如何从零开始学做互联网运营？
很多转行运营的人都有这个疑问，但如果你也这么问，很可能一开始方向就错了。
今天我总结了自己入行运营的思路方法，以及转行失败常见的误区，累计用18个小时写完这篇文章，全文近6000字，内容绝对干货实用。
只要你按照我的方法去做，你的成功就是必然的，且薪资不降反而上涨。
和往常不太一样，这篇文章我想从转行失败的常见误区切入，分三个部分，从底层思维到实操路径来理清这个问题，让更多人理解运营的底层思维，找到真正有效且高效的转行运营，以及入行后升职加薪的方法。
一、如何梳理清晰的求职目标？
二、如何制定清晰的学习目标？
三、如何高效学习成功转行？
误区一、没有清晰的求职目标
没有清晰的学习目标，通常意味着没有清晰的求职目标、没有把目标拆解成可执行的动作。
在谈如何从零开始学运营之前，第一件事就是要明确你的求职目标：
你可能会说，我的目标就是互联网运营啊！
那你可能在一开始就给自己挖了个大坑。
当你漫无目的在知识海洋中遨游时，你会逐渐发现，原来运营岗这么五花八门，原来你根本没有办法在短期内学完这么多内容.......
原来你要做的第一件事，不是一头扎进去就开始盲目地学习，而是首先明确你的求职目标。可以从以下3个方面去梳理：
1、运营岗那么多，有什么区别和联系？
打开招聘网站，你会发现有用户运营、内容运营、新媒体运营、活动运营、数据运营、产品运营、游戏运营、电商运营......
进一步地，还有社群运营、增长运营、直播运营、短视频运营、品类运营、社区运营等。
首先我们来看几个中高阶运营岗的jd，你可以思考一下，他们有哪些共同的特性？
稍微提炼，就会发现，不管什么运营岗，文案撰写、活动策划、数据分析是共通的显性专业能力要求。
隐性能力要求（字面隐含的）则包括竞品分析、用户调研等专业能力以及学习能力、沟通能力、独立思考能力等通用能力，还有抗压能力、自驱力、目标导向等特质和产品思维、用户思维、数据思维等思维。
同时不同运营岗也有一定差异性，比如电商运营除了看重文案撰写、活动策划能力之外，商品选品、店铺运营等能力也有要求。
新媒体运营除了有内容选题、撰写和活动策划能力之外，对新媒体平台的规则和推广也有要求。
而对社群运营来说，除了文案、推广、活动这些基本功之外，社群转化则是关注的重点。
再进一步，同样的岗位在不同的公司、行业，工作内容也是有差异的，比如有的新媒体运营岗侧重内容营销，有的新媒体运营侧重通过活动做用户增长。
有的社群运营岗侧重转化，有的社群运营岗侧重增长，有的电商运营只需要做转化，有的还需要做增长，有的产品运营侧重产品，而有的侧重运营等等。
这个需要进一步结合更多信息来综合判断。
2、哪类运营岗更适合我？
想知道你适合哪类运营，除了充分了解运营各类岗位的情况，还需要花时间去了解自己。
包括你的性格和优势，甚至更深一层，你还可以去向内看你想要的是什么？
1 前置思考：我是否适合运营？
这是个大的话题，涉及职业定位，甚至人生目标，如果你对自己是否适合运营还不太确定，可以通过这张图找到线索：
我另外写了篇文章，里面有更详细的方法和工具，协助你判断：如何找到自己真正想做的事？极简3w法教你轻松做决策
2 中段思考：我适合哪类运营岗？
如果你是转行的同学，建议结合你的性格和优势去综合考虑，尤其在优势这个环节要多关注竞争优势。
一般来说，如果你对写作不擅长，且毫无兴趣，那么新媒体运营这块可能不太适合你，因为大部分新媒体运营都是内容驱动的。
但如果有活动驱动的新媒体运营，或者是直播视频的形式，或许你可以尝试。
如果你没有计算机、统计学、数学相关背景，数据运营或许不是一个很可行的选择。
因为很可能你以为找到了"数据运营"的岗位，但实际工作内容就是简单重复的数据统计，谈不上分析，也和运营没啥关系。
如果你更倾向于独立完成工作，而不是整天和人打交道，那么商务运营可能不太适合你。
如果你逻辑思维比较强、有一定计算机背景，那么产品运营或许是一个不错的选择.......
在转行这个重要的职业生涯转折点，你一定要沉得下心来梳理自己和外界的关系，设定的合理的求职目标，是成功转行的前提。
3 重要提醒：切勿被岗位名称迷惑
当我们明确了求职目标之后，请注意：本质上我们明确的是工作内容，而不一定是岗位名称。
市面上很多公司的岗位名称和工作内容往往不是一回事，所以你需要进一步判断。
比如打开拉勾网，看到这两个岗位都叫产品运营，但工作内容和要求差距很大。
仔细看会发现，第一个更偏用户增长，第二个更偏产品运营。
第一个面向c端，kpi会重一些，主要是用户增长率，没有实战经验一般拿不下这类岗位。
第二个面向B端，kpi主要是项目制，偏重促进产品，再看薪资对应初中阶，假如此前有实习经历以及项目经验，加上充足的面试准备，是有可能拿下的。
所以岗位名称不重要，你得仔细看岗位内容。
误区二、没有清晰的学习目标
对于小白或者新人来说，不建议一开始学太多、学太久，因为学了这么多，你也不可能立马变成中高阶运营。
你只要牢牢记住：
现阶段的你，目标不是立马成为全栈式运营，而是在最短的时间内获取一份有利于你职业生涯成长的运营工作，重点是让公司相信你的能力和潜力。
所以当我们明确了求职目标之后，如何进一步制定学习目标是高效转行的关键。
不同于单纯的求职跳槽，转行是更加复杂的工程，它是你对全新职业身份认同和塑造的过程。
除了专业能力的补充之外，更重要的是自我认知、优势挖掘、职业定位、简历面试，以及部分通用能力的补充，并且分阶段在转行前和转行后设定不同的能力提升目标。
适者生存，优胜劣汰，一个人是否能够成功转行实际上是他适应能力的集中体现，而适应能力是生物最高级的能力汇聚精华。
很多人想要转行，但却不能承受转行过程的痛苦，很大原因在于他们并没有重新开始的勇气。
更不知道转行实际上涉及到多项能力组合，眉毛胡子一把抓，没有拆解成可执行的动作，当然成功不了。
实际上求职转行需要的能力至少包括求职能力、专业能力和通用能力这3类。
1、提升求职能力
很多人一上来就开始写简历、参加面试，实际上这是对自己不负责任的做法，因为每一次求职都应该是对职业生涯的一次审视，更不用说转行了。
求职能力至少包括自我认知、优势挖掘、简历撰写、面试准备、薪资谈判这5个部分，更进一步还有JD分析、公司分析、行业分析、岗位分析等能力。
你为什么要转行做互联网运营？
你的求职目标是哪类运营岗？
你在转行的过程中有哪些优势？
哪个行业、哪类公司更有利于你的发展？
假如以上问题你还没有明确的答案，不建议你盲目行动。
关于如何提升求职能力，高效求职，推荐你看看这篇文章：做了100个案例后,我总结出一套可复制的高效求职套路(升级加强版)
一个明确的答案是，机会总是留给有准备的人，不然来了也接不住。
我的学员在接到"得到app"面试后，对方甚至给了一个非常详细的面试问题清单，并且说明这么做的理由是：
过去有大量的候选人因为没有充分准备，让公司错过了优秀的人才，除了建议强准备之外，能做的就是提前给出这份面试清单。
可见，在最短时间内让企业充分理解你的优势，这才是优秀公司真正需要的人才。
任何时候，求职，转行，升职加薪.......你必须要学会自我销售。
2、提升专业能力
既然要转行运营，那么运营专业能力必定是要补充的，但是转行前和转行后的侧重点不同。
转行前，你的第一目标是基于你的求职目标获取一份工作，那么要补充哪些能力呢？
有一个简单高效的方法你可以参考：
我们前面提到，不管什么运营岗，文案撰写、活动策划、数据分析是共通的显性专业能力要求，隐性能力要求（字面隐含的）则包括竞品分析、用户调研等专业能力以及学习能力、沟通能力、独立思考能力等通用能力，还有抗压能力、自驱力、目标导向等特质和产品思维、用户思维、数据思维等思维。
那么我们可以继续拆解，运营通用的专业能力可以是：
1 通用运营知识
涉及文案撰写、活动策划、数据分析、竞品分析、用户调研等。
所谓知识，仅仅代表你知道，比如运营文案的方法论、撰写的步骤，比如活动策划的模块、各阶段的侧重点等。
2 通用运营技能
而技能是代表你能做到。只知道是远远不够的，做到的程度代表了你理解的程度，因此这是企业考察的重点。
对于转行的同学来说，通常企业会出面试题目或者看你的面试作品，以此来进一步判断你是否能胜任。因此面试作品或者案例整理，是你突围的关键。
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3 通用运营思维
运营思维，涉及产品思维、用户思维、数据思维、目标思维等，是运营人之间最核心的差距。
思维不是短期就能建立的，对于转行的同学来说，能在短期内理解这些思维的含义和应用，并且在面试的时候能够和面试官在一个语境下沟通即可。
很多从传统行业出来的人，甚至工作四五年的人都完全没有互联网思维，在转行或者换工作的时候，和面试官鸡同鸭讲，怎么可能找得到好工作呢？
这里我补充一个常见运营新人的操作误区：很多人用力过猛，去报名专门的数据分析课。
数据分析是运营的基础能力，这点没错，但入行之前专门学这块其实是没有太大必要的，更建议你尽量从以往经历中挖掘能体现数据思维的事件。
如果没有影响也不大，因为你不是去做数据运营或者数据分析师。
而像用户增长、数据分析这类实践性更强的专项能力，更适合在入行后，根据工作中遇到的问题，有针对性地补充学习。
3、提升通用能力
通用能力在求职转行中常常被忽略。
有数据显示，最被企业看重的通用能力中，学习能力和沟通能力位居前两位。
实际上，你能够完成企业面试作业或者做出一份高质量的面试作品，已经是你学习能力的展现，并且这背后还隐含了你转行的决心和极强的成就动机，后者往往企业更看重，甚至可以帮你争取到意想不到的机会。
而沟通能力包含两方面，一是书面沟通能力，对方完全可以从你简历撰写去判断，一份毫无逻辑、毫无重点的简历，不可能看的下去。一份简历的浏览时间也就10s左右。
二是口头沟通能力，一方面是面试沟通中所展现出来，一方面对方会从你过往经历去盘问，如果你口头表达能力比较弱，那么你一定要提前好好准备面试、多练习，沟通能力真的很重要。
由此，你已经可以执行出一份落地的学习目标，这是你高效求职的开始。
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误区三、缺乏高效的学习方法
除了清晰的求职目标、学习目标之外，高效的学习方法也是保证高效求职转行的关键。
在转行过程中常见的低效学习的表现主要有以下3种：
1、没有学习重点
因为没有清晰的求职目标，因为不会制定学习目标，很多人学习起来也是效率很低，比如一上来就买了各种运营课，一头扎进去，一学就是半年一年，这样的情况比比皆是。
其实大可不必这么费时费力。
在专业能力这个层面，你只需要抓住我们前面讲的运营通用的专业能力就可以，至于每类岗位差异化的要求，适当做补充即可。
先尽快拿到心仪工作，然后在工作中进行下一阶段的学习，做中学，学中做，这样是效率最高的。
当然既然是从0开始学，也不建议只啃书，对于转行的同学来说效率太低了，跟人学是最快的。
2、分不清侧重点
我曾经多次问过这个问题：" 在职业发展中，专业能力和通用能力的占比，你认为是多少？" （这里的通用能力涵盖求职能力，因为求职能力是个庞杂的类目，所以前面单独拎出来讲）
大部分人的回答是，专业能力占比更多，他们认为60%，70%甚至更多。
但实际上，除了一些专业性极强的职业（比如医生、工程师），大部分职业依赖通用能力更多，约占到70%，而专业能力仅占30%。
然而在求职转行的过程中，大部分人忽略了自我认知、优势挖掘、职业定位、简历面试、学习能力、沟通能力、运营思维等通用能力，把资源全部投入在运营知识和技能的学习上。
现在，相信你已经知道如何分配你的能力提升侧重点。
3、没有输出和反馈
美国著名学习专家爱德加·戴尔在1946年提出一个高效学习模型—学习金字塔。
研究表明，只"听课"，两周之后学习的内容只留下5%；通过"阅读"可以保留10%；通过"听和看"，剋保留20%；而通过实操演练，吸收可达到75%。
一种是被动学习，一种是主动学习、参与式学习，效果是完全不同的。
输出的方式可以有两种，一种是作品案例输出，一种是面试作业（作品）输出。
反馈的方式分两步，第一步是跟人学，让老师给予即时的反馈，帮助你矫正动作和理解，更进一步是将你的作品投入到市场，接受市场的反馈。
以上，是融合我自己转行运营和1v1辅导200+同学后的再次提炼总结，不敢说对每个人都管用，至少从我此前操盘的案例来讲，很多不仅成功转行，而且薪资不降反而上涨。
作者：苏卡洛
来源：苏卡洛(ikarro)