麦子和麦APP买2返1活动引流触点营销拆解

案例名称:【麦子和麦】APP买2返1活动

案例行业:新零售、健康饮食

拆解作者:梵高先生

案例目标:引流涨粉

案例标签:新品0元体验、新人专属礼

案例路径:

扫描海报——添加助手麦麦——入群按照提示回复88或99——入群&领取限时7天新人礼

麦子和麦APP买2返1活动引流触点营销拆解-传播蛙

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案例亮点及可复用的点

亮点1:

入群海报的设计和配色都非常小清新,和品牌想要打造的“轻”,调性相符。每个环节消息都弹出的非常及时,体验比较流畅

亮点2:

回复数字88和99,虽然是用户主动操作,但也操作无负担无成本。

亮点3:

社群氛围很好,互动频次非常高,能感觉到是有真实用户在互动分享的。聊的内容也多和美食相关。

亮点4:

小助手会主动私聊触达用户,看用户是否完成购买。

亮点5:

入群后,小助手会提供一个福利获取方式。但是一个飞书文档。发出来还是蛮简单的,但是打开信息量有点大。是不是可以做成图片?或者其他形式。飞书文档让打工人很紧张...

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待优化的点

待优化的点1:

群名(目前是麦子和麦&麦籽好友圈28群)可以取的通俗一点。品牌名称号好记很关键。现在每个用户的社群都很多,当用户有需求,是会主动搜索的,但是复杂的名字无法让用户第一时间想起并准确搜到。麦子和麦本来就很拗口了,群名比品牌名字还拗口~

待优化的点2:

因为没有小程序,用户在下单的时候需要自己复制口令到淘宝,增加了下单成本。同时在不了解市场燕麦饮价格的同时,根据目前描述的新人价很难有心动的感觉。并不直观。

在让用户回复99的时候,描述的是大额优惠券,但让用户下单的时候,没看到有优惠券。前后不一致。打开淘宝也没有新人优惠的显示。

待优化的点3:

在给用户发送可以购买新人礼的时候,发送了一张燕麦饮的科普长图,图中表述了每个人都需要补充膳食纤维,整体描述科学、客观,但可以更诱人一些,可以增加用户痛点、用户证言等

待优化的点4:

社群里的氛围虽然很好,互动的人很多,但是燕麦饮本身给人感觉是年轻化的,群里用户的氛围有点old school,如果是年轻用户进群,可能不会有太大的归属感。

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延伸思考

逻辑自洽,是一个好流程的第一标准。

每个环节这么设计,每个词语怎么措辞,用户会怎么下单,是不是验证过这个流程,做过内测,找了多少人做这个内测。看似非常简单的流程,文案数量也不多,但要精妙、简约、有效还是需要反复调整验证的。

首单能顺利成交,对用户的影响是巨大的,只要有过付费的行为出现,且内容不暴雷的情况下,用户黏性和好感度会很高。

虽然麦子的整体流程很顺畅,但是个别细节还是前后不一致的。最后用户的落脚点可能会有点尴尬。认可的用户可能会完成首单成交,不认可的用户,会进入社群沉淀下来,那就是要完成后面的触达了。

作者:鸭头

来源:每日运营案例库

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