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朴朴的“反差萌”品牌人格化思路
都在说品牌要有“活人感”，要提供情绪价值才能打动现在的消费者，但是真正在用户心里长出“人样”的品牌却并不多。 问题或许出在“弄错了目的”和“选杂了情绪”这两点—— 一方面，如果把品牌人格化的最终目的锚定在销量转化上，动作难免功利，很难建立信任；另一方面，消费者的喜怒哀乐都是情绪价值，如果每种情绪都去满足，也会失去品牌辨识度。 品牌人格化到底应该怎么做？被誉为“福州新零售之光”的朴朴超市，用半年时间…- 23
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消费分级时代的品牌营销逻辑
01 消费分级：何为真相？ 当许多人还在用“消费降级”来解读中国市场时，更多的证据表明，我们正处在一个消费分级的时代。 所谓消费分级，是指消费者根据自身经济状况、价值观念和生活方式，在不同品类、不同场景中呈现差异化的消费行为和偏好。它体现了消费市场的细碎化、圈层化、场景化和多元化特征。 消费分级的本质，是社会结构多元化在消费领域的具体表现。从社会学的视角看，消费分层是消费资源和消费机会在不同消费群…- 33
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中国式营销的世界价值
中国营销的演进脉络清晰可辨：它始于对西方理论的营销启蒙，经历了立足国情的营销本土化，拥抱了以平台电商为代表的早期互联网营销，最终进入了今天以IP驱动和场景构建为核心的互联网自媒体营销新时代。 在这一宏大的历史进程中，“中国式营销”的提出与实践，是一个承前启后的关键节点。 01 “中国式营销”的提出与验证 2003年，我和金焕民老师在《销售与市场》任职时，大力推广深度分销。后来命名为中国式营销。《…- 25
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内容时代的产品新逻辑
九阳豆浆近期上架「哈基米南北绿豆浆」，一上线就冲上热门，全平台预估销量过百万单，间接带动资本市场这边，九阳股份直接拉了两个涨停板。 一个抽象梗，带火了一款豆浆，也带动了一只股票。 这就是“共识力量”在内容时代的热点放大效应。 这背后也在反映内容电商时代的产品新逻辑：热点产品化。 本质是，内容时代要考虑产品的“内容友好属性”，热点元素很好的解决了“内容爆款率”的问题，降低了内容生产门槛，提升了推广素…- 27
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从0到1搞定小红书搜索排名
这几年，我在和不同品牌、博主、机构聊天时，发现一个现象，几乎所有人都在研究小红书平台的推荐算法，但真正懂得怎么做小红书“搜索排名”的，却少之又少。因为大家都习惯问：“怎么上首页？”，“怎么涨粉快？”，“哪种标题容易爆？”但很少有人问：“用户是怎么搜到我的？” 而事实上，我认为，在小红书上被搜到的那一刻，才是信任开始的那一刻。 很多人以为，小红书的流量核心是“算法推荐”，这个是没错的，但搜索的流量其…- 18
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毛铺重构白酒的新消费场景与饮用心智
各种花式饮料兴起，现在的消费者还喝酒吗？答案是肯定的。《2024 年中国酒业高质量发展研究报告》显示，全国酒类零售总额达9863亿元，同比增长7.2%。 他们不仅喝，还喝出了新花样：“日咖夜酒”成了生活标配、便利店变身微型调酒吧；追剧时配一罐气泡酒，爬山途中也揣一瓶低度果酒助兴。 可是一旦提到“白酒”，很多人的态度就会变得微妙起来——倒也不是抗拒白酒本身，而是会下意识联想到“传统酒局”带来的精神消…- 22
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品牌展览从卖产品到卖体验
一提到“办展”，很多人都觉得是博物馆、美术馆的老本行，但是这几年，越来越多的品牌也跑来“凑热闹”。除了奢侈品大牌展示家底“品牌文化展”，一些“奇奇怪怪”的新展也陆续上线： 比如，喜茶跟一颗“柿子”较真，小红书展示了大家“没有用的兴趣”，小米让员工的宝贝赛车“出道”，饿了么更是将平平无奇的“外卖袋”送上C位...这些脑洞大开的线下展览，不仅为消费者提供了沉浸式的“新奇体验”，也在“卷生卷死”的营销环…- 22
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未来线下商业将向体验场景转向
到饭店后，在即时零售平台下一单精酿啤酒，15分钟送到。这种场景在每天的18：00到21：00很常见。 基于场景生成的订单，即时零售对订单的快速响应和交付，正在用户中形成新的消费心理时钟。消费心理时钟又反过来对传统商业构成挑战，向新的消费心理时钟靠拢，从而重构商业形态。 01 消费心理时钟 “心理时钟”不是挂在墙上的钟表，而是一种“主观时间感”。它决定了同一段物理时间在你心里被“拉长”还是“压缩”。…- 14
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私域要打造有故事力的内容转化成交
促销活动发了，销售也紧跟了，但客户反而删好友了？问题可能根本不在产品，而出在内容上。 精心策划的朋友圈，只有零星几个赞；认真准备的社群活动，群里却无人响应；等到一对一私聊时，客户不是敷衍回“嗯”、“晚点看”，就是直接已读不回。 这时我们可能会怀疑，是产品不够好？还是我这个号不够专业？ 原因可能很多，出现这样的问题，要么信任不够，要么需要你的迫切程度不足，这都是导致推进成交下一步的阻碍。 在私域越来…- 24
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品牌渠道与场景IP的营销驱动力
国内营销正进入一个营销驱动力缺失的时期，就像失去动力的车，怎么也开不动。 一辆车跑不动了，到底是怪“路不好”（大环境问题），还是车的动力不行(驱动力丧失）？ 也许两者兼有。但是，大环境问题是长期的，是趋势性的。驱动力的丧失才是致命的，企业只有且必须从驱动力角度解决问题。 燃油车时代，汽车的驱动力是内燃机；电动车时代，汽车的驱动力是电机。早期的电动车，保留了燃油车的外壳。未来电动车的外壳，可能就不是…- 26
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京东百万免单活动营销案例分析
一条短信，引爆百万份免单惊喜。 2025年10月30日晚8点左右，大量下单京东外卖的用户，突然收到了一条短信： “您刚才下的外卖订单，京东支付给您免单了。” 没有预告、没有套路、没有复杂的规则，就这么简单、干脆、直接地——免单了。 这条突如其来的短信很快在社交平台引发热议，随后，在11月7日立冬这天的外卖高峰时刻，京东支付空降了第二波免单活动。 毫无预兆的惊喜，掀起了关于“免单”的全民讨论。两次外…- 35
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向明星学习打造品牌的方法论
前言 品牌的定义有很多，比如识别、区别、象征、形象、资产、承诺等等。 我们当然可以按照这些定义来打造品牌，但其实，还有一种更简单的方法—— 类比法，“品牌即明星”，我们可以向“明星”学习打造品牌。 01 品牌即明星 想想看，我们为什么会喜欢一个明星？ 无非三点：颜值、才华和人品。 打造品牌，其实也是这三点：颜值、才华、人品。 02 品牌颜值 主要体现在五个方面：LOGO、创始人、代言人、用户形象，…- 16
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品牌是意识也是无形的内核
在消费内卷时代，产品同质化加剧、渠道成本攀升、消费者注意力分散，品牌已成为企业穿越周期的核心护城河。 它不仅是市场部的职责，更是串联企业各部门的战略枢纽。以下将从六个维度阐述品牌与各部门的关联，并结合案例说明其重要性。 1. 品牌与决策者：战略罗盘 关联：决策者（创始人/CEO）是品牌灵魂的奠定者与守护者。品牌愿景决定了企业长期战略方向，而非短期战术。 案例：特斯拉 vs 传统车企 特斯拉的诞生源…- 20
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私域流量用户流失的原因与解法
做私域最亏的是什么？不是拉新不够猛，而是流失看不见。 这就像往一个漏水的桶里倒水，进得再多，也永远装不满。 我为一家连锁餐饮品牌做私域会员的运营诊断，一个数据让老板大吃一惊：高达83.63%的顾客仅仅消费了一次。 他十分困惑：拉新投入不少，为什么增长还是乏力？ 这个问题极为典型，许多运营者困在拉新执念里，却忽略了私域的核心公式： 私域生意规模= (拉新+存量-流失)×平均单客价 回头客贡献了多少价…- 21
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百年营销看时代发展的变迁
梳理时代背景，方能发现社会变化的脉络。 影响百年的现代营销在美国怎么产生，中国会不会产生影响百年的新营销理论？要从社会变化的脉络中寻找。 上一个百年营销何以开启，下一个百年营销何时开启？让我们梳理一下时代的变迁。 01 美国“咆哮的二十年代” 美国的“咆哮的二十年代”是一个极具标志性的时期，通常指第一次世界大战结束后（1918年）到经济大萧条开始（1929年）之间的十年。这是一个充满深刻社会文化转…- 25
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AI时代下营销4P理论的演进与新生
在营销史上，4P 理论——产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、推广（Promotion），是每个从业者的必修课。这是从工业化到互联网时代都被反复验证的底层框架。 然而，随着AI浪潮席卷全球，4P的运行逻辑、决策方式、链路节点，正在发生巨大变化。 这种变化也将重塑企业从洞察、研发到交付和服务的整个营销链路，对所有市场参与者的动作和策略产生巨大影响。 本文将深入探讨，在 A…- 35
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百年营销看技术的突破
01 技术突破一切资源壁垒 2010年前后淘宝刚起大势时，风头无二，“拿望远镜也找不到对手”，一切传统商业都不是对手。这是当时唯一能够让大牌“二选一”的平台。 就在我认为当时的电商721格局（淘宝占70%，跟随者占20%，其它占10%）已定时，拼多多崛起了。拼多多借助了微信的链接能力，淘宝无法阻挡。 就在我认为有拼多多，平台电商格局应该差不多了，抖音直播电商崛起了。然后所有的平台电商都玩起了直播，…- 32
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不同场景组合决定传播组合
在《场景与传播》一文中，我们谈到企业要基于场景发想广告创意，规划传播内容。场景对于传播的影响，既在于传播信息本身，要针对场景开发内容；也在于传播中用到的各种要素，比如传播主题、具体文案、种草话题、包装设计、海报设计、视频、活动、促销、直播、传播媒介、承接渠道等，都要以场景为基准去选择、去设计，做好场景化传播。 另外，在规划年度方案、3-5年的品牌规划时，也要重点考虑如何针对多个场景实施传播推广，不…- 26
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新营销的价值创造与价值传播一体化
价值创造，这是百年现代营销最大的BUG，无解。当我从张瑞敏的“场景覆盖产品，生态覆盖行业”的表述中，看到“场景交互，共创价值”时，我看到了场景在营销中的灵魂。这个灵魂，彻底赋予场景在营销中的巨大价值。 上一个百年营销的价值形成过程是内部创造（有闭门造车之嫌），单向传播。下一个百年营销的价值形成过程是场景交互，价值共识，而且价值创造与传播一体。 01 价值主张，单向创造 价值，这是营销极其重要的一个…- 40
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消费品牌靠体验式种草打开增长空间
时尚的定义是什么？ 对于大众而言，时尚总有一种难以言说的疏离感。尽管时尚非常多元，也非常主观，但时尚的话语权似乎仍牢牢锁定在专业秀场，大众很难找到属于自己的“时尚入口”。 为此，巨量星图携手抖音生活服务、上海大宁久光广场借助一场「入Chill大小秀」，打造大小“梯台秀”，让市场从秀场落地日常生活，满足用户的情感需求；也让品牌在时尚赛道中与用户有更差异化的情感衔接，收获高曝光和高增长，从而为消费品行…- 21
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定位理论和冲突理论的区别
在中国营销圈，有两座无法绕开的高峰：一座是特劳特和里斯的“定位理论”，另一座则是叶茂中的“冲突理论”。 定位理论，像一本营销圣经，教会无数品牌“我是谁”，让它们在消费者心智中占据一席之地。但随着时代的变迁，我们发现，过去那些“一招鲜”的营销理论，似乎越来越难奏效了。 今天的商业世界，竞争格局瞬息万变，消费者心智被短视频和社交媒体无限稀释，传播渠道也变得更加碎片化。我们不禁要问：在这样的环境中，只懂…- 27
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