数字化体系
一共14篇文章
专题：第6期
-
渠道数字化将形成新的第三方渠道合作生态
传统渠道生态，主要是厂商之间的分工。深度分销以及厂家直营，厂家更多地承担了渠道职能。 渠道数字化，从触达路径看是F2B2b2C，从运营路径看则是F2C、B2C、b2C，典型的DTC。因此，数字化渠道要形成DTC的新生态系统。 渠道的四大职能，营销推广、订单、（物流）交付、融资，将会形成渠道第三方生态，由内部职能变成外部生态，从而渠道社会化。 四大职能中，前三大职能可能是分散的，但物流交付职能一定是…...
- 582
- 0
-
经销商缺位的数字化，都不是真正的渠道数字化
刘春雄点评渠道数字化最后一定是DTC，直接运营用户。因此，很多人认为渠道数字化就是去中间化。 此论极端错误！如果付诸实践将付出血的代价。 1、渠道数字化分触达路径和运营路径。触达用户量最大的路径一定是F2B2b2C,经销商、零售商的角色必不可少。否则，无法触达亿万用户。 但只要触达用户，运营路径就可以变成F2C。这就是"长链触达，短链运营"。 2、用户一定是双私域。用户既是厂家…...- 581
- 0
-
数字化运营体系的构造方法
01 SFA：覆盖 通过SFA的普及和应用，大幅度地提升了一线业务人员的作业效率。但是我们要辩证的来看，一线业务人员到底是在做什么？系统可以为业务员提供什么？ 是监控？还是赋能？ 我们先来看一个案例，之前新经销专门报道过今麦郎的四合一模式：《今麦郎四合一案例》。 从今麦郎的系统来看，业务人员只需要按照今麦郎厂家要求的产品动销的逻辑，在不太动脑的情况下，把活干了就行。本质上是把业务人员当成工具来用。…...- 552
- 0
-
数字化运营体系设计：数字化三大主战场
2020年，疫情倒逼。于是，企业在数字化上"万马奔腾"，数字化整体提速6年。 2021年，是转型寻找方向的一年，即确认F2B2b2C是新的主战场。 2022年，将是渠道数字化操作模式化的一年。操作模式化是大规模推广的前提。 本篇起，通过十多篇文章提出渠道数字化操作系统：一是数字化运营系统设计，提出"六双"系统设计；二是一线数字化操作模式化"五步法&…...- 638
- 0
-
数字化模式之争是F2C还是F2B2b2C
01 数字化到底是F2C模式还是F2B2b2C模式?这不是简单的技术问题，而是大是大非的数字化主流方向问题。 F2C也许能做成，但一定不能解决传统企业数字化的根本问题。即使做了F2C，还要再做F2B2b2C模式。总之，F2B2b2C传统企业无法越过的关口。 2020年疫情之下的数字化"万马奔腾"，绝大多数选用了F2C模式。但结局相当不妙。下面是一名老总与数字化服务公司老总的对话…...- 1.7k
- 0
-
数字化运营体系设计：线上线下融合厂商店一体
01 渠道数字化不同于数字化渠道，但有人经常把两者混淆。 电商就是数字化渠道。电商是新型渠道，一开始就是数字化的渠道，与传统渠道无关。 渠道数字化线则是传统线下渠道，与数字化工具结合，转型为渠道数字化。渠道数字化后，不是传统渠道消失，而是与数字化融合成为新型渠道。 由于电商十年来过于成功，在渠道数字化转型过程中，不免会以数字化渠道对标，希望数字化成为第二个电商系统，比如流行的私域流量理论，很多思想…...- 413
- 0
-
数字化运营体系设计：BC一体化怎么操作落地？
BC一体化实乃bC一体化 传统营销只是通过深度分销做到了B端（终端），电商一步到位做到了C端，新零售和私域流量都是模仿电商的商业模式。渠道数字化既做B端，也做C端，是BC一体化模式。 BC一体化之B，其实是小b，即终端零售店，bC一体化。在渠道数字化中，真正与C发生更多关联的是小b，不是大B（经销商、分销商）。在中国渠道环境中，特别是行业龙头企业的强势渠道体系之下，B端是厂家（品牌商）在区域的管理…...- 316
- 0
-
数字化“六双”运营体系
转型是体系转型 转型不是简单个人的转型，而是一个系统转型。从老系统到新系统，并与新环境重新匹配。一个运营系统是一组相互关联的生态，包括组织机构、职能和流程，任何一方面转型就是影响其它方面。 回顾一下改革开放以来几次大的营销转型。 1998年-2002年的市场重心下沉。经销商从"省一批"下沉到"市一批"、"县一批"。从组织架构上看，市场扁平…...- 375
- 0
-
快消企业数字化要解决什么问题？
新老渠道的价格冲突如何解决？如何满足消费者全域购物？ 如何解决大量新兴渠道的运营？ 如何能够大规模低成本地触达消费者，运营用户？ 如何解决非量化费用的透明投放？ 如何解决全渠道一站式交付？ 如何利用技术手段，解决企业在管理沟通层面，流程制度层面，营销层面的突破？ 上面的这些问题，我相信是每个企业的管理者都在每天面对的具体问题，这些问题，本质上是企业当下的组织模式、管理模式、营销模式已经显著滞后于市…...- 431
- 0
-
数字化运营体系设计：长链海量连接，短链高效运营
数字化运营"六双体系"：双私域，双路径，双场景，双货架，双交付，双中台。"六双"是确保bC一体化、线上线下融合、厂商店三方一体的制度设计，是F2B2b2C模式运营技术保障、组织保障。 01 亿级用户 现在除了平台用户有超亿万人数的以外，没有其它经营主体超亿级。 李佳琦、薇娅等头部主播，依靠平台倾力流量支持，粉丝规模仍然只有数千万。截止2020年10月，李佳琦…...- 449
- 0
-
数字化运营体系设计“双场景”
电商之所以能够在社会零售总额中占据30%左右的份额，是因为电商开创了一种新型的交易场景。《场景革命》中说，互联网开创了两大场景，一是线上交易场景，如阿里；二是流量入口场景，如微信、拼单、今日头条等。 如果把传统交易场景称为"第一场景"的话，第一场景是线下交易，线下即时交付。 电商场景是第二交易场景，第二交易场景是线上交易，线下延迟交付。 第三交易场景现在被称为O2O，比如美团外…...- 392
- 0
-
数字化运营体系设计之双货架
01 零售商数字化以后可以有"双场景"。双场景的好处是收获双客源，同时占有线下客源和线上客源，开启对电商客源的分流。 要争夺线上客源一定要有线上货架。所以，最后一定是双货架。那么，线上货架的SKU从何而来？ 一种是把门店的SKU全部上架，现货销售；另一种是以供货商的线上货架为门店货架，进行无货销售或预售。比如，门店老板同时也是社区团购的"团长"，那么除了传统…...- 599
- 0
