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京东和美团的公关战案例分析
“大叔，写写京东和美团吧！” 昨天，一位群友给我出了一个题目。 我正犹豫呢，在朋友圈又刷到另一位朋友，晒出订单截图，配了文案： “支持京东外卖，希望有力量去对抗外卖乱相。” 万万没想到，互联网公司的撕逼战，又回来了。 业务“撕逼”，公关先行！ 短短2个月，大叔粗略统计，京东和美团的公关，大战了六个回合，到底谁赢了？ 事情还要从2个月前说起。 回合一 2月17日，美团王兴参加一个会。 大强子没在，但… -
京东找杨笠代言的公关危机案例分析
“大叔，你怎么看京东和杨笠的舆情？” 这几天，被无数人@。 毕竟，我刚分析了京东辟谣“章泽天加入光明会”。 大叔看了一圈这几天的舆情，万万没想到，“杨笠”竟然又和“光明会”能扯上…… 今年双十一的公关战，真的是“阴谋论plus”！！！ 那就再聊聊。 先说“代言”（请注意这里的引号，下面会考）。 大叔认为，京东找杨笠，不是蠢就是笨。 大叔至少呼吁了3年：企业尽量不要去碰能引发性别对立的敏感议题，公开… -
辛巴和小杨哥的公关战案例分析
“大叔，你会写辛巴和小杨哥的公关战吗？” 盘点来得有些晚，但不会迟到！ 本周三晚上（9月11日），一定会被载入2024年度公关盘点！ 在手撕小杨哥超过一周后，就当辛巴准备开播，赔付1个亿，网友竟然发现，他被快手平台禁播了。 辛巴和小杨哥的公关战，仿佛马上要到“高潮”了，结果“不战而终”？到底什么情况？？？ 今天早上，又有截屏流出，疑似快手客服回应，辛巴已经被快手永久封禁！ 与此同时… -
百度公关一号位璩静的职场公关危机案例
本来不想写，因为认识璩静。 你说你关注“万能的大叔”那么多年，怎么就不“听劝”呢？ 但架不住一堆人@我，谁让咱标榜是“28万品牌公关人在看的自媒体”呢。 公关圈的“流量”都不蹭，说不过去。 那就聊聊。 静总，顶着“百度公关一号位”+“女霸总”的两个标签，开了一个抖音账号，发了四五条弹视频，内容涉及到职场，话题挺敏感，比如： “被下属写300封举报信”、“要求员工连续出差50天”、“给员工送奢侈品礼… -
深信服企业危机公关案例分析
事件综述： 2022年2月，有媒体报道，网友爆料知乎裁员。同时有舆论称，知乎安装了某种系统，用来监控员工的动态，以识别其离职倾向。虽然知乎官方否认安装此系统，但一家名叫“深信服”的公司却被网友扒出来。 一张网传系统后台图片显示，被检测的一名员工在某月访问求职网站23次，投递简历9次，含关键词的聊天记录254条。这个系统的开发者就是深信服！ 据了解，该“行为感知系统”页面与A股上市公司深信服科技股份… -
得物APP的“删除用户视频”事件案例分析
这几天，#得物#上了热搜。 啥事呢？有一点点像《007》系列电影里的情节： 某“特工”通过app远程“入侵”了“007”的手机，目标就是要删除“007”里的一条关键短视频，从而让007失去对方的关键“罪证”。 额，对不起，大叔最近太想看好莱坞大片了…… 如果把电影故事改成现实情节，我们再来一条啊！ 11月12日接近凌晨，某网友几乎同时发了小红书和抖音。 说自己发在双十一在得物上买了东西，然后觉得产… -
网易云音乐与酷狗的公关战
网易云音乐公开叫板酷狗音乐"山寨"一事，既然双方都有回应了，大叔就简单聊聊。 今天，网易云音乐官方微信发了一篇题为《网易云音乐：关于给酷狗音乐相关团队申请年终奖励的建议》文章，标题起了一个"发年终奖"对噱头，实际上是通篇以"工作汇报"的方式，公开指责对方山寨自己产品的某些功能。 具体怎么抄袭的，虽然有对比图，但实际上，大叔作为吃瓜群众，完… -
拼多多危机公关背后的教训
2021年这才第几天，拼多多就用一场魔幻的自杀式公关，提前预定了今年年底十大危机公关事件的名额…… 来龙去脉就不再赘述了，逝者已逝，珍惜生命。如果你还不知道事件的具体情况，建议你转行。 虽然可预见的，会有一堆人喷拼多多的公关有多垃圾，但我还是认为，作为外部人怎么看热闹都没问题，但作为公关人，至少应该从每一次或成功或失败的公关事件里看到一些更深层次的东西。 这次拼多多的自杀式公关，喷的时候我们都很解…
