今天分享的案例来自暮言姑娘童鞋,所拆解的【美团买菜】邀请有礼活动~
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优质案例拆解
案例名称:【美团买菜】邀请有礼
案例行业:生鲜电商
拆解作者:暮言姑娘
案例目标:老带新转化,利用存量用户带新增付费用户
案例标签:老带新邀请有礼;社交裂变
案例路径:
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案例亮点及可复用的点
活动玩法
活动本质是邀请好友下单得福利,邀请者和新用户都有奖励。
老用户:基础奖励:59-30券/每邀1个好友;额外奖励:邀3个好友-额外领30-30免单券;邀3个好友-额外领50-50免单券;
老用户券使用范围:59-30券(酒水不可用,7天有效),免单券(5天有效期)
邀请成功标准:3天内,新用户完成首单,且支付金额>9.9,签收后24小时无退款
新用户:188新人红包(优惠券)
可复用:
活动除了基础福利外还设置了额外的阶梯福利,来刺激老用户多拉新。同时活动底部还加入了"邀请排行榜",一是可以展示活动的真实性,二是希望刺激用户冲榜(个人感觉,这个排行榜最多只能做到增加活动的真实性,无法刺激冲榜,后面会详细说明)
活动页面设计
亮点1:活动页面结构清晰
活动入口:采用优惠券的样式,直接告诉用户 分享后 我和好友分别能得到什么好处,再引导用户分享,按钮下的文案"奖励上不封顶"作为邀好友越多,奖励越多的补充说明,整个页面设计非常清晰。
活动主页面
从上到下页面结构:
活动主题:邀好友得59-30券 ------为什么要参与
小主题:每邀1个好友,得30元红包(感觉和上面的大主题有些重复)------为什么要参与
跳动的按钮 "立即邀请" 和底部的当面扫码---------要怎么做
3个红包部分---------具体的邀好友攻略
邀请排行榜---------其他用户证明
可复用:
做活动时,要想让用户参与活动,就必须用简单直接的方式让用户在短时间理解,并且给到足够吸引的动机参与活动。把活动讲清楚可以用这个结构:是什么+为什么+怎么做+让用户做动作的关键引导。
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待优化的点&解决方案
待优化的点1:
活动大小主题有点重复,且未提及最大的噱头免单券。
解决方案:
① 活动大主题改为:邀好友赚买菜钱
② 小主题增加内容滚动轮播:累计邀3人,多赚30元;累计邀5人,多赚50元
待优化的点2:
① 现有排行榜缺少冲榜激励;
② 现有优化排行榜展示邀请人数,但邀请人数并不多,认为展示邀请人数意义不大。
解决方案:
① 排行榜加入冲榜激励,刺激用户冲榜;比如:每周排行榜排名前10的用户,可获得额外获得99元免单券1张(同时设置免单券可用范围,可用时间等)
② 将展示"邀请X人" 改为"赚X元买菜钱" 。一是用户对钱会更敏感,也和赚钱榜更契合;二是数字看着更大,也更能刺激用户邀请更多好友,来满足自己赚钱的欲望。
待优化的点3:
用户缺少要立刻分享的动力。
解决方案:
活动页面可以增加一些驱动用户分享的点。
① 在页面左上角增加邀请成功提醒。如:"XX邀请1位新用户下单赚了30元"
② 在立即分享按钮附近增加活动倒计时提示。
待优化的点4:
在用户退出页面时增加弹窗提示,告诉用户怎么更快提升邀好友成功率,减少用户流失。比如:再多分享到几个微信群,会更容易成功哦 按钮:继续邀请好友 (小字:残忍离开)
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延伸思考
拆解活动的一个很重要的点,就是把自己当做一个用户去体验整个活动的流程,找到其中的爽点和槽点。遇到让你觉得爽的或者能给你惊喜的地方,需要特别记录下来,作为后续做活动的积累。
遇到让你不爽的点,也需要思考有没有更好的解决办法。把"别人带给你惊喜"用在"解决办法"里,才能融汇贯通,举一反三。
作者:暮言
来源:每日运营案例库