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公共关系

重温迪士尼危机公关案例

今年央视3·15晚会受疫情防控影响延期，这让不少企业都暗自松了口气，然而#女大学生起诉迪士尼维权获啄木鸟奖#话题火速刷屏，上海迪士尼直接“喜提”热搜。 3月15日，中消协将“啄木鸟奖”授予“上海迪士尼翻包事件”的当事人，表彰其不向消费侵权行为妥协，不畏经营者强势，依法依规理性维权的行为。本文图片均来自各方官微 “啄木鸟奖”是中消协为鼓励消费者主动行使监督权、勇于揭露行业乱象设立并颁发的奖项，这次…