题你还没有明确的答案,不建议你盲目行动。

关于如何提升求职能力,高效求职,推荐你看看这篇文章:做了100个案例后,我总结出一套可复制的高效求职套路(升级加强版)

一个明确的答案是,机会总是留给有准备的人,不然来了也接不住。

我的学员在接到"得到app"面试后,对方甚至给了一个非常详细的面试问题清单,并且说明这么做的理由是:

过去有大量的候选人因为没有充分准备,让公司错过了优秀的人才,除了建议强准备之外,能做的就是提前给出这份面试清单。

可见,在最短时间内让企业充分理解你的优势,这才是优秀公司真正需要的人才。

任何时候,求职,转行,升职加薪.......你必须要学会自我销售。

2、提升专业能力

既然要转行运营,那么运营专业能力必定是要补充的,但是转行前和转行后的侧重点不同。

转行前,你的第一目标是基于你的求职目标获取一份工作,那么要补充哪些能力呢?

有一个简单高效的方法你可以参考:

我们前面提到,不管什么运营岗,文案撰写、活动策划、数据分析是共通的显性专业能力要求,隐性能力要求(字面隐含的)则包括竞品分析、用户调研等专业能力以及学习能力、沟通能力、独立思考能力等通用能力,还有抗压能力、自驱力、目标导向等特质和产品思维、用户思维、数据思维等思维。

那么我们可以继续拆解,运营通用的专业能力可以是:

1   通用运营知识

涉及文案撰写、活动策划、数据分析、竞品分析、用户调研等。

所谓知识,仅仅代表你知道,比如运营文案的方法论、撰写的步骤,比如活动策划的模块、各阶段的侧重点等。

2  通用运营技能

技能是代表你能做到。只知道是远远不够的,做到的程度代表了你理解的程度,因此这是企业考察的重点。

对于转行的同学来说,通常企业会出面试题目或者看你的面试作品,以此来进一步判断你是否能胜任。因此面试作品或者案例整理,是你突围的关键。

公众号后台回复"面试作品",领取《运营面试作品模板》,帮助你梳理面试作品思路和操作方法。

3   通用运营思维

运营思维,涉及产品思维、用户思维、数据思维、目标思维等,是运营人之间最核心的差距。

思维不是短期就能建立的,对于转行的同学来说,能在短期内理解这些思维的含义和应用,并且在面试的时候能够和面试官在一个语境下沟通即可。

很多从传统行业出来的人,甚至工作四五年的人都完全没有互联网思维,在转行或者换工作的时候,和面试官鸡同鸭讲,怎么可能找得到好工作呢?

这里我补充一个常见运营新人的操作误区:很多人用力过猛,去报名专门的数据分析课。

数据分析是运营的基础能力,这点没错,但入行之前专门学这块其实是没有太大必要的,更建议你尽量从以往经历中挖掘能体现数据思维的事件。

如果没有影响也不大,因为你不是去做数据运营或者数据分析师。

而像用户增长、数据分析这类实践性更强的专项能力,更适合在入行后,根据工作中遇到的问题,有针对性地补充学习。

3、提升通用能力

通用能力在求职转行中常常被忽略。

有数据显示,最被企业看重的通用能力中,学习能力和沟通能力位居前两位。

实际上,你能够完成企业面试作业或者做出一份高质量的面试作品,已经是你学习能力的展现,并且这背后还隐含了你转行的决心和极强的成就动机,后者往往企业更看重,甚至可以帮你争取到意想不到的机会。

而沟通能力包含两方面,一是书面沟通能力,对方完全可以从你简历撰写去判断,一份毫无逻辑、毫无重点的简历,不可能看的下去。一份简历的浏览时间也就10s左右。

二是口头沟通能力,一方面是面试沟通中所展现出来,一方面对方会从你过往经历去盘问,如果你口头表达能力比较弱,那么你一定要提前好好准备面试、多练习,沟通能力真的很重要。

由此,你已经可以执行出一份落地的学习目标,这是你高效求职的开始。

公众号后台回复“求职”,领取一份《最全大厂运营求职地图》(回复:求职),帮助你进一步制定转行运营和学习目标。资料宝贵,每天仅限前5名。

误区三、缺乏高效的学习方法

除了清晰的求职目标、学习目标之外,高效的学习方法也是保证高效求职转行的关键。

在转行过程中常见的低效学习的表现主要有以下3种:

1、没有学习重点

因为没有清晰的求职目标,因为不会制定学习目标,很多人学习起来也是效率很低,比如一上来就买了各种运营课,一头扎进去,一学就是半年一年,这样的情况比比皆是。

其实大可不必这么费时费力。

在专业能力这个层面,你只需要抓住我们前面讲的运营通用的专业能力就可以,至于每类岗位差异化的要求,适当做补充即可。

先尽快拿到心仪工作,然后在工作中进行下一阶段的学习,做中学,学中做,这样是效率最高的。

当然既然是从0开始学,也不建议只啃书,对于转行的同学来说效率太低了,跟人学是最快的。

2、分不清侧重点

我曾经多次问过这个问题:" 在职业发展中,专业能力和通用能力的占比,你认为是多少?" (这里的通用能力涵盖求职能力,因为求职能力是个庞杂的类目,所以前面单独拎出来讲)

大部分人的回答是,专业能力占比更多,他们认为60%,70%甚至更多。

但实际上,除了一些专业性极强的职业(比如医生、工程师),大部分职业依赖通用能力更多,约占到70%,而专业能力仅占30%。

然而在求职转行的过程中,大部分人忽略了自我认知、优势挖掘、职业定位、简历面试、学习能力、沟通能力、运营思维等通用能力,把资源全部投入在运营知识和技能的学习上。

现在,相信你已经知道如何分配你的能力提升侧重点。

3、没有输出和反馈

美国著名学习专家爱德加·戴尔在1946年提出一个高效学习模型—学习金字塔。

研究表明,只"听课",两周之后学习的内容只留下5%;通过"阅读"可以保留10%;通过"听和看",剋保留20%;而通过实操演练,吸收可达到75%。

一种是被动学习,一种是主动学习、参与式学习,效果是完全不同的。

输出的方式可以有两种,一种是作品案例输出,一种是面试作业(作品)输出。

反馈的方式分两步,第一步是跟人学,让老师给予即时的反馈,帮助你矫正动作和理解,更进一步是将你的作品投入到市场,接受市场的反馈。

以上,是融合我自己转行运营和1v1辅导200+同学后的再次提炼总结,不敢说对每个人都管用,至少从我此前操盘的案例来讲,很多不仅成功转行,而且薪资不降反而上涨。

 

作者:苏卡洛

来源:苏卡洛(ikarro)

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传播蛙的朋友们

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