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星巴克和周杰伦的活动主题营销案例
抢不到周杰伦演唱会门票怎么办？这个夏天，“杰迷”们找到了一个新答案：去星巴克找“代餐”。 于是在星巴克门店，你会看到一些“奇景”：有的聚集起一大群歌迷随时开麦，从《依然范特西》一路唱到《太阳之子》；有的成了歌迷集市，人们纷纷涌到店里参与手工课堂、分享周杰伦主题DIY作品；还有死忠粉带孩子一同赴约，在熟悉的旋律里完成跨越两代人的青春对话。 这些热烈、鲜活又治愈的场景，都源自星巴克近期与周杰伦开启的一…- 78
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星巴克用短剧解锁品牌营销新玩法
如今，品牌做短剧并非新鲜事，最先吃“螃蟹”的则是美妆品牌，随着短剧营销的优势不断被看见与认可，电商、餐饮、洗护等多个行业品牌不断加入其中。 近日，星巴克中国在抖音上线了首部品牌定制短剧《我在古代开星巴克》，短剧共6集，目前已全部播出，播放量超6000万。 作为一部古装甜宠短剧，星巴克如何通过古代场景讲述现代品牌理念？星巴克推出品牌短剧的最终目的是什么？ 星巴克短剧，有何不一般？ 星巴克咖啡师骆十一…- 2.1k
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蕉内、星巴克用“专注”打开新市场的营销理念
随着内容、产品和呈现方式的日益丰富，人们的注意力被多样化的信息所分散，逐渐转变为一种稀缺的商业资源。对于品牌来说，注意力往往是消费者做出购买决策的开始，当用户的注意力总量趋于恒定，加入注意力争夺战便势在必行。 于是，不少品牌选择在产品设计、品牌符号、周边玩法中做文章，通过有品质、有内涵、简约而不简单的设计，牢牢抓住消费者的注意力，增强品牌以及产品的联想空间与记忆点。 在梳理了各大品牌抢占用户注意力…- 191
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星巴克对新客群的主动改变
当行业打响价格战，真的有品牌能“独善其身”吗？ 距离瑞幸拉响 9 块 9 价格战已近一年。这期间，大多咖啡品牌都面临过“不加入就出局”的二选一，其中不仅有“同根生”的库迪，就连精品咖啡元老 Seesaw、新晋黑马 M Stand、Tims 等都曾为追求销售额，下场推出低价团购套餐。 当然，也有“旁观者”，最显眼的就是一直公开表达不参战的星巴克，但它似乎也没能让自己“置身战外”。 就星巴克 2024…- 285
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星巴克的“红烧肉拿铁”看产品吸睛策略
可以说，新茶饮圈从来都不缺话题，几乎每天都有关于这个圈层的话题，瑞幸的联名与周边、星巴克在中国市场的本土营销、霸王茶姬的快闪、喜茶的画风奇特的设计……花式联名营销、新口味、新设计等层出不穷，总有一种元素能够让人眼前一亮。 01 星巴克的“红烧肉拿铁”火了 如最近，星巴克上线的新品咖啡产品“年丰咸香拿铁”，又被网友称为是“红烧肉拿铁”上线，就引发了大众热议与围观。 评论褒贬不一。有人表示想要尝试，有…- 171
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星巴克的“会员模式”如何学着做？
近年来，中国咖啡市场增长明显。公开数据显示，2022年中国消费者共消费了近30万吨咖啡，相比5年前翻了接近三倍。 不过伴随着市场的繁荣，咖啡赛道的竞争愈发激烈。以库迪、Manner、幸运咖为代表的本土品牌，选择疯狂扩店占据下沉市场。李宁、中国邮政、便利蜂跨界加码咖啡。 而瑞幸更是来势凶猛，成为中国首家门店破万的咖啡品牌，三季度营收高达72亿元。 在竞品层出不穷的当下，“坚持不降价”的星巴克业绩不降…- 693
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星巴克联名《大闹天宫》营销策略
如果搞一个经典国漫评选，《大闹天宫》必须拥有姓名。这部诞生于1961-1964年的彩色动画长片，是影响了几代人的“国产动画之光”，那个上天下地充满侠气的齐天大圣孙悟空，也一直是每代中国孩子心中的超级英雄。 而在《大闹天宫》这部动画完整出品60周年之际，星巴克带着自己的流冻拿铁系列和它玩了一场破次元的联名——从能在外送途中“变身”的创意产品、自带齐天大圣配音的趣味周边，再到满满“西游味”的点单界面和…- 276
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消费者为什么会选择星巴克？
在小红书上，有一篇很火的笔记，讨论的问题是「你为什么喜欢星巴克」。博主大概给了3个因素，是大众共识下的结果。 1、空间大，适合办公； 2、口味稳定，不容易踩坑； 3、品牌营造的第三空间。 目前，此篇笔记获得了超2万点赞，1000条+留言，2000条+收藏。在梳理了大众的评论后，笔者发现，一个品牌之所以备受用户喜欢，还是与品牌的营销和经营理念息息相关。 究竟星巴克为何备受用户欢迎？ 有逼格。可能星巴…- 565
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星巴克和海底捞：赚钱不止服务和产品
世人皆知星巴克和海底捞。坊间也流传二者对员工的高福利机制，对顾客的极致服务口碑，他们代表了一种善意、正直、传统的商业价值观：对员工真心好，员工就会对顾客好，你的生意就好了。 星巴克和海底捞也在刻意宣传这种商业哲学，看起来简单易学又有正能量，像极了成功学。 可是这么多年了，我们没发现第二个海底捞和星巴克。海底捞你学不会的真正原因，是你想用海底捞的方式成为海底捞。要成为海底捞，肯定不是照着他说的那样去…- 159
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星巴克再现满分危机公关
从公关营销角度看，这次星巴克对无锡门店食品安全问题的公关，堪称完美。何来完美，我们一起复盘一遍星巴克的公关处理，你就明白了。 01 星巴克再现满分危机公关 在星巴克无锡两家门店被网爆存在食品操作违规以后，在社交媒体上引发了轩然大波，一时之间话题#星巴克私换配料标签使用过期食材#、#星巴克频繁触碰食品安全红线#、#星巴克回应无锡门店食品安全问题#冲上了热搜，而引来了讨论，可以说是舆论走向一边倒，骂声…- 1.3k
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星巴克不降价的品牌营销思考
星巴克自从1996年在银座开设一号店以来，为日本的咖啡文化带来了创新，并以其独特的经营战略提出了咖啡休息时间的新形式，并且不断成长起来。我们以星巴克的战略为参考，来思考一下品牌的意义与价格的关系。 一、打消了"星巴克的咖啡很贵"这一想法的品牌力量 中国的中央电视台在2013年曾报道过"星巴克在中国获取暴利"，指出星巴克价格过高，对外资企业进行了谴责。星巴克在…- 477
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星巴克小程序周年庆送券活动营销成功案例
今天分享的案例来自秋天的黑猫童鞋，所拆解的【星巴克】小程序周年庆送券活动~ 1 优质案例拆解 案例名称：【星巴克】小程序周年庆送券活动 案例行业：实体零售 拆解作者：秋天的黑猫 案例目标：拉新获客、裂变、转化 案例标签：邀请助力、品牌宣传 案例路径： 难得看到星巴克搞裂变送券的活动，这个瑞幸经常搞，来看看星巴克玩的有什么不一样。 星巴克这次活动用的噱头是小程序周年庆福利，因此在小程序很醒目的位置做…- 1.8k
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星巴克门店的三个小奥秘
太熟悉的事物，大多数人往往不太察觉细微末节。顾客如此，商家有时候也是如此。这是人类大脑进化过程中的一种自我保护机制，人不能对太多讯息做实时的接收整理。但是，从商业进化来看，人对一些习以为常的优秀品牌的一些运营策略，容易无感过滤。 从而让很多已经看在眼里的优秀，并未很好的看到、看懂。星巴克，可能就是那个为不少人忽略的看到和看懂品牌。 此前一直端着架子的星巴克，这两年在高频曝光的同时，终于褪去其过重的…- 1.3k
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星巴克、瑞幸、喜茶的数字运营策略
咖啡、奶茶、鲜榨果汁等饮品现制业（简称新饮品）一直竞争很激烈。开店的门槛低、用户忠诚度不高、产品同质化严重。 据统计，2019年新饮品市场容量已经达到约900亿人民币，主要消费群是20岁左右的年轻人。他们的生活离不开手机、外卖；他们是新媒体、社群、游戏的重度用户；喜欢追潮流和热点，喜欢高颜值的一切人和物.... 头部品牌各有特点，星巴克的线下门店快速扩张，会员APP积累了大量的忠实客户，复购率高，…- 2k
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星巴克门店里三个不起眼的小奥秘
太熟悉的事物，大多数人往往不太察觉细微末节。顾客如此，商家有时候也是如此。这是人类大脑进化过程中的一种自我保护机制，人不能对太多讯息做实时的接收整理。但是，从商业进化来看，人对一些习以为常的优秀品牌的一些运营策略，容易无感过滤。 从而让很多已经看在眼里的优秀，并未很好的看到、看懂。星巴克，可能就是那个为不少人忽略的看到和看懂品牌。 此前一直端着架子的星巴克，这两年在高频曝光的同时，终于褪去其过重的…- 1.5k
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全案解析星巴克、瑞幸咖啡等：揭秘咖啡投资惨状
据说90%女生都梦想开一间咖啡馆，有阳光花房、书本猫咪、咖啡甜点——优雅的赚钱。创业这些年，碰到不少做咖啡生意的，几乎所有人都摇着脑袋跟我说会赔的很惨。但我们身边有那么多朋友想有这样一个空间去交流，又有那么多网红咖啡馆，怎么可能不赚钱？ 于是，蛋解创业展开了一次有史以来声势最为浩大的走访调研。我们蹲点了10多个品牌超过25个门店；采访了所有录制过节目且从事咖啡行业的嘉宾和学员，搜索了几乎能找到的所…- 1.7k
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星巴克的中杯、大杯、超大杯的玄机
我们常常在消费的过程中会有“贵”、“便宜”、“超值”等心理感受，然而看似一念之间的“贵贱之分”却蕴含着营销的学问。 我经常去星巴克，星巴克对杯型设置很有意思，关于“Tall(中杯)、Grande(大杯)、Venti(超大杯)”还引发了罗永浩的一次“较真儿”。 不过在国内很少看到“小杯（Short）”星巴克，一个“隐藏的小杯”作为重要的“价格锚点”很容易把用户的决策目标锁定到中杯、大杯。我们在设计产…- 1.7k
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星巴克的营销套路堪称大师级别
星巴克猫爪杯突然走红了，但它走红的路线与大部分品牌并不一样，大部分热销的品牌通常是通过广告让众多消费者知道，然后促使他们购买。但星巴克猫爪杯完全没有做任何的广告和营销推广就火爆异常，这点肯定让很多品牌羡慕嫉妒恨。但是了解星巴克的，会发现星巴克的营销从来都是这个套路。 星巴克是不做传统意义上的广告的，但营销之于星巴克是不可缺的，星巴克的营销与众不同的地方在于其往往是默不作声，让你感觉不到，却最终上了…- 1.5k
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星巴克猫爪杯：是文化附加值的阶段性胜利
Cheery 举着粉嫩的星爸爸猫爪杯，与脚踩 AJ 的男朋友一起靠在奶奶刚买回来的保健沙发上，甜蜜温馨地 po 了一张朋友圈，并配文：真是元气满满的一天呢。 前些天在抖音上看到了 papi 酱的新段子，大致是说，女人去买菜，因为对方不肯在几毛钱上让利，于是嫌弃菜价贵的女人转头离开。接着她看到了一只单价 500 多元的口红，售货员告诉她这是刚上的新款，女人表示，新款贵点儿可以理解，于是，果断买下。 …- 1.4k
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星巴克猫爪杯—用户疯狂上瘾
品牌是什么？是区别于其他事物，帮助消费者获取自我满足的唯一线索。其作用就是区别和指示，其本质是关系连接。 为什么我们会喜欢上某种东西，甚至可以说是上瘾？比如，下午三四点习惯性的喜茶外卖，下班后不自觉就刷起的抖音小视频，一个又一个的搞笑段子、花边八卦…… 简而言之是为了快乐。这些可被称之为“瘾品”的东西，会刺激人脑，释放出大量让人类感到快乐的多巴胺。一般来说，多巴胺的分泌是不能持续的（出于生理机制会…- 1.1k
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